Como Organizar Eventos Virtuais e Híbridos que Engajem
By MarkertingNão é segredo que os profissionais do evento estão constantemente à procura de novas maneiras de melhorar o engajamento de seu público. Já faz um tempo que “vamos dar uma volta” e “um aperto de mão” estão agora no passado dos apresentadores de hoje. Com o advento de organizar eventos virtuais e híbridos, os métodos tradicionais deixaram de ser tão relevantes. A integração da tecnologia que permite a participação dos espectadores é a o futuro.
As vantagens dos eventos híbridos
Hospedar um evento presencial e uma conferência virtual permite maximizar seus lucros. Os locais híbridos permitem que as empresas que reduziram suas despesas de viagem possam participar, oferecendo todos os benefícios dos eventos ao vivo. Na maioria das vezes, os organizadores de eventos estão relatando aumentos significativos no comparecimento, bem como aumento nas receitas.
Como envolver os participantes ao organizar eventos virtuais ou híbridos
O engajamento é mais difícil do que nunca com eventos híbridos e remotos. A questão do cansaço do zooming é um problema sério para esses eventos, assim como a sensação de isolamento que os participantes podem experimentar. Eis como combatê-la:
Integrar enquetes ao vivo
A votação ao vivo não é apenas um método fácil de permitir que as opiniões de seu público sejam ouvidas, mas também pode lhe fornecer uma visão sobre quais tópicos se concentrar. Ficou no passado que a votação ao vivo era feita usando “clickers”, bem como outras maneiras offline para votação. Atualmente, esses dispositivos são substituídos por softwares, que permite que as pessoas votem usando seus celulares usando aplicativos ou através de um navegador da web para reuniões híbridas, virtuais e presenciais. Entretanto, à medida que as pesquisas ao vivo se tornam mais populares e menos excitantes, as pesquisas ao vivo necessitam ser utilizadas em momentos certos e com objetivos muito bem determinados.
Torne seu evento mais gamificado
A gamificação funciona porque traz à tona o espírito competitivo dos participantes, aumenta a motivação e cria emoções positivas. Todo mundo gosta de jogar e competir. É uma ótima maneira de ser bem sucedido.
A natureza de jogo do seu evento aumenta a diversão dos participantes e os ajuda a se sentirem mais à vontade. Ajuda a quebrar o gelo, sem entrar no espaço de “duas verdades e uma inverdade”, incentivando a união e a camaradagem dos participantes.
Incorporar elementos de gamificação em suas ocasiões (ao vivo ou híbrida, bem como virtual) pode ser mais essencial agora do que nunca e oferece muitos benefícios, incluindo:
- O engajamento aumenta dentro dos eventos;
- Experiências memoráveis para os participantes;
- Participante fica mais confortável;
- Maiores oportunidades de networking.
Remova as barreiras para participação ao organizar eventos virtuais e híbridos
Para incentivar a participação dos participantes, o evento deve ser tão fácil e sem esforço para que as pessoas participem. Não vaguear com um microfone , pedindo aos participantes para falar. Não exija que as pessoas se inscrevam em uma conta apenas para verificar seu e-mail para jogar. É melhor manter o mínimo atrito possível. Os aplicativos estão bem, mas ter os participantes baixando algo em seu telefone pode ser um empecilho. O ideal é que você queira que os participantes se inscrevam simplesmente usando um QR Code, ou digitando uma URL.
Participe de seu público no encerramento
A conclusão de seu programa é um momento ideal para coletar algum feedback. O método mais comum é ter um Q&A. Ainda é uma boa idéia, pois se integrou com sucesso em uma variedade de plataformas de eventos. Uma alternativa é fechar com trivialidades ao vivo. Isto pode ser feito combinando perguntas relativas ao tópico que você está discutindo com perguntas divertidas para garantir que todos se divirtam e se divirtam durante seu encontro híbrido, virtual ou presencial. Isto não só termina todos com uma impressão positiva, mas também reforça sua mensagem, fazendo-lhes perguntas sobre o assunto de seu evento.
A melhor plataforma para organizar eventos virtuais e híbridos!
Eduvem é uma ferramenta poderosa para realizar eventos híbridos e virtuais. O método mais inteligente para realizar eventos virtuais. Ajudamos você a criar eventos incríveis para se conectar com seu público e transformar ideias em larga escala em resultados práticos.
Como Envolver Funcionários em um Modelo de Trabalho Híbrido
Vamos entender como envolver os funcionários da sua empresa em um modelo de trabalho híbrido? Você já ouviu falar de seus funcionários e eles compartilharam que preferem um modelo de trabalho híbrido. Seus funcionários de TI estão fazendo barulho sobre um local de trabalho virtual prioritário. À medida que você avança para um ambiente de trabalho híbrido, como garantir que seus funcionários tenham uma experiência coesa, mesmo que apenas uma pequena parte da força de trabalho esteja mesmo na empresa em determinado momento?
A força de sua rede no local de trabalho é a maneira de manter sua vantagem no modelo híbrido, pois quando os funcionários sentem que pertencem e se sentem valorizados, eles ficam. Encontrar maneiras de fortalecer relacionamentos, aumentar a satisfação dos funcionários e a sensação de segurança são fatores que impulsionam o engajamento. Aqui estão algumas ideias para promover o envolvimento dos funcionários e construir uma cultura em um local de trabalho híbrido.
1. Priorize envolver funcionários em um modelo de trabalho híbrido
As pessoas que são novas na experiência trabalhar em um ambiente híbrido, principalmente aquelas que são novas no negócio, podem achar mais difícil estabelecer relacionamentos com colegas ao trabalhar em casa. Se os trabalhadores se sentem em desvantagem, é mais provável que se sintam isolados e percam o foco na razão de seu trabalho.
A maioria de seus funcionários de um local de trabalho híbrido se encontra no escritório, e é por isso que o fluxo de ideias e informações é mais ponderado e eficiente. Ao criar a experiência do funcionário para trabalhadores remotos, bem como para aqueles que trabalham em um escritório, é igualmente importante recriar conversas em um bebedouro, bem como conversas informais de café em todos os locais de trabalho, para normalizar a troca de informações e insights.
Os funcionários querem se envolver uns com os outros e facilitar o envolvimento de cada pessoa de uma maneira que seja significativa para eles é uma forte correlação com a confiança. Se os funcionários receberem o apoio de que precisam, eles terão sucesso e se desenvolverão. No entanto, em um ambiente híbrido, onde os funcionários estão em ambientes virtuais o dia todo, pode se tornar tedioso, o que dificulta a manutenção de um alto nível de engajamento.
Você pode considerar a implementação de um método para os colegas se conectarem uns com os outros, seja para fins de trabalho ou não, por meio de discussões em um programa que lhes seja familiar e que já estejam usando em sua rotina.
2. Conecte-se com a criatividade
Pense em emparelhar funcionários que geralmente nunca interagem, para conhecer pessoalmente ou online para aprender mais um sobre o outro e os papéis que desempenham dentro da organização. Para maximizar o ROI, utilizar uma tecnologia para complementar um programa, pois isso pode ser configurado para atingir metas específicas da organização, como diminuir a rotatividade, melhorar a integração ou incentivar a colaboração multifuncional em diferentes regiões.
É igualmente importante libertar-se dos limites da equipe com relacionamentos multifuncionais entre pessoas que trabalham em diferentes departamentos e regiões geográficas. Esse tipo de colaboração expande os horizontes de sua força de trabalho híbrida e capitaliza a variedade de suas experiências, dando vida a novas ideias.
3. Trabalhe em times para envolver os funcionários em um modelo de trabalho híbrido
De acordo com o engajamento mais recente de 2022, bem como o Relatório de Retenção do Achievers Workforce Institute, 48% dos funcionários disseram que se sentiam menos conectados ao trabalho ou colegas de trabalho desde o início da epidemia. Os empregadores que permitem que os funcionários se conheçam e construam amizades no local de trabalho fazem com que os funcionários tenham níveis mais altos de satisfação no trabalho e segurança psicológica, além de menor rotatividade de funcionários.
4. Assuma o estresse em situações difíceis
Existem muitas maneiras pelas quais os funcionários e empregadores tentaram seguir em frente com os “negócios como sempre”, é crucial ter em mente que os funcionários podem estar enfrentando níveis mais altos de estresse, independentemente de problemas de saúde, problemas econômicos ou pressão de conciliar o emprego em tempo integral com as crianças e a educação em casa. Portanto, é crucial ficar atento aos sintomas de estresse na força de trabalho híbrida.
Uma iniciativa para conectar os funcionários pode ajudá-los a desenvolver maneiras de melhorar seu bem-estar mental e habilidades de enfrentamento. Essa abordagem é proativa e ajuda os funcionários a desenvolver resiliência, o que significa que, com o tempo, eles se recuperarão do estresse mais rapidamente.
O trabalho remoto trouxe à tona a necessidade de uma tecnologia intuitiva e confiável que permita que os funcionários se conectem, trabalhem juntos em projetos e concluam o trabalho. Depois de configurar tudo, uma plataforma de programa de conexão eficiente e intuitiva pode tornar muito mais simples ajudar os funcionários à medida que eles enfrentam as inúmeras oportunidades e desafios associados a esse ambiente de trabalho híbrido.
Através de uma combinação de agilidade, empatia e comunicação clara com as ferramentas tecnológicas adequadas, seus trabalhadores móveis sentirão o apoio da “família” do local de trabalho, não importa a distância que estejam.
Melhorar a Comunicação do RH por meio da tecnologia (RH Techs)
Para implementar uma comunicação de RH de alta qualidade, ela deve fazer parte de todas as fases do ciclo de vida do funcionário. Não é fácil para o RH garantir que eles mantenham uma linha de comunicação consistente, reconhecer aqueles na equipe que incorporam os valores de sua organização e obter feedback da opinião de cada funcionário sobre como eles podem melhorar seu trabalho à medida que se mantêm no controle de suas tarefas diárias.
A Eduvem oferece de forma integrada aos profissionais de RH de melhorar a comunicação do RH no trabalho através de tecnologias inovadores de onboarding e employee experience.
Como Organizar um Evento Virtual de Sucesso com Data Analytics
Entender como organizar um evento virtual de sucesso com Data Analytics é crucial. O famoso professor de matemática britânico e empresário de ciência de dados Clive Humby já dizia: “Os dados são o novo petróleo. (Assim como o petróleo) devem ser transformados em plástico, produtos químicos de gás, gás etc. negócio, então os dados precisam ser analisados e discriminados por seu valor.”
À medida que mais e mais pessoas adotam eventos virtuais para lidar com as interrupções causadas pela epidemia, há uma chance de os organizadores de eventos se beneficiarem das informações. Um dos aspectos mais atraentes dos eventos digitais é que eles produzem uma abundância de detalhes específicos de dados que ajudarão a determinar qual foi o desempenho do seu evento. Existem muitas maneiras de explorar o poder desses números, no entanto, três são notáveis.
Descubra o que os membros do seu público estão procurando — – e o que eles não estão
As informações do evento virtual ajudam você a entender melhor seus convidados individualmente e coletivamente. Por exemplo, ao rastrear registros semanais, você pode aprender sobre os dados demográficos mais valiosos do seu público e descobrir tendências. Além disso, você pode analisar os tipos de ingressos que tiveram bom desempenho em eventos anteriores e criar um plano de preços econômico. Também é possível determinar quais palestrantes, sessões e estandes são mais populares e os formatos de concurso mais apreciados, e o método preferido de socialização entre os participantes.
