Mês: maio 2022

Como Serão os Eventos do Metaverso em 2022?

Em 2022, os maiores eventos serão virtuais, pelo Metaverso! Saiba como entrar de vez nessa ferramenta.

Como Serão os Eventos do Metaverso em 2022?

O surgimento de horários flexíveis e trabalho remoto levou a um aumento na demanda por tecnologia metaverso na comunidade empresarial. Ao mesmo tempo, a importância de trabalhar em um ambiente 3D está crescendo a um ritmo alarmante. Como resultado dessa necessidade, um número crescente de agências de eventos está se juntando às fileiras de early adopters para desenvolver respostas e soluções que movam seus negócios e, por extensão, seus clientes, para o metaverso.

Você chegou ao lugar certo se você é uma empresa de eventos ou planejador de reuniões tentando ficar à frente da concorrência e aprender sobre reuniões virtuais gamificadas, fáceis de usar e acessíveis, como seminários e conferências. Mantenha o controle sobre o assento em que está. Você está prestes a ser levado em um passeio de apito de um evento que ocorre no metaverso.

Através da utilização da realidade virtual, as reuniões do Metaverse são capazes de produzir eventos mais envolventes, mais sociáveis ​​e mais dinâmicos, todos exibidos sem esforço para os clientes. Eles trazem patrocinadores corporativos com altos salários, oferecendo às organizações a oportunidade de aumentar a receita do patrocinador e o retorno do investimento.

Para tornar os acontecimentos do metaverso mais simples para você compreender, nós os dividimos em quatro componentes fundamentais.

Os acontecimentos no metaverso são realmente interessantes

A primeira coisa que você deve entender sobre um evento metaverso é que ele tem o potencial de ser extremamente interessante. No metaverso, especula-se que algum dia todos que tiverem um escritório poderão ter seu próprio ajudante de IA. Assistentes de inteligência artificial estão atualmente disponíveis para eventos. Você pode usar o MootUp, por exemplo, para adicionar chatbots de IA que atuam como guias ou assistentes dos visitantes, interagindo com eles e cumprimentando-os enquanto um funcionário da agência não estiver disponível. Você também tem a opção de personalizar seus encontros para que eles incorporem atividades gamificadas que reduzam a probabilidade de “fadiga do zoom”.

Portanto, quando você fala sobre o metaverso com seus clientes, pode dizer que ele oferece aos participantes uma fuga de tirar o fôlego da rotina das 9 às 5, dizendo algo como “eles oferecem aos participantes um descanso deslumbrante”.

As atividades que ocorrem no metaverso são sociais

Por causa de sua ênfase na comunidade e na inclusão, os eventos do Metaverse ocupam um lugar de distinção. A utilização de avatares é uma das razões para esse fenômeno. Segundo a pesquisa, o uso de avatares melhora a interação entre os participantes. Os eventos no MootUp podem ser adaptados para promover “momentos mais refrescantes”, nos quais os participantes podem levar cinco com outros convidados e conversar em um ambiente informal. Isso ajuda a tornar as reuniões extremamente sociais, maximizando o número de contatos casuais que ocorrem.

Isso indica que, ao discutir o metaverso com seus clientes potenciais, você pode trazer à tona o fato de que pesquisas revelam que os mundos virtuais são muito eficazes na construção de redes e comunidades.

Os eventos que acontecem no metaverso são participativos, já em 2022

A indústria do entretenimento e os jogadores de videogame foram, até agora, os únicos a se beneficiar dos recursos e recursos interativos oferecidos pelo metaverso para negócios. Portanto, é essencialmente um videogame online massivo para negócios, completo com avatares 3D, que são as personas digitais que permitem que os jogadores naveguem livremente em outros reinos e se comuniquem com outras pessoas. Além disso. A sensação de co-presença e experiências compartilhadas também podem ser intensificadas pela incorporação de itens tridimensionais divertidos e envolventes durante os eventos. Formação de equipes, experiências, integração de funcionários, aprendizado e desenvolvimento, lançamentos de produtos, feiras e outras atividades semelhantes podem se enquadrar nessa categoria para o metaverso corporativo.

Por tudo isso, quando você fala com um novo cliente sobre eventos do metaverso, você pode trazer à tona o fato de que eles são uma nova fronteira na interação online porque dão aos participantes a oportunidade de desfrutar de toda a emoção de um jogo 3D. Isso é algo que você pode trazer à tona quando estiver discutindo eventos do metaverso.

Nunca há um momento de tédio quando se trata do metaverso

O fato de você ter a opção de ter um gateway interativo sempre ativo para apresentar seu trabalho, a capacidade de se comunicar com leads interessados ​​e o fato de esses recursos serem acessíveis em qualquer dispositivo fazem do Metaverse for Business uma excelente alternativa para agências.

Através do uso do metaverso, você pode criar seu próprio ambiente virtual para uso em sua empresa ou até mesmo apenas para um evento. São locais virtuais sempre online, onde os clientes em potencial podem conferir o evento, acessar informações disponíveis sob demanda e interagir com as configurações e ativos 3D.

Esses são alguns dos grandes benefícios dos eventos virtuais do Metaverso, em 2022! Caso tenha se interessado, agende uma demonstração e conheça melhor nossos serviços.