Seus convidados estão gostando da ocasião? Como Organizar um Evento Virtual de Sucesso? Qual sessão foi a mais popular? Número de participantes? Os participantes estão participando de enquetes? Em vez de ponderar, use os dados e análises do evento para obter respostas a esta pergunta e muito mais.
Certifique-se de que os patrocinadores saibam que colocaram seu dinheiro no lugar certo (como organizar um evento virtual de sucesso)
Os patrocínios contribuem significativamente para a receita geral do evento. É por isso que você deve fornecer a seus expositores e patrocinadores as métricas apropriadas que mostrem o valor que seu evento pode trazer. Para fazer isso, seu software de evento digital deve fornecer informações pertinentes, como estatísticas sobre anúncios de banner patrocinados, cliques de impressões exclusivas resultantes de anúncios colocados em locais diferentes e detalhes dos participantes.
Outra medida importante são os dados de tráfego do estande. Quantas pessoas compareceram? Quais foram suas ações? Eles pediram uma demonstração do produto? Tudo isso pode esclarecer o nível de visibilidade e as possibilidades de geração de leads que seus patrocinadores desfrutaram no evento. Isso ajuda você a construir um argumento convincente sobre o motivo pelo qual eles devem continuar patrocinando seus eventos.
As vantagens das reuniões virtuais são evidentes e permitem que você se conecte com um público maior com uma fração do custo dos eventos tradicionais e forneça melhores dados sobre audiência e informações.
Antes de definir seus KPIs, você deve saber o objetivo do evento, se o objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads qualificados ou aumentar o número de visitantes do seu site.
Aqui estão 7 KPIs para organizar um evento virtual de sucesso:
Registro do evento
O número de pessoas que se inscrevem é sempre um bom indicador para começar sua análise para qualquer evento, mas é igualmente importante medir isso em relação ao número de pessoas que se registram. Se houver uma grande diferença entre esses dois números, você deve gastar tempo para descobrir o motivo pelo qual as pessoas estão perdendo o tempo entre a participação e a inscrição.
Quanto tempo os participantes permaneceram online?
Outro importante indicador de sucesso é a retenção de presença. Você deseja que seus convidados fiquem mais engajados e passem mais tempo durante o evento. Não existe um padrão para determinar qual é a porcentagem “boa” de retenção, portanto, considere seus eventos anteriores para estabelecer um benchmark.
Taxa de resposta para pesquisas ao vivo
As taxas de resposta de enquetes ou pesquisas ao vivo são uma métrica importante para medir o nível de engajamento dos participantes – e, portanto, o sucesso dos eventos virtuais.
Campanhas de e-mail (Como Organizar um Evento Virtual de Sucesso)
As campanhas de marketing por e-mail são uma excelente maneira de alcançar seus participantes e seu público antes ou durante o evento, além de postar. Quase todas as plataformas de marketing pagas permitem determinar as métricas de desempenho de seus e-mails, como taxas de abertura, taxas de cliques e cancelamentos de assinatura.
Engajamento e menções nas mídias sociais
O envolvimento e as menções nas mídias sociais na hashtag ou página do seu evento são uma estatística crucial que pode ajudar a comprovar a eficácia do seu evento e é uma ideia benéfica para rastrear o número de menções e interações que você obtém por meio de sites de mídia social.
Clientes que compraram
É um KPI crucial para avaliar o sucesso de um evento, juntamente com a quantidade de leads qualificados e pipeline.
Receita gerada
Estimar a quantidade de receita que você ganha com a venda de ingressos ou patrocínios, dinheiro arrecadado e outros o ajudará a avaliar o ROI do seu evento em termos de dinheiro.
Determine o ROI ‘real’ (Como Organizar um Evento Virtual de Sucesso)
O retorno sobre o investimento (ROI) de um evento virtual não é apenas sobre o que você pode ganhar do ponto de vista financeiro do. Enquanto o rácio das despesas e a receita é um ponto de partida ideal para determinar o retorno financeiro do investimento, o ROI real depende dos objetivos do seu evento. Se você está desejando retorno em exposição de marca, por exemplo. Seu ROI não inclui apenas o valor que você ganha, bem como quaisquer marketing boca a boca e impacto de PR.
Da mesma forma, quando você estiver definindo os Indicadores Chave de Desempenho do seu evento (KPIs), examine a meta que espera alcançar. Você está procurando uma quantidade específica de lucro? Você deseja obter um alto nível de engajamento do seu público? Você está aumentando a discussão sobre um assunto ou atraindo membros para sua organização? As plataformas de eventos virtuais permitem monitorar todos os pontos de informação, além de fornecer análises completas. Em seguida, você pode acompanhar isso em relação às suas metas de ROI e avaliar como organizar um evento virtual de sucesso
Tecnologia para medir KPIs importantes de eventos híbridos e virtuais
Eduvem é a melhor plataforma para seus eventos híbridos, presenciais ou virtuais para empresas. Ao combinar a capacidade de imaginar, a tecnologia para criar um evento que seja envolvente, bem como medir os KPIs importantes para eventos, é possível mudar a forma como você e seus convidados veem os eventos e mudar a forma como você conduz os negócios.
KPIs Importantes para Eventos Virtuais e Híbridos
Quando você está organizando um evento presencial ou um evento virtual ou híbrido, você precisa das ferramentas certas para ajudá-lo a planejá-lo e também para avaliar o sucesso por meio de KPIs importantes para eventos.
Por que os KPIs para eventos virtuais e híbridos são tão importantes?
É simples, mas você precisa estar ciente se está atingindo seus objetivos. Como você determina o ROI do seu evento quando você não conhece o método pelo qual está medindo os resultados? O rastreamento de métricas de eventos vinculadas às metas que você definiu pode ajudar a comprovar esse ROI.
Monitorar o gerenciamento de eventos pode ser a melhor maneira de garantir um evento bem-sucedido e uma experiência repetível.
Eventos para branding e marketing de seu empregador são numerosos. Existem eventos internos e externos à empresa. Cada um tem seu próprio propósito. Eventos, reuniões e encontros são realizados para impulsionar o espírito da equipe. Eles auxiliam na apresentação de ideias sobre soluções para problemas atuais ou até mesmo discutem a direção futura do negócio. Eventos fora da empresa podem ser realizados para atrair novos talentos, expandir o reconhecimento da marca ou até mesmo estabelecer uma imagem.
Se você está ciente do que está tentando realizar, é possível medi-lo com precisão. Somente quando você souber a melhor maneira de medi-lo, você terá sucesso sempre.
Definir KPIs Importantes para Eventos Virtuais e Híbridos
Antes que você possa determinar os KPIs, é essencial primeiro estabelecer suas metas. Isso deve ser feito durante o estágio inicial de planejamento do estágio do evento , quando você identifica os principais motivos por trás de qualquer evento. Por exemplo, as métricas de desempenho do seu evento podem ser diferentes quando você está organizando eventos ambientalmente sustentáveis para atrair ambientalistas. o evento híbrido que você organiza para empresas que lidam com petróleo e gás.
O primeiro passo é estabelecer o que você gostaria de realizar com o seu evento. Você planeja monitorar as métricas dos eventos, como participação, satisfação dos participantes, bem como novas cargas ou fechamento de contratos? Grave todos eles. Esta é a tela que você usará para o seu mapa final.
Selecione o objetivo que é mais importante do ponto de vista de uma empresa, nomeie-o como objetivo principal. Este é o principal indicador do sucesso da sua empresa. Em seguida, você deve considerar os outros objetivos e dividir sua importância. Certifique-se de que suas integrações de tecnologia de eventos sejam capazes de rastrear eventos da maneira que você deseja.
Utilizando uma plataforma virtual para eventos, você pode acompanhar todos os aspectos que acontecem durante a sua celebração, seja presencial ou totalmente virtual, usando elementos virtuais dentro de um híbrido.
Quais são os KPIs Importantes para Eventos Virtuais e Híbridos?
Embora cada evento seja único, existem algumas métricas essenciais de gerenciamento de eventos que devem ser rastreadas. Aqui estão nossas principais seleções e a razão pela qual elas são tão importantes.
#1 Participantes do evento
Presença é um conceito simples É também uma das principais métricas dos eventos, não importa se é um evento presencial, um evento híbrido ou um evento virtual. Métricas de presença em eventos validam suas expectativas.
Qual a importância de medir o número de pessoas que participam de um evento?
A comparação do público estimado em relação ao público real lhe dirá a eficácia de seus esforços. Além disso, serve como base de cálculo, como custo por participante ou ROI. Além disso, rastreia a eficácia dos esforços promocionais antes dos eventos. Para eventos futuros, ele o ajudará a manter seus objetivos razoáveis.
Como você pode determinar a presença de um evento?
É possível contar bilhetes vendidos ou check-ins. Você pode contar a contagem manualmente ou empregar software para planejadores de eventos que cuidarão do trabalho para você.
#2 Aquisição
Muitas pessoas RSVP para o evento, mas não participam do evento. O rastreamento das métricas do evento, como participação e aquisição, pode ajudar a determinar a eficácia de suas atividades promocionais antes do evento e pode ser usado para planejar marketing futuro.
Por que medir a aquisição é tão importante?
Esse é um problema comum principalmente com eventos gratuitos. Ao medir a quantidade de aquisição do evento, você pode determinar o valor do seu evento para o público que pretende atingir.
Qual é a melhor maneira de medir a aquisição de eventos?
Isso é bastante simples. Você pode comparar a quantidade que RSVP (inscritos) com a quantidade de participantes que realmente estiveram na sua festa (participantes).
#3 Satisfação dos participantes (KPIs importantes para eventos)
A experiência dos participantes está entre os fatores mais cruciais que determinam o sucesso de um evento, este é um dos KPIs importantes para eventos que você precisa medir.
Por que medir a satisfação entre os participantes é importante?
Se seus convidados estiverem felizes e satisfeitos, eles terão uma impressão melhor de sua empresa e aprenderão uma coisa ou duas. Isso ajudará com sua marca e pode levar a uma maior publicidade.
Como você pode avaliar a satisfação dos participantes?
Enquetes e outras ferramentas de engajamento do evento ajudarão você a determinar se os participantes acharam que valeu a pena. Procure as menções nas mídias sociais sobre o evento. Utilize ferramentas baseadas na web para rastreá-los e avaliar o sentimento dos comentários. Além disso, observe o tom das observações sobre a própria marca. Confira os comentários anteriores e posteriores ao evento.
#4 Perfil demográfico do público-alvo
Se você conseguir atrair as pessoas mais adequadas, terá mais chances de ser bem-sucedido.
Por que é crucial medir o perfil demográfico do público-alvo?
Atrair as pessoas certas e estabelecer embaixadores da marca para o futuro pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos. A análise deste KPI ajudará você a determinar as características do grupo-alvo que podem ser utilizadas em ações subsequentes.
Como você pode determinar quantas pessoas fazem parte do seu público-alvo?
As ferramentas de eventos virtuais podem ajudar a identificar os participantes do seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Você também pode incluir perguntas relacionadas a dados demográficos no formulário de inscrição para ajudá-lo a categorizar esses participantes.
#5: Menções de mídia social
Estamos no Facebook, Twitter e LinkedIn. Seu evento também deve estar na lista. Você deve estar ciente de como as pessoas falam sobre isso.
Por que é um dos KPIs importantes para eventos?
Não importa se você gostaria ou não, a mídia social desempenha um papel importante para criar buzz e branding. As menções podem revelar tópicos de tendência, como a percepção pública da sua empresa.
Como você acompanha as menções nas mídias sociais?
Existem vários aplicativos na web que rastreiam as menções e avaliam o sentimento, são as chamadas ferramentas de Social Listening. Você pode usá-los para rastrear esse KPI.
#6 ROI (KPIs importantes para eventos)
O famoso ROI. É o termo usado para descrever o retorno de investimento do evento.
Qual a importância de medir o ROI?
Não se trata de caridade. Toda ação deve trazer efeito positivo para o negócio e o retorno financeiro está entre os principais elementos. Isso traz apenas mais um passo para responder à pergunta “O investimento valeu a pena?”
Qual é a melhor maneira de medir o ROI?
Some todas as despesas de organização do evento. Examine os custos do local do evento, bem como alimentação, alto-falantes, beacons, software, despesas e assim por diante. Considere todas as vantagens financeiras que sua empresa obteve ao sediar o evento. Dê uma olhada nos dois números e aí está o ROI.
Os benefícios de monitorar KPIs importantes para eventos
Monitorar sua localização no mapa de conclusão de metas fornece os dados necessários para descobrir o que está funcionando, o que não está ou o que você deve fazer mais ou menos durante as atividades futuras.
Ele mostrará se as etapas que você executou para organizar e criar um evento são eficazes. Se as coisas não acontecerem como planejado é possível mudar e se adaptar à situação atual.
Nem todo evento é perfeito e você não deve ter medo de notícias negativas. Na verdade, pode ser uma oportunidade de ganhar. Já ouvimos “se eu soubesse disso antes?” Esse é o seu sistema de informação inicial!
Outro benefício é que, ao definir metas e KPIs, você poderá controlar com mais eficiência quem está participando do seu evento. Está certo. Estudantes de medicina não estão presentes no evento de TI! Isso pode parecer trivial, no entanto, alterar a demografia é vital se você deseja maximizar o custo para a organização ou os organizadores do evento. Elimine o marketing para quem não se interessa pelos temas que você apresenta e certamente não o ajudará a atingir seus objetivos.
Além disso, monitorar o desempenho do gerenciamento de eventos é essencial para determinar o ROI dos eventos. Mas, o ROI do investimento por si só pode não ser suficiente para decidir se valeu a pena planejar um evento específico. Outros KPIs podem ajudar a aumentar a imagem.
Não menos importante, os números são a linguagem universal que todos os departamentos podem compreender. O gerenciamento de eventos requer a cooperação de vários indivíduos. Um sistema de KPI claro ajuda a eliminar quaisquer falhas de comunicação e mantém todos focados nos objetivos.
A análise de dados não é o domínio de especialistas em SEO ou contadores. Cada pessoa envolvida na administração de um evento deve usá-lo para atingir seus objetivos e monitorar seu progresso.
Tecnologia para medir KPIs importantes de eventos híbridos e virtuais
Eduvem é a melhor plataforma para seus eventos híbridos, presenciais ou virtuais para empresas. Ao combinar a capacidade de imaginar, a tecnologia para criar um evento que seja envolvente, bem como medir os KPIs importantes para eventos, é possível mudar a forma como você e seus convidados veem os eventos e mudar a forma como você conduz os negócios.
6 Passos para uma Transformação Digital da Capacitação Corporativa
6 Passos para uma Transformação Digital em Capacitação Corporativa
Ao longo dos últimos 10 anos na última década, tornou-se cada vez mais crucial para as empresas adotar transformações digitais em seus planos de treinamento. Foi um choque para todos que a pandemia do COVID-19, bem como a quarentena que trouxe, forçaram especialistas de todo o mundo a se isolarem e trabalharem em suas casas. Isso tornou a transformação digital mais urgente.
Há uma variedade de fatores que impulsionam as empresas de treinamento a acelerar sua transformação digital, principalmente com base no seguinte:
- Para que as empresas implementem com sucesso as estratégias de crescimento, os programas de aprendizado corporativo precisam se desenvolver.
- A inteligência artificial e a automação (IA) exigirão ou provavelmente exigirão que milhões de trabalhadores atualizem suas habilidades.
- Mais e mais trabalhadores estão trabalhando remotamente e os departamentos de recursos humanos (RH) estão reconhecendo os benefícios de expandir seu conjunto de talentos fora dos limites de suas áreas locais.
Os líderes que pensam no futuro reconhecem que voltar ao normal anterior é um erro. Eles reconhecem que a criação de uma nova norma que é desencadeada por meio da digitalização dos programas de educação da empresa é o passo inicial para aumentar suas vantagens competitivas.
Transformação Digital: A Necessidade de Capacitação Corporativa do Momento
A ciência revelou como os humanos aprendem, como projetar atividades para atender às suas necessidades e avaliar seu progresso. No passado, usamos essas informações para tornar o ambiente de aprendizado síncrono de reuniões presenciais o método preferido de treinamento. O que todos sabíamos antes de 2020, e também o que outros perceberam desde o início do COVID-19, a pandemia do COVID-19 é que o processo não é tão fácil quanto comprar uma conta de reunião on-line para atualizar os programas de treinamento corporativo para atender às necessidades de um local de trabalho cada vez mais digital e virtual. Aprendizagem através da tecnologia digital Assíncrona ou síncrona e assíncrona, é fundamentalmente diferente da aprendizagem presencial.
Como você pode preparar sua Organização para uma Transformação Digital de sucesso
Utilize este guia em seis etapas quando começar a transformar seus programas de treinamento corporativo.
Passo 1: Alinhamento
Os profissionais de aprendizagem e desenvolvimento (T&D) frequentemente começam escolhendo uma plataforma adequada. Antes de decidir qual plataforma escolher, os gerentes de treinamento devem se perguntar:
- Quais são os objetivos que temos em nossos programas de educação?
- O que estamos fazendo para avaliar a eficácia de nossos programas de educação?
- Qual é o valor do nosso negócio?
- Quão próximo alinhamos nossos objetivos de aprendizado com nossas métricas de desempenho corporativo?
As respostas a essa pergunta ajudarão a informar a mudança digital no plano de aprendizado corporativo.
Passo 2: Avalie e obtenha o endosso Participação Ativa de sua Liderança Corporativa
Sem o apoio do C-suite, qualquer tentativa de modernizar os programas de educação da sua empresa será um fracasso. Quando os vice-presidentes e executivos-chefes não sabem das atividades que você está implementando, a iniciativa provavelmente fracassará. Se o CEO fizer parte do plano de transformação digital, no entanto, as chances de sucesso serão maiores. Quando os gerentes de nível médio aceitam a orientação dos executivos e implementam o plano.
Passo 3: Invista na criação de um Ambiente de Aprendizagem Digital (Transformação Digital da Capacitação Corporativa)
Embora obter o apoio e o comprometimento de sua equipe de liderança sênior seja vital para o processo de aceleração dessa jornada digital, é essencial investir em ferramentas de gerenciamento de mudanças para as outras partes interessadas, por exemplo, os especialistas no assunto (PMEs) e treinadores. Sem esses planos implementados, será difícil manter o ritmo e obter o retorno do investimento (ROI) desejado. Comece lançando campanhas de conscientização que destaquem a importância da mudança e descrevam claramente como ela pode beneficiar a empresa.
Passo 4: concentre-se na agilidade para gerenciar a crescente taxa de mudança
Se você estiver trabalhando para aprimorar digitalmente seu programa de treinamento corporativo, lembre-se de que a solução que você escolher implementar deve ser fluida. O foco deve ser nas pessoas, na cultura e nas estratégias.
O ritmo das mudanças está aumentando e 2020 trouxe até agora a quarentena do COVID-19 e o trabalho remoto. É difícil prever o futuro – apenas que algo irá ocorrer. Uma abordagem rígida que não permite a capacidade de fazer mudanças rápidas em seu curso, por menor que seja, pode ser improdutiva.
Passo 5: utilizar uma metodologia de design iterativo para criar o plano de transformação digital
Aceite que sua estratégia requer uma mudança e, em seguida, gaste o tempo para realizar uma análise cuidadosa das maneiras de alterá-la. Desenvolva um sistema de aprendizado e teste, além de comemorar as falhas. aprender com outras organizações.
Passo 6: invista em soluções ingênuas e imersivas para criar seu plano de Transformação Digital da Capacitação Corporativa
Com a dinâmica atual que está afetando o local de trabalho, como um ambiente em mudança e principalmente os alunos remotos, desenvolva um plano de transformação digital que:
- Use principalmente o aprendizado on-line individualizado, na forma do método móvel de aprendizado, bem como aplicativos.
- Crie soluções de aprendizagem móvel que podem ser pequenas, pequenas e orientadas para a ação. Use o método de microlearning e faça uso de vídeos e vídeos interativos em particular.
- Utilize técnicas de aprendizagem imersivas, incluindo o mundo virtual ou aumentado (VR/AR) e gamificação. experiências de aprendizado personalizadas, interatividade, histórias interativas e o uso de cenários em seu aprendizado. Faça uso deles em todos os programas de aprendizado conduzido por instrutores virtuais (VILT), aprendizado misto ou e-learning.
- Determine os programas de sala de aula que você precisa para mudar para VILT. Durante esse processo, lembre-se de dividir as sessões em várias sessões mais curtas (não mais de 30 ou 45 minutos) para manter o foco dos alunos remotos.
- Determine quais programas precisam do uso de uma abordagem combinada, que inclui o VILT facilitado com eLearning individualizado. Tenha em mente que essa tarefa precisará repensar a pedagogia digital para alcançar os mesmos objetivos de aprendizagem.
- Não limite seu aprendizado apenas à educação formal. Considere investir em jornadas de aprendizado que ofereçam reforço, auxílios de aprendizado just-in-time e oportunidades de treinamento e prática.
- Dê estímulos para aprender de forma autodirigida, fornecendo recomendações e fontes de curadoria.
- Faça uso do poder da educação social.
Avaliar os objetivos corporativos, que incluem os do C-suite, bem como de outras partes interessadas; usar ciclos de testes iterativos e ser ágil são elementos essenciais para implementar com sucesso uma transformação digital. Faça investimentos em métodos de aprendizado que sejam imersivos e o ajudarão a alcançar os ganhos desejados, como aprendizado contínuo, implementação mais eficaz no trabalho ou mudanças comportamentais e/ou melhoria de desempenho.
No entanto, pense na revolução digital como um processo contínuo e contínuo. Deve ser parte integrante da cultura do seu negócio. Se você for bem-sucedido, manterá a vantagem competitiva do seu negócio.
A Eduvem oferece de forma integrada aos profissionais de RH de melhorar a comunicação do RH no trabalho através de tecnologias inovadores de onboarding e employee experience.
7 Formas de Melhorar a Comunicação do RH no Trabalho em 2022
Neste artigo, discutiremos a importância da comunicação de RH e forneceremos 7 estratégias para melhorar seu plano de comunicação de RH. Se seus funcionários desejam saber mais sobre o processo de avaliação de desempenho e suas vantagens, bem como o que é progressão na carreira ou quaisquer iniciativas futuras em toda a empresa, eles procuram a ajuda do RH.
Lidar com todas essas solicitações pode ser difícil mesmo para empresas que possuem uma grande quantidade de profissionais de RH na empresa. No entanto, é responsabilidade do RH pedir aos funcionários regularmente para fornecer feedback, compartilhar os sucessos dos funcionários e criar uma cultura à qual os funcionários se sintam conectados.
O papel crítico da comunicação de RH é crucial para o sucesso da organização
Há muitas maneiras pelas quais as comunicações de RH podem ser usadas para ajudar no sucesso de um negócio. Aqui estão os mais importantes:
- Uma melhor compreensão das funções e responsabilidades. Os funcionários fazem o seu melhor quando entendem o que se espera que eles façam. A comunicação de RH ajuda a garantir que os funcionários estejam cientes das condições e termos de seu trabalho e entendam o que precisam fazer para serem promovidos. Um caminho claro para o sucesso, repleto de trabalhos interessantes e desafiadores, inspirará lealdade e comprometimento.