Benefícios na Utilização de Avatares para seu Evento Virtual

Muitas empresas, incluindo corporações, agências de eventos e planejadores mudaram seu foco para plataformas digitais a fim de criar e cultivar laços comerciais com funcionários, clientes e colegas. Os usuários ficam querendo mais interação e conexão ao usar sistemas de conferência web 2D, como Zoom e WebEx. É aí onde entram os benefícios na utilização de avatares para seu evento virtual!

Benefícios na Utilização de Avatares para seu Evento Virtual

Devido a essa demanda por conexão, houve um aumento na popularidade de plataformas mais imersivas. Essas plataformas vão desde reproduções 2D de áreas físicas até configurações 3D totalmente interativas. A utilização de avatares é uma das principais características que diferenciam essas plataformas. Plataformas de eventos virtuais que são construídas em avatares estão se tornando cada vez mais populares, apesar do fato de que a tecnologia de avatar já existe há algum tempo.

Tem havido uma quantidade significativa de pesquisas realizadas nas últimas décadas que demonstram as vantagens de permitir que os usuários se conectem online com uma versão simulada de si mesmos. Plataformas baseadas em avatar e tecnologia de eventos 3D de fácil acesso (sem necessidade de fone de ouvido) trabalham lado a lado. Você pode aprender mais sobre por que você deve escolher o 3D para o seu próximo evento lendo este artigo recente no Venturebeat.

Vamos entrar nas vantagens específicas associadas às plataformas baseadas em avatares, analisando primeiro os recursos e características fundamentais que os avatares oferecem no contexto do ambiente de evento virtual.

O que exatamente significa o termo “plataforma de eventos baseada em avatar”?

Qualquer tipo de tecnologia que forneça aos participantes de um evento uma representação digital de sua presença real na reunião é considerada uma plataforma de evento baseada em avatar. Os avatares retratam o usuário da cabeça aos pés e permitem a interação em tempo real. Isso contrasta com os perfis que fornecem apenas um headshot ou uma tela de vídeo bidimensional que transmite uma câmera. A qualidade de um avatar, que inclui o quão realista um avatar é renderizado, difere de plataforma para plataforma. O hardware do usuário e a maneira como ele se conecta à internet também pode afetar a qualidade de um avatar.

Um headset de realidade virtual NÃO é necessário para usar plataformas baseadas em avatar; um computador desktop, tablet ou até mesmo um smartphone pode ser usado em seu lugar. A criação de um evento virtual que dê aos convidados a possibilidade de personalizar avatares e mover-se através de um cenário 3D usando-os não requer uma solução especializada, nem precisa ser caro ou demorado. As melhores plataformas de eventos baseadas em avatar já completaram todo o trabalho de base necessário, resultando em uma plataforma simplificada, fácil de usar e capaz de ser de marca branca e colocada em operação em questão de semanas.

As cinco principais vantagens de participar de eventos virtuais baseados em avatar

Se este for o caso, então por que você iria querer pensar em usar uma plataforma de evento virtual baseada em avatar em primeiro lugar? Dadas as circunstâncias atuais e as restrições impostas às reuniões presenciais, existem inúmeras razões claras para que esse seja o caso. Os organizadores de eventos estão constantemente procurando novos métodos inovadores para envolver os participantes, e as partes interessadas estão buscando mais valor do que as plataformas 2D padrão podem oferecer. Apesar disso, a pesquisa mostrou que há uma série de vantagens em usar avatares para eventos. Os cinco primeiros estão listados abaixo.

1. Copresença

A sensação de estar no mesmo local físico que outro indivíduo é chamada de co-presença. É possível ter experiências compartilhadas estabelecendo um senso de copresença por meio da criação de um mundo virtual que pode ser acessado simultaneamente por vários usuários. A pesquisa mostrou que acessar ambientes virtuais usando avatares ajuda a criar uma sensação de co-presença e, além disso, avatares que incluem expressões faciais e gestos mais realistas ajudam a aumentar a percepção de co-presença do usuário.

2. Conexão

Quando você trabalha em casa, corre o risco de se isolar socialmente de seus colegas de trabalho e outros funcionários. Este é um dos aspectos mais difíceis de trabalhar em casa. Um número significativo de nós está procurando conexões significativas, e sistemas baseados em avatares podem ajudar os usuários a se sentirem mais conectados uns aos outros e mais parte de uma comunidade. É mais fácil aumentar o engajamento social e a comunidade quando os usuários podem interagir com os avatares uns dos outros e quando os usuários têm acesso aos seus próprios avatares. Um estudo realizado no ano de 2020 para investigar as vantagens de usar avatares no local de trabalho e aumentar a familiaridade dos colegas de trabalho descobriu que representar trabalhadores com um avatar em uma tabela de classificação aumentou os comportamentos de ajuda e aumentou a motivação entre os trabalhadores que não haviam se encontrado anteriormente. Quando acostumado a eventos virtuais, onde a maioria dos participantes nunca se conheceu, oferecer avatares e atividades gamificadas por meio de uma tabela de classificação ajuda a desenvolver uma conexão significativa entre os participantes.

3. Engajamento

A fadiga do zoom é algo que todos nós experimentamos pessoalmente ou, pelo menos, lemos nas manchetes recentes. A maioria dos profissionais passa horas todos os dias no Zoom ou em outra plataforma de conferência online em um esforço para se concentrar em seus trabalhos enquanto lida com uma variedade de distrações em casa, como crianças irritáveis, entregas, tarefas domésticas e uma grande variedade de outras coisas. responsabilidades importantes. Oferecendo uma experiência nova, especialmente uma que não requer muito esforço

para navegar, mas não a chamada de vídeo tradicional é o que ajuda a envolver as pessoas que estão fazendo seu trabalho em casa. As plataformas baseadas em avatares permitem que os usuários tenham maior agência ou, dito de outra forma, os usuários têm mais controle sobre a experiência que têm. Em vez de simplesmente poder observar um comercial de maneira receptiva, assume mais a forma de “escolha sua própria aventura”.

4. Liberdade de Expressão e Participação Social

Plataformas que são construídas em avatares que oferecem uma ampla biblioteca de cores de pele, cabelo e olhos, além de milhares de opções de roupas, permitem que os participantes virtuais exibam sua personalidade e sejam retratados com mais precisão na área 3D. De acordo com os resultados de um estudo realizado sobre a tecnologia em desenvolvimento de avatares, usá-los pode permitir que pessoas que normalmente hesitam em falar na vida real se sintam mais à vontade para falar e participar do mundo virtual. [Citação necessária] Os avatares podem ajudar a facilitar as interações sociais, oferecendo uma biblioteca de gestos e ações e permitindo vários tipos distintos de comunicação individual, como bate-papo em grupo, bate-papo privado e videochamadas privadas. Isso pode ser feito fornecendo uma biblioteca de gestos e ações.

5. Confiança

De acordo com os resultados do mesmo estudo sobre o desenvolvimento da tecnologia de avatares, os indivíduos são mais propensos a confiar em informações virtuais quando são entregues por avatares em comparação com as mesmas interações que ocorrem sem avatares. Isso faz todo o sentido, uma vez que a maioria das pessoas confia mais nas informações provenientes de fontes estabelecidas. Os avatares possibilitam que usuários que nunca se encontraram pessoalmente desenvolvam um senso de familiaridade uns com os outros, fornecendo dicas não verbais e outras informações.

Estes são os cinco principais benefícios na utilização de avatares para seu evento virtual. Caso tenha se interessado, fale conosco e encontre mais!

Dez Razões para Fazer um Evento no Metaverso em 2022

O metaverso vai revolucionar a indústria de evento em 2022? Convenções, conferências, reuniões e outros pontos de encontro de negócios estão prestes a serem irrevogavelmente alterados por avanços tecnológicos, como gamificação, realidade virtual, experiências imersivas ricas em dados e ambientes 3D. As empresas poderão fazer networking de forma mais eficaz e produzir mais leads como resultado disso.

Dez Razões para Fazer um Evento no Metaverso em 2022

Mark Zuckerberg expressou sua opinião de que “acredito que o metaverso é a próxima fase da internet”.

Por que organizar um evento no metaverso em 2022 pode dar aos planejadores de eventos e empresas que desejam capitalizar a inovação uma vantagem competitiva? Antes de entrarmos em como o novo mundo virtual pode ajudá-lo a economizar dinheiro, vamos dar uma olhada em como o metaverso pode tornar os eventos mais emocionantes para as pessoas que estão participando deles.

Aqui estão dez argumentos convincentes para organizar um evento metaverso no ano de 2022.

Motivo nº 1 – Diversão de Videogame

Os eventos que acontecem nos novos mundos virtuais são essencialmente apenas versões aprimoradas de videogames. Isso significa que você pode dizer adeus a conferências tediosas e instrutivas e dar as boas-vindas a eventos dinâmicos semelhantes a jogos que oferecem experiências profundas e imersivas.

Motivo nº 2 – Presença no Mundo Real

É possível que os participantes da conferência tenham essa experiência ao usar aplicativos 2D como o Teams. No metaverso, os usuários podem escolher entre uma ampla variedade de avatares, o que lhes proporciona uma sensação de agência, bem como a sensação de verdadeiramente ‘estar’ entre outras pessoas.

Motivo nº 3 – Reuniões Coincidentes

Como os participantes podem vagar por mundos virtuais e encontrar outros participantes, o metaverso é uma plataforma fantástica para estabelecer conexões e redes. As infraestruturas de eventos podem ser projetadas por designers para que os participantes possam interagir de maneira mais natural. Isso pode ser feito capitalizando em “momentos mais refrescantes” e promovendo conversas que contribuam para a formação de conexões e comunidades significativas.

Motivo nº 4 – Métricas e Análises

A oportunidade de avaliar a conduta dos participantes é uma vantagem significativa oferecida pelo metaverso. Os estandes virtuais são capazes de fornecer os nomes de cada visitante, bem como o conteúdo que foi baixado, os filmes que foram assistidos, as perguntas que foram feitas e as chamadas para ação que foram clicadas. Isso será especialmente bem recebido pelos patrocinadores do evento, pois eles poderão incluir medições e análises em seus indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Motivo nº 5 – Melhorar a Capacidade de Escala

O objetivo da comunidade de planejamento de eventos deve ser expandir seu portfólio de eventos e, ao mesmo tempo, reduzir seus custos operacionais gerais. Quando isso é levado em consideração, o metaverso apresenta um tremendo potencial porque não há restrições superiores de capacidade no mundo virtual, e os jogadores podem entrar a milhares de quilômetros de distância. Além disso, como não há taxas desembolsadas para coisas como viagens, hospedagem ou refeições no mundo virtual, os participantes têm uma reserva financeira mais ampla para pagar os ingressos.