- Aumento do moral e do engajamento dos funcionários A comunicação de RH não é apenas uma via de mão única. Um dos elementos-chave de uma ótima estratégia de comunicação de RH é solicitar informações dos funcionários. A capacidade de dar voz aos funcionários levando em consideração suas preocupações e respondendo às suas preocupações e implementando feedback permite que os funcionários saibam que você os valoriza e melhora o engajamento. Sua equipe de RH deve se concentrar em estabelecer esse relacionamento entre seus funcionários ao longo do tempo dentro da empresa. Isso inclui encontrar maneiras criativas e atraentes de se conectar com os funcionários durante o recrutamento e a integração, bem como depois.
- Um número menor de conflitos – Garantir que todos estão jogando pelas mesmas regras pode reduzir a chance de mal-entendidos. Manter a mesma mensagem consistente e criar uma cultura de aceitação pode ajudar a reduzir as chances de ações judiciais ou reclamações. Se surgirem problemas, certifique-se de ouvir os funcionários e solicitar a opinião de todas as partes interessadas para determinar como proceder.
- Um aumento no resultado final: a padronização dos processos de RH melhora a eficiência, reduz custos e elimina silos. Ao lançar sua estratégia de comunicação de RH, você deve identificar as áreas mais importantes que precisam ser alinhadas em toda a empresa e avaliar a eficácia do seu plano nos próximos anos ou nos próximos trimestres.
7 maneiras de melhorar a comunicação do RH
Garantir que todos em sua empresa estejam no mesmo barco é uma tarefa enorme. Mas é factível e os benefícios são enormes. Aqui estão sete estratégias para criar ótimos processos de comunicação de RH para alcançar exatamente o que você deseja.
1. Encontre maneiras de convencer a liderança
Suas ideias mais inovadoras não podem ir a lugar nenhum sem a ajuda e o incentivo da liderança. Eles dão um exemplo para seus funcionários e membros da equipe admiram e seguem sua liderança. Certificar-se de que a liderança esteja envolvida é essencial para estabelecer sua estratégia de comunicação e garantir que todos participem.
Comece olhando para os números. Concentre-se no que o C-suite está realmente preocupado. Não se trata de quanto custa acelerar seus processos de comunicação de RH, mas do potencial retorno sobre o investimento que a liderança provavelmente observará. Sua proposta deve ser apresentada nestes termos para quantificar com mais precisão os possíveis resultados.
Passe algum tempo estudando os relatórios, bem como os estudos de caso, a fim de descobrir maneiras de estimar o ROI futuro e avaliar seus sucessos atuais. Tente implementar um programa piloto inicial e, em seguida, colete o feedback dos funcionários. Explique à liderança que este é apenas o começo do que você pode criar com um programa completo. Certifique-se de explicar por que isso é algo que os funcionários gostariam e gostariam de participar. Se você tiver os fatos para apoiar suas reivindicações e a liderança apoiar o plano para melhorar a comunicação de RH a longo prazo.
2. Sua estratégia de comunicação deve estar alinhada aos objetivos da sua empresa
Tal como acontece com a tripulação, todos em seu negócio devem estar remando exatamente no mesmo curso. Integrar a comunicação de RH com os objetivos da sua empresa vai amarrar tudo nas mentes dos funcionários. Se sua organização está tentando atingir uma meta, os processos e comunicações de RH devem estar alinhados com isso.
Ao coordenar sua comunicação de RH com as prioridades de sua empresa, comece certificando-se de que você esteja se concentrando nos valores centrais da empresa. Mais de 75% dos funcionários acham que é “muito crucial” ser empregado de uma empresa que estabeleceu os valores fundamentais. Cada e-mail relacionado a RH, anúncio para todos, bem como uma mensagem de pesquisa do Slack, deve refletir a visão e a missão da sua organização. Além disso, o RH pode se basear nesse método recompensando os funcionários que aderem aos valores do seu negócio. Ao fazer isso, reforçará o comportamento positivo e conectará ainda mais os valores e objetivos dos funcionários aos valores do seu negócio.
3. Tome decisões com base no feedback dos funcionários
O RH deve ser claro sobre como administrar o negócio de forma eficaz, bem como avaliar o desempenho e também como atrair funcionários. No entanto, as opiniões dos membros da equipe são essenciais para orientar essas decisões também. Já que são os colaboradores que devem aderir a esses princípios dentro de suas rotinas de trabalho. Muitas empresas acreditam que estão fazendo um ótimo trabalho ao prestar atenção aos funcionários enviando uma pesquisa anual de engajamento.
Embora seja um bom ponto de partida, não deve ser o objetivo final. As equipes de RH devem frequentemente procurar e ajudar os gerentes na implementação dos comentários dos funcionários. Envolver os funcionários de maneira tangível está entre os principais impulsionadores do engajamento. Um colossal 90% dos funcionários tende a ficar com a empresa que coleta e age de acordo com o feedback.
No entanto, enviar e-mails para os funcionários todos os dias para pedir feedback não é a solução. Em vez disso, você deve considerar o uso de ferramentas como pesquisas de pulso e chatbots inteligentes do RH, especialmente como parte de um programa abrangente de engajamento de funcionários que permite uma ação rápida sobre os resultados das pesquisas para ajudar a destacar sua empresa da multidão.
Pesquisas anônimas específicas e concisas da pesquisa Pulse fornecem um instantâneo de como os membros de sua equipe se sentem em relação a uma questão ou decisão específica. A realização de pesquisas mensais ou em um padrão recorrente diferente mostrará como os funcionários estão respondendo às principais iniciativas a tempo. Se você não estiver obtendo os resultados desejados, poderá fazer alterações rapidamente, antes de problemas que possam ter um grande impacto em seus negócios.
Canais de feedback inteligentes e constantemente ativos, como chatbots de RH com inteligência artificial, fazem perguntas constantemente aos funcionários sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, relacionamentos com o chefe e carga de trabalho. Ao contrário do pessoal de RH, os chatbots são capazes de responder a perguntas comuns e interagir com os funcionários durante todo o dia. Eles também obtêm conhecimento do que os funcionários dizem a eles, analisando feedback e fazendo recomendações ou trazendo problemas que dizem respeito à equipe aos gerentes.
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4. Conecte os funcionários para facilitar a colaboração
O trabalho em equipe é o que faz os sonhos funcionarem. No entanto, a colaboração requer relacionamentos genuínos entre os funcionários. Eles devem acreditar que seus colegas são confiáveis e responsáveis e estarão dispostos a estar atentos sem fazer julgamentos rápidos. Os funcionários devem sentir-se à vontade para buscar ajuda sempre que precisarem, querer ajudar os outros que precisam e ser capazes de reconhecer as conquistas de seus colegas.
Pense em adicionar algumas dessas características em seus valores fundamentais. Além disso, certifique-se de reconhecer exemplos de funcionários que são altamente produtivos e gerentes que demonstram isso no trabalho. Além disso, crie o hábito de reconhecer os funcionários durante o Dia de Valorização dos Funcionários, o Dia Internacional da Mulher e o Dia do Chefe. Você pode tornar a apreciação parte integrante do ambiente de trabalho diário de seu funcionário desenvolvendo um programa de reconhecimento baseado em software de reconhecimento amigável para dispositivos móveis e fácil de usar.
O RH também pode ajudar no trabalho em equipe por meio de mentoria, bem como programa de coaching. Eles podem ajudar os novos funcionários a se familiarizarem com a empresa e fazerem novos amigos, além de oferecer aos funcionários que desejam avançar em suas carreiras ou fazer a transição para novas funções a quem eles podem recorrer para orientação.
Além disso, o RH deve criar oportunidades para destacar os acontecimentos positivos em todos os departamentos, incluindo todas as reuniões manuais ou horários de expediente online. Isso não apenas elimina os silos, mas também ajuda os funcionários a fazer melhor seu trabalho, faz com que as pessoas se sintam envolvidas e promove a colaboração entre os departamentos. Essas estratégias são particularmente benéficas para envolver trabalhadores remotos, pois muitos funcionários que trabalham em casa se sentem solitários e com sentimentos de desengajamento.
5. Apoiar e promover iniciativas importantes
O que as pessoas saberão sobre as iniciativas maravilhosas que os funcionários e o RH estão realizando quando você não as torna públicas? Para chamar a atenção de todos é essencial promover iniciativas importantes de RH, como grupos de funcionários, iniciativas de engajamento de funcionários e, talvez o mais importante, seu programa de reconhecimento. Os funcionários querem saber que estão sendo ouvidos e apoiados por sua empresa e o RH deve mostrar liderança ao mostrar os esforços dos funcionários. Considere um sistema de reconhecimento que inclua ferramentas como um feed de notícias para toda a organização, o que facilita o processo de destacar funcionários e iniciativas.
6. Treinamento de funcionários e líderes sobre as melhores práticas
Funcionários e líderes são treinados em como se comunicar deve ser uma prioridade de RH. Saiba como seus gerentes podem maximizar o valor de cada interação com os funcionários em vez de se apressar para concluí-las. Os funcionários gostariam de ser ouvidos por seus gerentes e esperar feedback específico. A falta de compreensão, as respostas insinceras sinalizam desrespeito e são difíceis de entender e acompanhar.
O RH deve incentivar a gerência e os supervisores a prestar atenção aos subordinados diretos de seus gerentes. Eles não estão em campo e não têm contexto para as situações que ocorrem. Em vez de se apressar para resolver um problema, os executivos devem ser pacientes até que tenham uma compreensão completa da situação e possam determinar qual é a raiz do problema.
Os líderes também devem ter em mente a importância da transparência. É muito mais fácil falar do que fazer, principalmente se o seu negócio estiver em extrema necessidade. No entanto, se a pandemia revelou alguma coisa é que as pessoas estão impressionadas com a transparência. Os funcionários são capazes de detectar comunicações falsas, o que pode gerar descontentamento e suspeita. Em vez disso, comunique detalhes importantes com os membros de sua equipe e mostre responsabilidade.
7. Melhorar a Comunicação do RH durante todo o processo de onboarding
Se você está começando seu novo emprego, é fácil ser como se fosse um peixe na água. Não há ninguém que você conheça ou saiba quais são seus deveres e muitas vezes é difícil saber de quais informações você precisa. A integração é o momento em que as comunicações de RH podem brilhar. Uma mensagem de RH bem elaborada causa uma excelente impressão nos novos funcionários e os ajuda a seguir o caminho certo.
Além dos deveres do trabalho Discuta as normas culturais e o ciclo típico de feedback, bem como apresente seus funcionários aos membros da equipe que fazem parte dos recursos humanos para funcionários. Novos funcionários devem se inscrever em qualquer sistema de amigos ou treinamento que você possa empregar também. A cada dois dias, você deve entrar em contato com os funcionários para determinar como eles estão lidando com o AI, especialmente se estiverem integrando à distância.
Certifique-se de que os gerentes também estejam envolvidos no processo de integração. Instrua-os a planejar encontros individuais regulares, com novos subordinados diretos e, em seguida, atribua aos novos funcionários uma tarefa a ser concluída nas primeiras semanas. Isso lhes dá algo pelo que lutar e os ajuda a se sentirem parte integrante do grupo.
Além disso, não se esqueça dos novos funcionários a caminho de serem considerados novos funcionários. Empreiteiros que se formaram como funcionários em tempo integral, recém-casados que retornam de licenças de paternidade ou maternidade, colegas de equipe que estão voltando para casa após uma ausência médica, bem como funcionários do Boomerang, podem se sentir desvalorizados e indesejados. Eles devem se sentir bem-vindos implementando procedimentos de integração que atendam aos seus requisitos específicos.