Motivo nº 6 – Cansaço do Zoom de Combate

Os novos mundos virtuais são mais interessantes e realistas, e conseguem prender a atenção dos participantes com mais sucesso do que aplicativos 2D como o Zoom, que podem causar cansaço após uso intenso. A demanda por estimular encontros digitais é atendida pelo metaverso, que atende a essa demanda. Atualmente, os indivíduos têm um gosto por interações online mais reais, e o metaverso atende a essa demanda.

Motivo nº 7 – O Direito de se Expressar e Ser Incluído

Em algumas regiões do mundo, as oportunidades de participação em eventos podem ser mais restritas do que em outras. As pessoas que vivem nessas regiões do mundo agora têm a oportunidade de se comunicar com seus colegas de trabalho em pé de igualdade devido à disponibilidade de reuniões do metaverso. Isso é benéfico não apenas para as pessoas que vivem em países pobres, mas também para os próprios eventos, uma vez que um público mais diversificado trará uma maior variedade de perspectivas e experiências para a mesa.

Motivo nº 8 – Disponibilidade para Todos

A noção de que o metaverso é difícil de entender e requer um investimento significativo de tempo e dinheiro é completamente falsa. Ao planejar um evento no metaverso, você nem sempre precisa de uma resposta especializada, e nem sempre precisa custar uma fortuna ou mesmo levar alguns meses para ser construído. Por exemplo, com a Eduvem, todo o trabalho já foi concluído. fornecendo uma plataforma que está imediatamente disponível, totalmente com a marca, simplificada, simplificada e fácil de usar, todas baseadas na Web e que podem ser totalmente utilizadas.

Motivo nº 9 – Melhor Controle de Custos

Toda empresa se preocupa em ultrapassar seu orçamento, e o metaverso oferece uma solução para esse problema. No mundo real, há muitas incógnitas em relação ao valor total que será gasto no evento. Por outro lado, as reuniões em um evento no metaverso são construídas em uma plataforma digital rica em análise, tornando muito mais simples delimitar os gastos por departamento.

Motivo nº 10 – A Vantagem de Ser o Pioneiro

O metaverso acaba de passar por uma tremenda expansão e parece que seu futuro será cheio de emoção. Ao jogar xadrez, o jogador que se move primeiro tem vantagem sobre seus oponentes. O novo mundo virtual funciona da mesma forma que o antigo. Por serem os pioneiros nesta nova categoria de serviço, os portfólios de eventos que integram o metaverso neste momento terão vantagem sobre seus rivais.

Estes foram as dez razões para organizar um evento metaverso no ano de 2022. Caso tenha se interessado, fale conosco e saiba mais!

Diversidade – Como Promovê-la no Ambiente de Trabalho?

Há uma infinidade de abordagens que podem ser usadas para começar a promover a diversidade no ambiente de trabalho da sua empresa. Aqui estão algumas sugestões para você começar.

Diversidade - Como Promovê-la no Ambiente de Trabalho?

As normas devem ser baseadas em critérios objetivos.

O uso de critérios objetivos reduz a probabilidade de viés ou preconceito. Para minimizar ao máximo o preconceito inconsciente, reúna sua equipe para discutir abertamente esses critérios e desenvolver planos de ação conjuntos para implementação. A utilização de uma ferramenta que permita que gerentes e equipes identifiquem um foco, desenvolvam um plano e concordem com uma ação bem-sucedida, é uma abordagem para coletar o ponto de vista de todos.

Recompensar e reconhecer os funcionários regularmente

Apreciar os funcionários por quem eles são como indivíduos demonstra que você se importa com eles como indivíduos. Utilize ao máximo um programa envolvente de reconhecimento e incentivos que encoraje sua equipe a reconhecer não apenas as capacidades, mas também a individualidade de seus colegas. Os reconhecimentos públicos têm uma influência significativa porque promovem um sentimento de pertencimento e, ao mesmo tempo, proporcionam visibilidade para toda a empresa. Os funcionários que alcançam pequenas e grandes vitórias diariamente devem ser recompensados ​​pela equipe executiva, gerentes e colegas de sua empresa. Uma cultura solidária e inclusiva no local de trabalho pode ser criada por meio do reconhecimento dos esforços dos funcionários.

Surpresa, surpresa: apenas 34% das empresas com excelentes sistemas de reconhecimento oferecem reconhecimento inclusivo a seus funcionários. As ferramentas de reconhecimento, principalmente aquelas relacionadas aos programas de diversidade e inclusão de sua empresa, devem ser usadas para promover os valores de sua empresa. Permita que sua equipe associe cada honra a um princípio específico da empresa que promova a diversidade e a inclusão. A seguir estão alguns exemplos de valores da empresa relacionados à diversidade e inclusão: abraçar a variedade intercultural, aderir à igualdade e demonstrar respeito

Algumas soluções de reconhecimento fornecem cartões comemorativos digitais para ocasiões como novas contratações, aniversários de emprego, aniversários e outros aniversários significativos. Explore diferentes tipos de cartões comemorativos assinados pela equipe para ajudar a desenvolver um sentimento de pertencimento e garantir que os funcionários se sintam envolvidos desde o início de seu relacionamento de trabalho. Os funcionários que são frequentemente aceitos e reconhecidos por sua individualidade são mais propensos a continuar dando o melhor de si para o trabalho.

Fazer uso de ferramentas para determinar D&I

Faça uso de ferramentas padrão de recursos humanos para acompanhar seu progresso para se tornar uma organização mais inclusiva e diversificada. O software de engajamento de funcionários pode ajudá-lo a entender melhor os pontos cegos em todos os departamentos e em todos os níveis da hierarquia organizacional. Por exemplo, você pode usar sua solução de voz do funcionário para determinar como seus funcionários se sentem sobre os programas atuais de diversidade e inclusão e para obter feedback sobre áreas que precisam ser aprimoradas. Se você tiver uma plataforma de reconhecimento, dê uma olhada em seus painéis de atividades de reconhecimento para identificar quaisquer equipes ou pessoas que possam estar se sentindo desvalorizadas. Garantir que todos se sintam reconhecidos diariamente é fundamental para criar uma cultura inclusiva.

Considere incluir outros KPIs comuns de diversidade e inclusão, como a porcentagem de funcionários que são membros de grupos minoritários, a permanência média dos funcionários com base na idade ou etnia e assim por diante. Meça esses indicadores-chave de desempenho (KPIs) antes e depois de adotar novos esforços de diversidade e inclusão para determinar onde você está progredindo e onde pode melhorar ainda mais.

Aumentar o número de grupos e comitês de recursos de funcionários.

A criação de grupos de recursos de funcionários (ERGs) ou redes é uma ótima maneira de grupos específicos de pessoas se conectarem e se encontrarem em seu local de trabalho. Como as empresas podem se sentir sobrecarregadas e solitárias às vezes, esses grupos podem ajudar todos a se sentirem mais à vontade e incluídos no processo de fornecer informações. Considere estabelecer uma rede de mulheres, uma rede LGBTQ+ ou um conselho de diversidade e inclusão.

Ao criar seus ERGs, use todos os locais internos disponíveis para promovê-los. Usando os recursos de sua plataforma interna, você pode, por exemplo, anunciar seu estabelecimento para que os funcionários possam participar, destacar quaisquer eventos futuros para que os funcionários possam participar ou solicitar envios de ideias dos funcionários. Isso ajuda a aumentar a conscientização sobre os ERGs e incentiva as pessoas a participar de iniciativas de diversidade e inclusão.

As redes de funcionários são “talvez a estratégia mais eficaz para construir o tipo de cultura inclusiva que permite que as pessoas prosperem e ao mesmo tempo ajude as empresas a se destacarem da concorrência”. Fora dos ERGs, considere formar um grupo de orientação de diversidade e inclusão para ajudar a impulsionar e defender iniciativas de D&I. Esse comitê de direção deve ser composto por todos os tipos de funcionários de todas as áreas do negócio que possam fornecer sugestões, compartilhar as melhores práticas e incentivar seus colegas a participar de atividades de diversidade e inclusão. Os membros do comitê diretor devem ser provenientes de todos os níveis da organização.

Considere todo o seu plano de diversidade e inclusão, além das redes de funcionários. As empresas devem promover a diversidade e a inclusão para melhorar a experiência dos funcionários. “Como minhas redes de funcionários e outras atividades de diversidade e inclusão são lideradas por uma estratégia geral de diversidade e inclusão?” Um comitê diretor de D&I atua como o principal defensor da organização para todas as coisas de D&I, com o objetivo de garantir que todas as iniciativas de D&I sejam bem-sucedidas. Este comitê requer um grupo diversificado de membros do comitê, bem como a participação de vários departamentos da empresa. O comitê de Diversidade e Inclusão auxilia nos seguintes aspectos das redes de funcionários: conscientizar e educar os funcionários sobre as redes de funcionários, fornecer assistência estratégica e compartilhar pesquisas e melhores práticas do setor. À medida que você desenvolve e expande suas redes de funcionários, lembre-se de priorizar o desenvolvimento de conversas e iniciativas ponderadas sobre diversidade e inclusão (D&I) no local de trabalho.

Desenvolver uma sensação de segurança psicológica.

É fundamental que o local de trabalho seja um ambiente seguro para todos os funcionários. Criar uma cultura na qual os funcionários se sintam capacitados para chamar a atenção para situações perturbadoras, ou mesmo desagradáveis, é essencial. Ambientes de trabalho que promovem segurança psicológica e confiança estimulam os funcionários a se expressarem.

Coleta de feedback dos funcionários

As ferramentas de feedback dos funcionários, como pesquisas e plataformas de feedback contínuo, fornecem uma linha direta de comunicação entre a administração e os funcionários. Obter feedback honesto com frequência e em tempo real permite que você faça correções de curso se algo der errado com seu projeto. Se você ainda não o fez, considere usar pesquisas de pulso para capturar o feedback de seus funcionários regularmente e avaliar seu nível de engajamento. Os empregadores devem fazer perguntas específicas sobre diversidade e inclusão para obter suas opiniões sobre como criar um local de trabalho mais inclusivo. Esteja preparado para agir de acordo com as sugestões – isso é crucial se você quiser que sua equipe continue enviando feedback no futuro. Demonstre a eles que suas opiniões são valorizadas.

Incorporar diversidade e inclusão em todas as práticas de contratação e além.

A diversidade deve ser incluída em todos os aspectos do seu processo de emprego. Comece reunindo um amplo painel de entrevistadores que escolherão os candidatos com base em seus talentos e experiência anterior. Informe seus gerentes de contratação sobre preconceitos inconscientes e quais perguntas podem ou não ser feitas durante uma entrevista, como perguntas sobre a vida pessoal ou crenças religiosas de um candidato. Isso vale para todos os funcionários também. Em uma reunião ou sessão individual com um colega, todos os funcionários devem ser sinceros e cientes de qualquer preconceito que possam trazer consigo.