Melhorar a Comunicação do RH por meio da tecnologia (RH Techs)
Para implementar uma comunicação de RH de alta qualidade, ela deve fazer parte de todas as fases do ciclo de vida do funcionário. Não é fácil para o RH garantir que eles mantenham uma linha de comunicação consistente, reconhecer aqueles na equipe que incorporam os valores de sua organização e obter feedback da opinião de cada funcionário sobre como eles podem melhorar seu trabalho à medida que se mantêm no controle de suas tarefas diárias.
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Tendências para Eventos em 2022 – Virtuais, Híbridos e Presenciais
À medida que as pessoas começaram a participar de muitos outros eventos virtuais, surgiram tendências para eventos virtuais, híbridos e presenciais em 2022. Em vez de participar de um evento presencial, o mundo mudou para um evento virtual. As empresas correram para encontrar o sistema virtual mais adequado para hospedar eventos que vão além da conferência.
As pessoas começaram a procurar uma experiência virtual mais robusta, mais no modelo de um evento comercial. Isso aumentou o padrão do que os organizadores de eventos virtuais precisavam oferecer por meio de sua plataforma de eventos online.
A maioria dos profissionais de marketing e participantes pesquisados tinham opiniões divergentes sobre os eventos. O comparecimento aumentou significativamente para eventos virtuais. Os custos do evento foram reduzidos significativamente tanto para quem os colocou quanto para quem compareceu. Mas, muitos não obtêm a interação pessoal que os eventos presenciais proporcionam. Um estudo descobriu que 80% das pessoas que participaram de eventos virtuais não participaram de eventos presenciais.
É por isso que muitas empresas criaram o sistema de eventos multifacetado para oferecer uma combinação ideal dos dois.
Embora os eventos virtuais façam parte da estratégia de quase todos os profissionais de marketing de eventos, os eventos híbridos estão sendo abraçados pela mídia. As tendências em eventos virtuais para 2022 incluirão a mistura desses modelos para criar o evento mais híbrido. 70% dos planejadores acham que os eventos híbridos são mais populares do que nunca.
Tendências para eventos híbridos em 2022
A maioria dos planejadores de eventos planeja investir mais em eventos híbridos nos próximos anos. Quanto maior o negócio, maior a probabilidade de organizar eventos híbridos que misturam a experiência presencial com uma plataforma digital. Sessenta e três por cento das empresas que têm entre 2.000 e cinco mil funcionários afirmam que os eventos híbridos fazem parte de seu portfólio de eventos daqui para frente. Para empresas com mais de 5.000 funcionários, 71% dos entrevistados estão aumentando o número de eventos híbridos que organizam. Não são apenas as maiores empresas que estão mudando seu foco para eventos híbridos. Mais da metade das empresas que empregam menos de 1.000 pessoas também planeja lançar uma plataforma de eventos híbrida para expandir o alcance de seu público.
Se você está procurando um software de eventos híbridos, você não está sozinho. 21% dos profissionais de marketing estão procurando software de local virtual para hospedar eventos virtuais.
As vantagens dos eventos híbridos
Hospedar um evento presencial e uma conferência virtual permite maximizar seus lucros. Os locais híbridos permitem que as empresas que reduziram suas despesas de viagem possam participar, oferecendo todos os benefícios dos eventos ao vivo. Na maioria das vezes, os organizadores de eventos estão relatando aumentos significativos no comparecimento, bem como aumento nas receitas.
Além de aumentar a participação e a receita, existem muitas outras vantagens que os eventos híbridos podem oferecer. Uma delas é mais dados e melhor análise do software virtual utilizado para o seu evento híbrido. Isso fornece aos planejadores, patrocinadores e expositores mais informações sobre os participantes do evento e é o conteúdo mais popular que atrai as pessoas. Você pode acompanhar quase todas as métricas que desejar.
Em 2022, espere que eventos híbridos:
- Integrem perfeitamente a tecnologia que permite a interação entre o público ao vivo e os membros do público virtual
- Desenvolvam ativos virtuais que possam ser visualizados a qualquer momento, expandindo sua popularidade
- Criem uma experiência única e compartilhada para participantes virtuais e presenciais
- Aumentem o número de expositores e oportunidades de patrocínio
78% dos patrocinadores corporativos afirmaram ser a favor de eventos híbridos.
Tendências de eventos virtuais para 2022
Os eventos virtuais não vão desaparecer No entanto, eles não vão desaparecer. Na verdade, você pode esperar muito mais eventos virtuais. A conveniência de criar eventos virtuais e o baixo custo facilitam para as empresas organizar e gerenciar reuniões virtuais em tamanho maior. Mesmo que os eventos presenciais voltem com força total, 71% dos planejadores de eventos dizem que continuarão usando o método digital para eventos virtuais.
Em 2022, você pode esperar eventos virtuais que incluirão:
- Eventos virtuais são mais frequentes e microeventos
- Mais atenção para grupos menores e conteúdo mais personalizado
- Conferências de tamanho conveniente e conteúdo sob demanda
- Componentes de redes sociais e redes virtuais
- Escolhas mais flexíveis para participação
Muitas empresas estão mudando seu foco do crescimento da receita para plataformas de publicidade completas. Por exemplo, a Microsoft organizou um evento presencial em 2019 que teve milhares de participantes que pagaram US$ 2.395 pelo privilégio de participar. Com base no Event Leadership Institute, a Microsoft permitiu que os participantes assistissem online em 2020. Quase 200 pessoas estavam presentes.
O aumento maciço de público e a um custo pequeno, criou uma poderosa oportunidade de marketing que não seria possível sem os tradicionais eventos presenciais. Embora nem todos tenham experimentado o mesmo aumento dramático da transição de atendimento entre eventos virtuais e presenciais para eventos estabelecidos, geralmente resulta em um aumento de 30% no atendimento.
O futuro da tecnologia de eventos em 2022
Para um evento superior, os participantes precisarão ter uma plataforma de local virtual sólida que possa oferecer um evento virtual e híbrido. Quando os planejadores de eventos lutaram para organizar eventos híbridos e virtuais, muitos correram para localizar o melhor software de eventos online. 40% dos planejadores de eventos admitem que estão insatisfeitos com as opções de tecnologia que encontraram. Talvez seja por isso que 64% dos planejadores de eventos entrevistados relataram que têm dificuldade em criar eventos digitais.
Para hospedar eventos híbridos, os organizadores do evento devem escolher a pilha de tecnologia apropriada. Embora a maioria dos locais de eventos tenha a tecnologia e os equipamentos necessários para realizar eventos presenciais, apenas alguns (se nenhum) possuem uma plataforma de eventos virtuais eficaz para gerenciar eventos híbridos, o que é exatamente uma das tendências para eventos em 2022.
Planeje mais investimentos em software de eventos híbridos que:
- Certifique-se de que os participantes tenham uma experiência perfeita para os participantes.
- Ofereça uma experiência única para incentivar o engajamento
- Impulsione a interação do público
- Crie uma comunidade que seja persistente com um evento pós e pré-evento
- Forneça conjuntos de dados avançados
- Melhore sua experiência com matchmaking, agendamento e uso de gamificação
Os organizadores de eventos precisam de uma solução híbrida para o seu evento que dê conta de todas as tarefas que você precisa, desde o registro até a execução do evento e até o acompanhamento pós-evento. O software deve ser fácil de usar e ainda proporcionar uma experiência emocionante. Além disso, ele deve coletar os dados vitais que você precisará para analisar seu evento e agregar valor muito tempo após o término do evento híbrido ou virtual. A solução de eventos híbridos mais eficaz permite que você personalize seus eventos virtuais para criar conexões em tempo real.
A plataforma que une tendências para eventos virtuais e híbrida mais eficaz
Eduvem é uma ferramenta poderosa para realizar eventos híbridos e virtuais. O método mais inteligente para realizar eventos virtuais. Ajudamos você a criar eventos incríveis para se conectar com seu público e transformar ideias em larga escala em resultados práticos.
23 Métricas de RH para Mensurar e Observar
Para ter sucesso com suas métricas de RH, uma estratégia orientada por dados é crucial. Ele fornecerá à sua empresa informações valiosas sobre contratação, design de trabalho, remuneração, educação de funcionários e muito mais.
Ao acompanhar as principais métricas de RH, é possível determinar onde sua empresa está tendo um bom desempenho e quais áreas precisam ser aprimoradas. Aqui estão 23 métricas de RH importantes que você deve analisar e medir.
O processo de recrutamento (Métricas de RH)
Os recursos humanos são o núcleo do seu negócio. Ao recrutar as pessoas certas para sua organização, você pode construir um ambiente produtivo, positivo e positivo que pode levar a um crescimento e sucesso incomparáveis. A integração é igualmente importante para os novos funcionários, pois eles precisam estar cientes de suas funções para serem bem-sucedidos. Essas medidas são ótimos indicadores da qualidade do processo de contratação.
O momento certo para empregar
O tempo de contratação refere-se ao período de tempo que decorre entre o momento em que um candidato foi contatado pela primeira vez pela empresa e o momento em que ele aceita uma oferta de trabalho. Se o seu tempo de contratação não for suficiente, é provável que haja problemas com seu processo de contratação.
Custo por hora
O valor total necessário para obter um novo funcionário a bordo é chamado de custo por contratação. Isso inclui despesas de publicidade junto com taxas de realocação e outros custos associados ao preenchimento de uma posição. O custo por contratação pode ajudá-lo a desenvolver ou acompanhar seu orçamento para recrutamento e a determinar se você está gastando demais.
Rotatividade de funcionários
A taxa de rotatividade de funcionários é a quantidade de funcionários que deixam sua empresa por vontade própria ou por conta própria durante um tempo decorrido. A alta rotatividade de funcionários é um sinal de más opções de integração e recrutamento. Como é mais caro recrutar novos funcionários do que manter os que você já possui, uma baixa taxa de rotatividade é essencial.
Novas taxas de falha de contratação
O melhor método para determinar se a contratação de novos membros da equipe está funcionando é determinar a taxa de falha de novas contratações. Embora existam muitas razões pelas quais as novas contratações podem falhar, as razões mais frequentes são a falta de habilidades apropriadas necessárias para fazer o trabalho, falta de desejo de ser bem-sucedido e dificuldades em aceitar feedback. Uma taxa de reprovação excessiva pode ser um sinal de problemas com seus esforços de recrutamento.
Tempo desde a última promoção
O tempo desde a última promoção mede o número de meses que se passaram desde a última promoção do funcionário em sua empresa. É importante pensar na possibilidade de manter os colaboradores satisfeitos e melhorar as taxas de retenção. Quando um funcionário não tem a oportunidade de ser promovido por algum tempo, ele pode ser atraído a procurar outro emprego fora de sua organização.
Feedback dos funcionários (Métricas de RH)
Para obter feedback dos funcionários, é necessário entrar em contato com esses funcionários pessoalmente e solicitar suas opiniões. Embora existam várias maneiras de coletar feedback, as pesquisas de pulso e o canal de feedback contínuo estão entre as mais eficientes. Aqui estão algumas métricas de RH a serem consideradas ao coletar feedback dos funcionários.
Taxa de resposta (Métricas de RH)
O termo “taxa de resposta” refere-se à porcentagem de funcionários que estão dispostos a fornecer feedback. As pesquisas usando o pulso podem aumentar a taxa de resposta, desde que sejam breves e contenham perguntas pertinentes. Quanto maior a sua taxa de resposta você estará mais confiante em suas informações.