Ofereça oportunidades agradáveis ​​para que todos os funcionários se conectem e se sintam envolvidos. Em um exemplo, bate-papos virtuais de café são iniciados e facilitam a reunião e a discussão de qualquer tópico de interesse entre dois funcionários conectados aleatoriamente. Isso permite que funcionários de vários lugares e divisões se conheçam e formem conexões significativas. No final, isso resultará em um melhor trabalho em equipe e um sentimento de pertencimento entre os participantes.

Manter um registro das melhores práticas e políticas

As políticas e práticas de uma corporação devem estar sempre disponíveis para todos os funcionários, sem exceção. Atualizações regulares do código de conduta de uma empresa devem ser feitas para garantir que ele permaneça atualizado com a abordagem da empresa em relação à diversidade e não discriminação. Faça da não discriminação uma parte de seu programa anual de treinamento de funcionários para reforçar a relevância dessa questão para a organização como um todo. Outras políticas devem incluir resumos claros e concisos das posições da empresa sobre remuneração e benefícios, bem como termos de emprego e demissão.

Colha os benefícios de um local de trabalho diversificado e inclusivo.

O D&I não é apenas um passo no caminho certo moralmente, mas também é uma decisão sábia do aspecto de recrutamento e crescimento corporativo. De acordo com os funcionários, até 57% acreditam que suas empresas devem aumentar a diversidade entre sua força de trabalho interna. Um crescente corpo de evidências também sugere que as organizações que mantêm seus valores e compromisso com os funcionários durante tempos econômicos difíceis são as que sobreviverão e prosperarão a longo prazo.

As empresas podem utilizar uma variedade de tecnologias para apoiar suas metas de diversidade e inclusão nos dias de hoje. Uma ótima plataforma, por outro lado, aborda a diversidade e a inclusão de várias perspectivas: apoia seus grupos de recursos de funcionários (ERGs), reconhece funcionários que trabalham em iniciativas de D&I, oferece reconhecimento público e inclusivo e até incorpora valores específicos relacionados a diversidade e inclusão em seu programa. Além disso, a plataforma deve permitir que os funcionários se sintam ouvidos e que os gestores coletem e atuem sobre o feedback, principalmente nas áreas de diversidade e inclusão. A Eduvem supera as expectativas em todos os níveis.

A Eduvem se dedica a promover um sentimento de pertencimento entre seus funcionários. Nossa plataforma é uma excelente opção para organizações que desejam melhorar a eficácia de suas iniciativas de diversidade e inclusão.

Diversidade no Local de Trabalho: Superando as Dificuldades

Ter diversidade e inclusão no local de trabalho é, obviamente, uma tarefa mais difícil do que parece. Ao se esforçar para transformar a cultura de sua empresa em uma escala tão grande, sempre haverá dores de crescimento a serem suportadas. A seguir estão alguns dos obstáculos mais significativos que as empresas devem superar ao tentar elevar o nível de suas estratégias de diversidade e inclusão.

Diversidade no local de trabalho: Superando as Dificuldades

Envolvimento da liderança com a diversidade no local de trabalho

Os objetivos de sua organização e os valores de sua empresa devem estar alinhados com seus programas de diversidade e inclusão. Em qualquer outro caso, eles serão constantemente relegados a segundo plano. Os resultados de uma pesquisa com empresas da Fortune 1000 revelaram que 41% dos entrevistados indicaram que suas organizações tinham esforços de diversidade muito informais sem estrutura porque estavam “muito ocupados”. A mudança organizacional começa no topo da hierarquia organizacional. A alta administração deve comprometer recursos com programas de diversidade e inclusão, mesmo diante da incerteza. Tomar essas medidas demonstra aos funcionários que a alta administração está comprometida com a diversidade e a inclusão.

Depois de reunir apoio suficiente, você deve começar a fazer perguntas difíceis sobre os funcionários da sua empresa. Essas preocupações frequentemente provocam diálogos difíceis, mas essas conversas são necessárias para que uma mudança real seja alcançada. Os líderes devem analisar objetivamente onde e como suas ações de diversidade e inclusão podem ser aprimoradas e devem comunicar suas descobertas.

O departamento de RH e os gerentes individuais são responsáveis ​​por implementar mudanças e manter uma cultura focada na diversidade e na inclusão. Esses grupos devem receber treinamento para garantir que estejam familiarizados com as novas políticas e procedimentos de recursos humanos. As empresas devem apresentar uma frente coesa que apoie as práticas de diversidade e inclusão, bem como acompanhar e relatar o progresso da empresa em direção aos seus objetivos de D&I.

O ato de medir a diversidade no local de trabalho

A única maneira de determinar se a diversidade e a inclusão estão melhorando ou não em sua organização é monitorá-la e rastreá-la. Isso implica que você deve ter os instrumentos apropriados no lugar. Uma pesquisa anual é normalmente usada para fazer isso, mas isso é simplesmente insuficiente. Ouvir continuamente e ter insights em tempo real sobre o que seus funcionários estão pensando e sentindo quando se trata de diversidade e inclusão no local de trabalho pode ajudá-lo a definir e avaliar adequadamente os obstáculos e oportunidades importantes no local de trabalho.

Os funcionários devem ter a oportunidade de expressar suas preocupações de D&I regularmente, pois eles têm uma compreensão em primeira mão dos possíveis conflitos que os gerentes e funcionários de nível superior podem não ter. Incentive os líderes de equipe a prestar atenção às várias maneiras pelas quais a diversidade e a inclusão se apresentam em todos os níveis da experiência do funcionário. Use essas informações para criar novas ideias para incorporar iniciativas centradas nas pessoas em sua organização e estabelecer um relacionamento de confiança com sua equipe para melhorar o desempenho geral.

Certifique-se de acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs) vinculados à diversidade e inclusão antes e depois de adotar cada nova atividade de D&I. Para estabelecer se suas estratégias são ou não eficazes, observe a mudança (ou a falta dela) nas medições ao longo do tempo. O processo de desenvolvimento de indicadores chave de desempenho de diversidade (KPIs) é bastante simples. Você pode organizar sua força de trabalho de acordo com gênero, raça, geografia e outros fatores.

A inclusão é mais difícil de avaliar, mas há duas abordagens importantes para fazê-lo. O primeiro passo é examinar o clima de inclusão, que inclui práticas de emprego equitativas, a integração das disparidades e a inclusão de participantes na tomada de decisões. A Perceived Group Inclusion Scale (PGIS) é a segunda das duas medidas. O senso de pertencimento e autenticidade dos funcionários são avaliados dessa forma.

Tenha em mente que a coleta de dados é apenas um componente do quebra-cabeça. Você deve acompanhar e tomar medidas para garantir que está utilizando insights para melhorar sua abordagem e impacto no mundo ao seu redor. Exemplo: Se seus funcionários ou dados indicam que há uma notável falta de valorização dos funcionários em um departamento específico, identifique os impedimentos e proponha soluções. Se você quiser ver mais participação em seu programa de reconhecimento de funcionários, considere lançar uma campanha para garantir que todos se sintam reconhecidos por seus colegas e gerentes.

Intervenção e treinamento são necessários para ter diversidade no local de trabalho.

Como dito anteriormente, uma gestão eficaz é essencial para um programa de diversidade e inclusão bem-sucedido. Isso exige educar a gerência sobre os objetivos de diversidade e inclusão da empresa, por que eles são importantes e o que se espera dos gerentes em suas interações com os funcionários. As equipes de liderança devem definir o tom de suas organizações, desde a incorporação da diversidade e inclusão em seu processo de contratação até a maneira como tratam seus colegas de trabalho. Quando se trata de contratar gerentes, o treinamento de preconceito é muito crítico. Verifique se eles têm autoconsciência para reconhecer seu próprio preconceito e se estão contratando de maneira justa. Ouvir seus funcionários e reconhecê-los por seus esforços diariamente deve ser o objetivo de todo gerente na criação de uma atmosfera de equipe inclusiva.

Embora os gerentes possam definir o tom, os funcionários também devem participar de treinamentos sobre diversidade e inclusão para ajudá-los a evitar e superar preconceitos. É essencial que essas sessões de treinamento demonstrem que você estudou e está ciente dos preconceitos presentes em seu local de trabalho. Explique como seu programa de diversidade e inclusão oferece uma chance para que todos os funcionários reconheçam e se desenvolvam.

Silos

Organizações que lutam com silos, seja dentro de departamentos ou em toda a empresa, não são incomuns. Por exemplo, os silos se tornam problemáticos porque incentivam a exclusividade em vez da inclusão, bem como porque reduzem a produtividade e a produtividade, entre outras coisas. Um varejista familiar situado no meio-oeste dos Estados Unidos estava bem ciente de que os silos entre equipes ou grupos dentro de uma empresa podem inibir muito a colaboração antes de implementar um programa de reconhecimento. A força das redes em cada loja Meijer aumentou como resultado da implementação de seu programa de reconhecimento, mteam, em 2011. mteam tem sido bem sucedida em unir os membros da equipe e aumentar as conexões em um esforço para aumentar o sentimento de pertencimento de cada membro da equipe.

A quebra de silos e a construção de conexões dentro de sua organização são essenciais para aumentar a diversidade e a inclusão em toda a sua organização. Se você não sabe por onde começar, siga a estratégia de Meijer e comece a usar o poder da valorização do funcionário imediatamente.

Diversidade e Inclusão no Local de Trabalho: Vantagens e Desafios

Vamos enfrentá-lo: estamos em um beco sem saída. Já não se contesta que a diversidade e a inclusão têm um bom impacto na sociedade.

Diversidade e Inclusão no Local de Trabalho: Vantagens e Desafios

De acordo com a Deloitte, diversas organizações geram 2,3 vezes mais renda por funcionário do que suas contrapartes. Em situações de alta diversidade, de acordo com o Gartner, as equipes inclusivas superam seus pares em até 30% em termos de desempenho. O Boston Consulting Group descobriu que organizações com equipes de gerenciamento diversificadas geraram 19% mais receita do que aquelas com equipes de gerenciamento menos diversificadas.

Embora a diversidade e a inclusão (D&I) tenham mostrado benefícios, é difícil colocá-los em prática. Várias empresas acreditam que já estão incentivando uma cultura diversificada e inclusiva, o que é um problema significativo. Apenas 40% dos funcionários, por outro lado, acreditam que seu gerente promove um ambiente de trabalho acolhedor para todos.