Pontuações de engajamento
Uma pontuação de engajamento é uma medida que lhe dirá o quanto seus funcionários estão entusiasmados e comprometidos. Quanto mais eles estiverem engajados, mais provável será que eles estejam no seu melhor. Essa é uma métrica importante tanto para o seu subordinado direto quanto para toda a organização.
Relações com a gestão (Métricas de RH)
A influência de sua equipe de gerenciamento pode determinar a experiência de seus funcionários. Os gerentes competentes sabem como estimular a satisfação dos funcionários e mantê-los satisfeitos enquanto trabalham. Por outro lado, maus gerentes podem resultar em funcionários infelizes que não têm motivação para fazer o melhor e alcançar o sucesso. Não é surpresa que os funcionários muitas vezes deixem os empregadores em vez dos gerentes. Estudos mostram que 70% das pessoas que deixam o emprego estão fazendo isso devido ao fato de não se sentirem valorizadas por seus empregadores.
Essas medidas fornecem uma visão de como você está retendo os melhores talentos em seu local de trabalho.
Taxas de retenção por equipes (Métricas de RH)
As taxas de retenção de equipe revelam quais gerentes estão fazendo seu trabalho bem e quais precisam ser melhorados. Se você descobrir que sua equipe de marketing tem uma retenção significativamente maior do que seu departamento financeiro, por exemplo, você pode sugerir a seus gerentes financeiros que se sentem com seus gerentes de marketing – ou RH para obter alguns conselhos.
Avaliações do supervisor pelos funcionários
A maneira como seus funcionários avaliam seus supervisores pode ser uma boa ideia de como os supervisores estão se saindo. Uma classificação baixa pode indicar que eles devem mudar a maneira como se comunicam e gerenciam seus funcionários.
Os níveis de engajamento dos funcionários monitorados pelo supervisor
O nível de engajamento dos funcionários e a forma como eles interagem com seus supervisores estão intrinsecamente ligados. Esta medição revela se os supervisores devem modificar suas atribuições, métodos de treinamento, bem como seu estilo de gestão ou quaisquer outros aspectos que influenciam o nível de engajamento.
Reconhecimento (Métricas de RH)
O significado do reconhecimento no local de trabalho – tanto monetário quanto social não deve ser ignorado. O reconhecimento está diretamente ligado a várias outras métricas importantes de desempenho nos negócios, que são vitais para acompanhar. É por isso que você deve considerar o uso de um sistema de reconhecimento que permita que os principais líderes, bem como colaboradores individuais, analisem as métricas listadas abaixo. Ele também deve permitir que você veja um índice que abrange toda a sua empresa ou por unidade de negócios.
Reconhecido
Reconhecido como recebido, é o número de prêmios que os membros da equipe receberam. Isso pode ser resultado de reconhecimento social na plataforma, prêmios em pontos ou até mesmo uma mistura de ambos.
Taxa de ativação (Métricas de RH)
Sua taxa de ativação é a porcentagem de seus funcionários inscritos no seu programa de reconhecimento e ansiosos para começar a usá-lo. Embora exija uma enorme quantidade de planejamento e trabalho, uma taxa de ativação de 99% é alcançável.
Usuários ativos
Um programa de incentivo para reconhecimento é inútil quando seus funcionários não participam regularmente. Quanto mais funcionários ativos você tiver, maior a probabilidade de seu programa ser bem-sucedido. É possível observar a taxa de usuários ativos por mês, bem como as características dos usuários ativos também.
As recompensas que são dadas
Como as recompensas são garantidas para aumentar a satisfação de seus funcionários, é necessário monitorar o número de prêmios concedidos. Se você observar que as recompensas não são uma ocasião frequente, talvez queira pressionar os supervisores e outros gerentes a distribuí-las com mais frequência. A adoção de um sistema de recompensa baseado em pontos é um bom ponto de partida.
Utilização do orçamento
Há uma boa chance de você ter um orçamento para incentivos de funcionários e outros aspectos do seu programa de recompensas. O relatório de utilização do orçamento informará qual porcentagem você está usando e se será necessário alterá-la no futuro.
Desempenho da meta (Métricas de RH)
Sua empresa tem metas de longo e curto prazo que os funcionários são contratados para ajudar a alcançar. Suas metas permitem que você determine a direção do seu negócio e avalie o progresso que você fez. Essas medidas demonstram como o desempenho de seus funcionários pode afetar as metas de sua empresa, bem como se você está atingindo essas metas.
Completou a meta geral
O termo “conclusão de meta geral” refere-se à quantidade de metas que seus funcionários atingiram. Ao acompanhar a conclusão da meta, você deve incluir marcos e marcos que os funcionários fizeram. Um sistema de reconhecimento pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Metas para moonshots e alongamento
As metas de Moonshot e Stretch são um pouco ambiciosas, pois visam alcançar resultados que excedem o que você acha viável. Embora não sejam fáceis de alcançar, podem inspirar os funcionários a ir além e nunca desistir. Se você acompanhar o objetivo e as metas estendidas, poderá avaliar a intensidade com que está colocando seus funcionários para trabalhar e se os está ajudando a atingir todo o seu potencial.
O nível de engajamento está correlacionado com as metas alcançadas? (Métricas de RH)
Quanto mais entusiasmados seus funcionários estiverem engajados, maior a probabilidade de serem produtivos e alcançarem seus objetivos. É por isso que é importante avaliar o nível de engajamento e como isso afeta as metas. Baixos níveis de engajamento podem indicar baixo desempenho de metas e sugerem que você deve se concentrar mais no desenvolvimento de funcionários mais entusiasmados e conectados.
Potencial e desempenho
Potencial e desempenho são uma série de indicadores. Pode ser composto pelo Net Promoter Score, que determina a probabilidade de seus clientes endossar seus negócios, produtos ou serviços. O potencial e o desempenho podem ser medidos pelo número de erros cometidos com feedback de 360 graus, incluindo avaliações de desempenho, tabelas de classificação e objetivos, bem como os principais resultados (OKRs).
Desempenho da empresa e sua receita (Métricas de RH)
A quantidade de dinheiro que sua empresa ganha é um indicador do sucesso que ela tem. Uma empresa eficiente aumentará a receita que será benéfica para todos dentro de sua empresa. O aumento da receita normalmente pode levar à estabilidade, crescimento e aumentos salariais e, portanto, acompanhar as métricas relacionadas à receita é uma função essencial de RH.
Receita por funcionário
Ao calcular o valor da receita que você ganha, é uma boa ideia determinar com quanto cada funcionário contribui. Se um funcionário torna a empresa significativamente mais do que outros, você pode pedir que compartilhem suas sugestões ou até mesmo ajudem a desenvolver o programa de treinamento.
Horas faturáveis por funcionário
Quanto mais tempo uma conta de funcionário, mais a quantidade de dinheiro que eles ganham. Os funcionários que faturam regularmente por muitas horas são provavelmente mais eficientes e conhecedores do que aqueles que não precisam faturar com tanta frequência.
Custo de Recursos Humanos por funcionário
O custo de contratar um profissional de RH por trabalhador é o que você está pagando pelos deveres de RH exigidos de cada funcionário. Custos altos podem significar que você precisa fazer ajustes em seus processos de RH.
O custo da educação por funcionário
Quando você treina seus funcionários para preparar o cenário para o sucesso deles, é caro. É por isso que é essencial monitorar quanto você investe no treinamento de cada funcionário. Se você perceber um aumento significativo nas despesas de treinamento associadas a determinadas tarefas, pense em maneiras de reduzi-las no futuro.
Empregando métricas de RH
Como gerente de RH, você é responsável por monitorar todas as métricas importantes de RH sobre as quais falamos anteriormente com frequência. Se você estiver equipado com as ferramentas de RH certas, poderá utilizar as medidas para obter vantagem.
Antes de decidir investir em uma plataforma, certifique-se de que ela esteja disponível em computadores e dispositivos móveis. Ele permite exportar dados para compartilhar e coletar dados em tempo real. Ao coletar informações constantemente e identificar problemas, será possível ajustar seu curso quando necessário e isso é essencial para lidar com as flutuações em constante mudança no envolvimento dos funcionários. Se suas ferramentas forem integradas para formar uma única plataforma, melhor ainda.
A Eduvem Tech inclui esses recursos e muito mais, para que você possa monitorar o feedback dos funcionários e recompensar sem ter dores de cabeça. O Eduvem foi criada especificamente para motivar os funcionários a expressarem suas opiniões e inspirar os líderes a agir sobre o feedback que recebem em tempo real, além de auxiliar no onboarding de novos integrantes da equipe.
Os líderes podem definir agendas para discussões com os membros de sua equipe e trabalhar com eles para elaborar um plano de ação. O Programa Eduvem oferece de forma integrada aos colaboradores de todos os níveis a oportunidade de dar pontos e reconhecimento social.
O Que é Employee Voice e como Implementar em sua Empresa
Seus funcionários acham que são ouvidos no local de trabalho? A Sociedade de Psicologia Industrial e Organizacional (SIOP) divulga uma lista anual das 10 principais tendências do local de trabalho “implementar Employee Voice” foi incluída na lista.
A lista afirmava que “a voz dos funcionários será mais significativa para as empresas, pois elas se concentram em coletar feedback dos funcionários com mais frequência, usando inovações para coletar feedback e tomar medidas para melhorar o engajamento com base nesses resultados”. Também explica que o SIOP destaca a importância do uso de ferramentas para escuta contínua e levantamento de pulsos. As empresas devem incentivar e apoiar a voz dos funcionários e transformar essa voz em inovação, produtividade e engajamento.
O que é Employee Voice?
O termo “voz do funcionário” geralmente é descrito como a capacidade das pessoas de expressar suas opiniões ou preocupações de maneira genuína e sem se preocupar com as consequências sociais ou no local de trabalho. Isso significa que os funcionários podem influenciar as decisões tomadas no trabalho, fornecendo seus comentários.
Influência significa que os líderes tomam decisões confiando em conversas com os funcionários. Pode ser um novo método de trabalho, bem como abraçar ideias e novos métodos de trabalho, melhorar a cultura da empresa ou resolver áreas problemáticas dentro da empresa.
Employee Voice não é só falar.
A pesquisa da IBM descobriu que apenas 62% dos baby boomers acreditam que os gerentes agirão com base em suas sugestões, em comparação com 78% dos millennials. A pesquisa reconhece a importância da escuta dos colaboradores, seguida de algum tipo de ação de liderança.
Os pesquisadores da IBM descobriram que o aspecto mais crucial da voz dos funcionários é o acompanhamento com ações apropriadas e significativas. Isso só pode acontecer quando os gerentes prestam atenção ativamente ao feedback dos funcionários e, em seguida, tomam as medidas apropriadas.
Na verdade, 90% dos trabalhadores relataram que tendem a ficar com uma empresa que valoriza e age com base no feedback. Ao desenvolver sistemas de feedback e incentivar a voz dos funcionários em toda a organização, evite a exaustão e tome as medidas apropriadas sobre os resultados. Comece a levar as vozes dos funcionários ao mais alto nível em toda a sua empresa, incorporando quatro componentes principais.
1. Priorize a escuta ativa
O valor da escuta ativa não pode ser subestimado. É uma habilidade essencial para os líderes que acreditam que o coaching para os funcionários é vital para o sucesso do indivíduo dentro da empresa. É o método em que o ouvinte ouve, compreende e responde plenamente e retém as palavras do outro. De acordo com o Center for Creative Leadership sugere que os líderes desenvolvam as habilidades de escuta ativa para serem coaches mais eficazes, seja em longas conversas ou sessões de coaching. Os elementos da escuta ativa são:
- Preste atenção
- Recusando-se a dar a sentença
- Reflexão
- Esclarecendo
- Resumindo
- Compartilhamento
Um ouvinte ativo tem empatia, porém não necessariamente concorda com o que está sendo dito. Envolva seus funcionários oferecendo uma plataforma de comunicação constantemente ativa para que os funcionários dêem feedback a qualquer momento durante o dia. Uma pesquisa anual tradicional de engajamento não será suficiente e é crucial implementar um método de escuta contínua em seu negócio. Se sua empresa não estiver preparada para mudar completamente para um estudo de engajamento mensal em um canal sempre ativo, considere implementar pesquisas periódicas para começar.
Ao abrir esses canais sempre presentes em cima de conversas pessoais, os funcionários poderão sentir que são sempre bem-vindos para aceitar uma oportunidade de fornecer feedback. Os gerentes também podem coletar informações valiosas que podem ser implementadas em tempo real, permitindo aumentar a eficácia de seus esforços em termos de engajamento dos funcionários.
2. Fornecer feedback sobre o desempenho futuro
O feedback dos funcionários sobre tudo, desde o desempenho no trabalho até o crescimento na carreira, é uma habilidade de engajamento eficaz. O feedback eficaz pode aumentar a força da voz de um funcionário e ajudar a criar confiança entre gerentes e funcionários. O feedback só é aceito quando eles estão confiantes de que a pessoa que está dando feedback está preocupada com seu bem-estar. É um elemento psicológico de comunicação.
A chave é que o feedback sobre o desempenho deve ser valioso e no futuro. É essencial reconhecer os sucessos diários de um funcionário e elogiá-lo pelos sucessos da equipe. Também é importante oferecer feedback relacionado ao desempenho. Isso se refere às interações entre funcionários e empregadores com o objetivo de ajudar os funcionários a melhorar a partir daí.
De acordo com a Gallup De acordo com a Gallup, apenas 26% dos funcionários acreditam que o feedback que recebem melhora seu desempenho no trabalho. Para ser eficaz em dar feedback e aumentar a voz dos funcionários, as conversas devem ser privadas e envolver conversas bidirecionais. Encontre maneiras de trabalhar em conjunto para resolver problemas e incentive os funcionários a compartilhar suas sugestões e ideias.
Dica bônus: como você tem certeza de que o feedback de seus funcionários é valorizado e tem impacto? Veja mais de 10 exemplos de feedback de funcionários e as melhores maneiras de usá-los.
3. Transparência
Pesquisas em neurociência mostraram que os funcionários precisam se sentir parte do processo, caso contrário, perderão a fé em seus funcionários e gerentes, além de se sentirem menos motivados para fazer seu trabalho.
De acordo com um estudo de pesquisa, os trabalhadores que não se sentem no circuito tiveram uma diminuição de 58% em sua posição de grupo, percepção dos funcionários de como eles se posicionam em relação a outros funcionários. O cérebro, de acordo com os neurocientistas, interpreta a incerteza como uma ameaça.
É comum para organizações que não oferecem aos funcionários a oportunidade de expressar suas opiniões. Se os funcionários não obtiverem o mesmo nível de acesso às informações e se sentirem ignorados como resultado, eles não se sentirão capacitados para participar da tomada de decisões ou fornecer informações valiosas.
Certifique-se de estar atento durante as reuniões de grupo, bem como as avaliações de seu desempenho, e disponibilize tempo para manter os funcionários atualizados e atualizados. Se um funcionário sentir que faltam recursos ou informações, permita que ele compartilhe seus pensamentos anonimamente usando enquetes ou canais que estão sempre ativos.
Certifique-se de que seus funcionários estejam informados e certifique-se de que eles se sintam respeitados pela administração. As pessoas que sentem que sua voz é ouvida têm cerca de 5 vezes mais chances de serem empoderadas e fazerem seu melhor trabalho.
4. Reconheça e recompense sua participação
Incentive os funcionários a expressar suas opiniões, reconhecendo e recompensando os funcionários por compartilharem suas opiniões. Recompense-os por sua participação e eles provavelmente repetirão a ação. Na verdade, 92% dos funcionários concordam que, quando são recompensados por uma ação realizada, têm maior probabilidade de repetir a ação mais tarde. Quanto mais você elogiar e incentivar os funcionários a compartilhar suas experiências, mais eles poderão repetir o comportamento.
No futuro, tome a iniciativa de recompensar e reconhecer os funcionários por participarem das pesquisas de pulso, compartilhando seus comentários e trabalhando de maneira produtiva. Os funcionários se sentirão valorizados e serão motivados a compartilhar suas opiniões.
É tudo sobre a questão da Employee Voice
Há uma riqueza de pesquisas internacionais que demonstram o valor comercial da voz do funcionário como uma estratégia de engajamento. De acordo com os autores da Harvard Business Review recomendam tão sucintamente em seu artigo: “Quer que menos funcionários saiam? Ouçam.”
Como as empresas podem apoiar a voz dos funcionários? Existem várias formas de utilização, tais como:
Obtenha feedback dos funcionários por meio de instrumentos de escuta, pesquisas e chatbots
Os funcionários não devem se identificar ao fornecer feedback ou permitir que selecionem representantes para compartilhar seus pensamentos, preocupações e pensamentos com os gerentes.
Decisões de crowdsourcing
Implemente uma política de portas abertas
Incentive os gerentes a organizar reuniões em grupo para analisar os resultados do questionário de satisfação dos funcionários, falar sobre as principais áreas de sucesso e melhoria e criar um plano de ação
São realizadas reuniões regulares em toda a empresa, com os principais executivos, nas quais os funcionários são incentivados a compartilhar seus pensamentos e discutir ideias
Responda às ideias dos funcionários e complete o círculo explicando a cada funcionário a hora em que a ideia foi apresentada pela primeira vez, o motivo de ter sido aprovada ou não e quais os próximos passos
É comum recompensar e incentivar os funcionários a compartilhar seus pensamentos
Esta é uma pequena lista de sugestões para melhorar a voz dos funcionários em toda a sua organização. A voz dos funcionários deve ser incorporada em todos os aspectos que compõem a experiência de seus funcionários.
Inspire sua equipe a ter Employee Voice
Seus funcionários se sentem confiantes para expressar suas opiniões e fornecer suas opiniões honestas? Para incentivar os funcionários a se manifestarem em seu local de trabalho, você precisa começar criando confiança.
Você está interessado em aplicar estratégias de implementação de Employee Voice com o suporte da Eduvem, a melhor plataforma de onboarding?
9 Estratégias de Retenção de Funcionários para Manter seus Talentos
Um bom conjunto de estratégias de retenção de funcionários deve ser a prioridade para seu RH. Estima-se que 35% dos funcionários podem deixar seus empregos em 2023. Com o advento do trabalho remoto, os trabalhadores podem escolher mais empregadores em potencial para avaliar do que nunca.
Os gerentes de RH devem desenvolver várias estratégias para aumentar a retenção entre os funcionários. Por meio de canais de feedback abertos, criando uma cultura de valorização e outras estratégias para impulsionar seus esforços de retenção no próximo ano e no futuro.
Por que estratégias de retenção de funcionários são importantes?
As estratégias de retenção de funcionários deve ser uma prioridade para todas as empresas, porque é caro perder os melhores. Alto. A SHRM estima custos entre US$ 20.000 e US$ 30.000 em custos de recrutamento e treinamento para substituir uma pessoa que ganha um salário anual de US $40.000. Isso sem incluir a perda de tempo de entrevista ou conhecimento, produtividade ou o impacto na cultura. Baixas taxas de retenção podem influenciar a motivação, produtividade e desempenho. Quando os funcionários saem, eles podem perder seu status de funcionários, concluir apenas a quantidade mínima de trabalho e não conseguir cumprir prazos de longo prazo.
O RH não tem poder, mas o RH não é impotente. Setenta e sete por cento dos motivos de demissão de funcionários podem ser evitados. O truque é determinar as causas que motivam os funcionários a desistir e corrigir esses problemas antes que seja tarde demais.
Estratégias para Reter Funcionários
Aqui estão nove estratégias para resolver problemas de retenção de funcionários e impedir que novos problemas de retenção surjam em um futuro próximo.
1. Aumentar o engajamento dos funcionários
Funcionários insatisfeitos são prejudiciais à sua empresa. Eles reduzem o moral, impedem os funcionários de realizar seu melhor trabalho e podem dar maus exemplos para os outros. No entanto, apenas 21% dos funcionários afirmam ser altamente ativos e trabalhadores desengajados causam uma organização nos EUA mais de US$ 450 bilhões por ano em perda de produtividade.
Poucas coisas podem diminuir mais o engajamento do que a falha em dar voz aos funcionários. Os funcionários gostariam de fazer parte das decisões que afetam seu trabalho, bem como a direção geral e a estratégia de um negócio. Dar aos funcionários a oportunidade de opinar nas decisões pode aumentar significativamente a retenção. A capacidade de transformar feedback em ação mostra que a equipe de liderança leva a sério as preocupações dos funcionários. Noventa por cento dos funcionários dizem que provavelmente permanecerão em um local de trabalho que valorize e aja com base no feedback. No entanto, apenas 22% dos gerentes de RH e Engajamento afirmam que suas organizações são bem-sucedidas no desenvolvimento de uma cultura que apoia o feedback transparente.
Dar aos funcionários a oportunidade de compartilhar suas opiniões pode ser benéfico para eles e para o seu negócio. Os funcionários são capazes de destacar questões antes de levá-las à alta administração e sugerir novas iniciativas e oferecer uma perspectiva diferente às decisões tomadas pela empresa. As empresas podem lucrar com as sugestões dos funcionários e resolver problemas com eficiência e rapidez.
Engajar funcionários começa com pesquisas de engajamento de funcionários que são conduzidas por uma plataforma envolvente e moderna. Essas ferramentas permitem que você faça as perguntas certas para descobrir como os funcionários se sentem em relação ao trabalho, ao gerente e à equipe. Em vez de fazer longas pesquisas anuais que não têm nenhum valor acionável, faça uso de pesquisas de pulso que são breves séries de perguntas, enviadas regularmente para avaliar o envolvimento dos funcionários em tempo real.
Além da pesquisa, os chatbots de RH podem ser usados para estabelecer uma plataforma constante de feedback dos funcionários. Os chatbots estão disponíveis 24 horas por dia, permitindo que os funcionários compartilhem seus comentários a qualquer momento em que estejam prontos, onde quer que estejam e garantam que sejam ouvidos regularmente. Essas ferramentas baseadas em IA estão sempre aprendendo, para que possam acompanhar os requisitos de engajamento dos funcionários em constante mudança.
O processo de analisar e implementar o feedback que você recebe é tão crucial quanto coletá-lo. Os entrevistados estão respondendo a chatbots ou pesquisas? Caso contrário, você pode alterar as perguntas ou agir com mais frequência e de maneira mais visível. Em caso afirmativo, quais resultados foram os mais chocantes e qual foi o motivo? As soluções de engajamento de funcionários mais eficazes ajudam a identificar rapidamente os problemas mais prementes e ajudam os gerentes a saber como fazer planos de ação colaborativos com a ajuda de sua equipe.
2. Reconheça e recompense-se corretamente
As pessoas que se sentem valorizadas são mais produtivas e permanecem com seus empregadores por mais tempo. No entanto, mais de 80% dos funcionários americanos não são reconhecidos ou recompensados. O processo de criação de uma cultura que recompensa o reconhecimento é mais do que apenas reconhecer os funcionários pelo menos uma vez de vez em quando. Requer reconhecimento consistente e explícito. De acordo com o Brandon Hall Group, as organizações que reconhecem os funcionários várias vezes a cada mês têm 41% mais chances de testemunhar taxas de retenção mais altas e 34% mais chances de experimentar mais engajamento.
Para tornar o reconhecimento consistente uma realidade, sua empresa deve se concentrar igualmente no aspecto social do reconhecimento, bem como nas recompensas financeiras, provavelmente usando uma plataforma de reconhecimento que permita que todos se envolvam. Essas plataformas fornecem sistemas de recompensas baseados em pontos que permitem que os funcionários acumulem pontos e depois os troquem por recompensas que interessam aos seus interesses. Eles também facilitam o reconhecimento dos funcionários, estejam eles no escritório ou em casa, pois podem enviar notas de agradecimento a qualquer funcionário de sua empresa a qualquer momento e onde for melhor para eles.
3. Encontre os melhores funcionários
Os melhores funcionários preferem cercar-se de pessoas que os motivam, não daqueles que os derrubam. Procure maneiras de atrair candidatos de alta qualidade que se encaixem na cultura de sua empresa e permaneçam com sua organização nos próximos anos. Por exemplo, embora se espere que os funcionários promovam seus próprios produtos, eles também precisam ser convencidos do seu negócio.
Que aspectos da cultura da sua empresa você poderia destacar em suas páginas de carreira? Você oferece benefícios extras fantásticos, como massagens todos os meses ou academias no local ou as generosas políticas de licença parental? Sua empresa entrou na lista “Best Places to Work”? Considere como você pode apresentar melhor seu local de trabalho para cada trabalho e candidato, são estratégias de retenção de funcionários fundamentais.
Também é possível analisar a possibilidade de gamificar o recrutamento como um método ideal para tornar o recrutamento mais prazeroso. De hackathons, jogos digitais à criação de cenários fictícios de RV, as possibilidades oferecidas por meio da gamificação são ilimitadas. As pessoas que participam desses jogos mostram entusiasmo pelo seu negócio, e aqueles que vencerem provavelmente se dedicarão ao cargo para o qual estão se candidatando.
Lembre-se de que os candidatos mais talentosos não são necessariamente originários de escolas da Ivy League. Desenvolva conexões com organizações profissionais e escritórios de carreira de faculdades comunitárias, bem como outras organizações para criar um grupo mais diversificado de candidatos. Atendendo às necessidades de diferentes gerações, proporcionando oportunidades de desenvolvimento profissional, horários flexíveis e a possibilidade de poder trabalhar em casa. A promoção de uma forte cultura de valorização também é crucial. Quase metade dos millennials gosta de ser recompensado ou reconhecido por seus esforços pelo menos uma vez por mês.
4. Crie uma experiência incrível de onboarding
Garantir que os funcionários se sintam parte da organização começa com a integração inicial e contínua durante todo o primeiro ano na empresa. O novo funcionário pode levar entre dois e três anos para atingir um nível de eficiência equivalente ao de um funcionário que já está na empresa e, portanto, fazê-lo se sentir à vontade e confiante desde o início pode ser uma grande ajuda na retenção.
Auxiliar os novos funcionários na transição de estranhos para internos, informando-os sobre suas funções, fornecendo-lhes autoridade e recursos para cumprir seus deveres e objetivos, além de criar um ambiente no qual eles se sintam bem-vindos. Não sobrecarregue as pessoas com detalhes excessivos Mas não as sobrecarregue com muita informação.
Divulgue-o lentamente com diretrizes fáceis de ler para suas políticas, programas e procedimentos de RH, bem como benefícios. Além disso, peça aos seus funcionários que forneçam feedback para continuar reavaliando o processo de integração.
Os gerentes desempenham um papel significativo na integração. Conscientize-os de que a forma como a integração é conduzida pode afetar a forma como os funcionários se sentem conectados à empresa ao longo de seu tempo com a empresa. Ofereça sugestões sobre como eles podem conhecer os novos funcionários e, em seguida, incentivá-los a agendar sessões individuais a cada semana enquanto o novo funcionário está se familiarizando.
Apresente novos funcionários a seus colegas de trabalho e certifique-se de atribuir a eles um instrutor para garantir que eles possam ajudar com perguntas. Fazer conexões entre colegas de trabalho aumenta a chance de retenção. Por isso, organize eventos que unam as pessoas por interesses comuns, principalmente à medida que grandes grupos de novas contratações são trazidos para a empresa. Também é importante garantir que os trabalhadores remotos não sejam deixados de fora no processo de integração.
Além disso, não se esqueça das maneiras de incorporar grupos que podem estar de volta ao trabalho. Isso pode incluir pais que esperam retornar ao trabalho após um período prolongado, bem como funcionários contratados que assinaram contrato em período integral. Esses funcionários geralmente não estão envolvidos em programas de integração, mas suas transições podem ser tão estressantes quanto as dos novos funcionários.
5. Fornecer caminhos para o desenvolvimento profissional
O custo para as empresas devido ao treinamento inadequado pode chegar a US$ 13,5 milhões anualmente por mil funcionários. Não é surpresa que haja uma correlação direta entre a falta de investimentos no desenvolvimento de funcionários e a rotatividade de pessoal. No entanto, promover o desenvolvimento de seus funcionários e a educação continuada melhora o desempenho de seus funcionários e aumenta a retenção.
Instruir seus funcionários, criar planos de carreira claros e estabelecer programas de coaching ajuda todos a se tornarem mais criativos, ativos, produtivos e engajados no trabalho. Considere oferecer reembolso de programas educacionais e de certificação contínuos, conferências e eventos do setor. Também é possível realizar sessões de treinamento interno que permitem que os funcionários aprendam as habilidades mais recentes. Forneça a seus funcionários opções com base em como eles desejam progredir e lembre-se de que é possível apoiar o crescimento de maneira direcionada sem gastar uma fortuna.
Além disso, peça aos gerentes que dêem uma chance aos funcionários que demonstraram interesse em um novo campo, oferecendo-lhes um projeto adicional para concluir. Mostra aos funcionários que os chefes se preocupam com seu futuro e confiam neles para contribuir com sua experiência para outros aspectos do negócio.
6. Estabeleça uma cultura em que os funcionários desejam fazer parte
É crucial atrair e manter os melhores talentos. A Glassdoor descobriu o seguinte: setenta por cento dos funcionários analisam a cultura de uma empresa antes de decidir se querem se candidatar, e é relatado pela Associated Press que mais da metade dos funcionários está disposta a deixar seu cargo atual para um emprego com um salário mais baixo em uma organização que tem um ambiente mais positivo. Estabelecer uma cultura corporativa sólida pode fortalecer as relações entre os funcionários, abrir caminho para um melhor atendimento ao cliente e ajudar a atrair talentos excepcionais.
O processo de criação de uma cultura que se destaca é recompensar aqueles que aderem aos valores da empresa a cada dia. Os valores devem ser relevantes para todos os funcionários e comunicados de forma que todos sejam capazes de compreender e aceitar. Vincule os objetivos de sua empresa a seus serviços e produtos e explique como a missão de sua empresa se encaixa na maneira como seus funcionários interagem com clientes, parceiros e fornecedores. Se você está tentando redefinir os valores centrais de sua empresa ou tentando alcançar um alinhamento entre sua empresa e seus funcionários e alinhamento, você pode pedir conselhos a seus funcionários. No final, eles são expostos à cultura do seu negócio todos os dias e podem ajudá-lo a criar o contexto certo para desenvolver valores realmente relevantes.
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7. Dê aos seus funcionários oportunidades de ganhar ótimos incentivos
Os programas de incentivo são uma forma de recompensar os funcionários pelo excelente trabalho também são estratégias de retenção de funcionários. Oitenta e cinco por cento dos funcionários estão mais motivados a trabalhar da melhor maneira possível quando são fornecidos incentivos. Há muitas maneiras de motivar os funcionários que você emprega.
Certifique-se de que a remuneração que você oferece aos seus funcionários está de acordo com a lei. Caso contrário, pode ser um motivo importante para as demissões dos funcionários. Pense em outros incentivos monetários, como programas de incentivo para indicações, reembolso de mensalidades e participação nos lucros. As recompensas e promoções são sempre muito apreciadas também.
Existem muitos outros incentivos para garantir que seus funcionários estejam saudáveis e satisfeitos. Recompensas de bem-estar, como academia ou assinatura de aplicativos de meditação, ajudarão os funcionários a relaxar e relaxar. Oferecer aos gerentes uma bolsa para organizar eventos emocionantes a cada mês, permitir que os funcionários escolham os projetos em que irão trabalhar ou conceder folgas remuneradas para relaxar e recarregar são ótimas alternativas que podem motivar os funcionários apenas e recompensas mais tradicionais.
8. Permanecer leal é uma excelente estratégia de retenção de funcionários
As relações com os gestores, bem como o seu reporte imediato, podem ter um impacto profundo na experiência dos colaboradores. Cerca de metade dos funcionários deixa seus empregos devido a um gerente não profissional e 60% dos funcionários acreditam que precisam treinar seus gerentes. De acordo com a Gallup, apenas 26% dos funcionários estão convencidos de que, com o feedback que recebem de seus chefes, melhora seu desempenho.
Os gerentes mais eficazes funcionam como coaches e se concentram em alcançar os melhores resultados de seus subordinados diretos. Eles são confiantes, otimistas reconhecem a importância de seus funcionários e fornecem feedback mensurável. O coaching é um método de construção de confiança, fazendo parecer que chefes e subordinados fazem parte da mesma equipe. Mais importante ainda, o coaching pode reduzir o estresse. Ao estabelecer metas, conceder autonomia aos funcionários e avaliar o progresso com frequência, os funcionários sabem exatamente onde estão e para onde devem levá-los.
O coaching é eficaz porque os gerentes são capazes de aprender sobre o histórico de cada funcionário e combinar seus pontos fortes pessoais. A Gallup descobriu que os funcionários que estão cientes e usam seus pontos fortes normalmente aumentam as vendas entre 10 e 19% e podem melhorar os resultados de suas organizações.
Os gerentes que recompensam os funcionários regularmente se beneficiam em termos de maior confiança e satisfação dos funcionários. 55% dos funcionários relatam que ser elogiado por seus gerentes aumentou seu relacionamento e também construiu confiança.
9. Reduza o estresse prestando atenção ao bem-estar (estratégias de retenção de funcionários)
O esgotamento dos funcionários é um problema importante nos Estados Unidos, e está ocorrendo a uma taxa alarmante. Yi 76% dos funcionários sofrem de esgotamento no trabalho. Sinais de esgotamento, como incapacidade de se concentrar ou emoções negativas, bem como sentimentos de solidão são comuns e difíceis de superar. A manifestação física do burnout também é uma possibilidade que deixa os funcionários sem outra opção a não ser sair da empresa.
O lado positivo é que você pode reduzir o esgotamento no início. Dê aos funcionários mais flexibilidade em suas horas de trabalho e certifique-se de que suas expectativas e responsabilidades sejam claras e apropriadas. Ajude os gerentes a identificar sinais de esgotamento e a procurar aqueles que podem estar com dificuldades.
Incentive os funcionários a fazer uso de seu tempo livre e ajude a encontrar atividades que despertem o interesse de seus colegas. Organize desafios de condicionamento físico, faça um seminário online sobre a importância do descanso ou convide um nutricionista para dar uma visão geral das práticas alimentares saudáveis.
Por último, mas não menos importante, peça feedback aos seus funcionários. Eles podem saber exatamente a causa do burnout em sua empresa e podem ter sugestões sobre como lidar com isso.
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