Brene Brown, uma conhecida influenciadora de RH, afirma que “devemos fazer mais do que apenas promover a diversidade, a equidade e a inclusão”. “Devemos incutir um sentimento de pertencimento genuíno em nossa cultura.” Brown chegou ao ponto de reformular as atividades de diversidade, equidade e inclusão (DEI) como DEIB, que significa Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento. DEIB é um acrônimo que significa Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento. Nossa abordagem à diversidade e inclusão é baseada em dois temas: conexão e pertencimento. É necessário que esses fatores funcionem juntos no local de trabalho para ter um impacto significativo.

Qual é o significado de diversidade e inclusão?

Em primeiro lugar, é benéfico definir diversidade e inclusão.

Crenças políticas, cor, cultura, orientação sexual, religião, classe socioeconômica e/ou distinções de identidade de gênero são exemplos de diversidade. Funcionários diversos significam que a força de trabalho da sua empresa é composta por indivíduos que trazem uma variedade de perspectivas e experiências.

Quando todos em seu grupo variado se sentem envolvidos, apreciados, respeitados, tratados de forma justa e enraizados em sua cultura, você alcançou a inclusão. Fazer com que todos os funcionários se sintam capacitados e reconhecer seus talentos únicos é um aspecto importante da construção de uma empresa inclusiva.

Ambas as partes da diversidade e inclusão são críticas; diversidade sem inclusão pode resultar em uma cultura tóxica, e inclusão sem diversidade pode resultar em uma empresa estagnada e sem criatividade. As empresas estão começando a dar maior ênfase à diversidade, mas muitas não conseguem ver a importância do elemento inclusão do quebra-cabeça. Na ausência de um esforço determinado para promover a inclusão e a diversidade, seus funcionários se sentirão deslocados e sem apoio em seus empregos.

As vantagens da diversidade e inclusão no local de trabalho

Os funcionários que trabalham em um ambiente diversificado e inclusivo têm um senso de pertencimento mais forte. Quando os funcionários se sentem mais engajados no trabalho, é mais provável que trabalhem com mais afinco e de forma mais inteligente, resultando na produção de um trabalho de maior qualidade. Como resultado, as empresas que usam técnicas de D&I encontram melhorias significativas em termos de desempenho financeiro, inovação e tomada de decisão.

Um conjunto maior de talentos disponíveis

Sem alterar a forma como seu processo de recrutamento é organizado, você sempre atrairá os mesmos tipos de candidatos. Expandir suas pesquisas de recrutamento para incluir candidatos mais diversos – incluindo aqueles com diferentes origens, etnias, idades e outras características – aumenta o tamanho do seu pool de talentos e aumenta suas chances de fazer a melhor contratação.

Além do fato de que a diversidade beneficia sua empresa atual, 67% dos trabalhadores consideram a diversidade enquanto procuram novas oportunidades no local de trabalho. De acordo com uma pesquisa da Glassdoor, 72% das mulheres, 89% dos entrevistados negros, 80% dos entrevistados asiáticos e 70% dos entrevistados latinos acreditam que a diversidade da força de trabalho é vital. Além disso, uma maioria considerável de entrevistados brancos afirmou que a diversidade no local de trabalho é vital. A contratação de uma maior diversidade de indivíduos é fundamental para a obtenção de um maior número de candidatos elegíveis e interessados.

Maior envolvimento e confiança dos funcionários na organização

Os funcionários ficam mais engajados quando sentem que fazem parte da equipe. Os funcionários altamente engajados vão além da organização. Níveis mais altos de engajamento têm um efeito cascata na lucratividade, no moral da equipe e na retenção de funcionários. As pessoas que trabalham em locais de trabalho inclusivos tendem a ter melhor saúde física e mental e ficam menos doentes devido a problemas de saúde do que aquelas que não o fazem. O número de millennials que estão ativamente envolvidos em seu trabalho aumenta drasticamente quando as organizações apoiam programas de diversidade e inclusão.

Além disso, ao criar um local de trabalho inclusivo, você pode promover uma confiança mais forte entre os funcionários e seus supervisores, o que é uma grande preocupação no emprego de hoje. Apenas um em cada cinco profissionais de recursos humanos e engajamento acredita que seus funcionários têm alto nível de confiança na gestão de sua empresa. Ensine seus gerentes a reconhecer as habilidades únicas dos membros de sua equipe e como reconhecer e recompensar os funcionários pelo desempenho de seu melhor trabalho, a fim de aliviar esse problema e criar um ambiente de trabalho mais inclusivo. Também é crucial lembrar que todos os funcionários devem reconhecer e respeitar uns aos outros para cultivar uma cultura de trabalho verdadeiramente inclusiva.

A introdução de novos pontos de vista e inovações

Ter um conjunto mais diversificado de funcionários aumenta as chances de sua empresa ter ideias inovadoras. De acordo com um estudo publicado na Harvard Business Review, existe uma associação estatisticamente significativa entre diversidade e resultados de inovação. As empresas mais diversificadas – em termos de migração, setor, plano de carreira, gênero, educação e idade – também foram as mais inovadoras, conforme avaliado pelo mix de receita de seus negócios. Embora todas as seis características da diversidade estivessem associadas à inovação, as indústrias, os países de origem e o gênero tiveram influência significativamente maior na receita das organizações estudadas.

Equipes diversas também são melhores na identificação de produtos e serviços que atendem às necessidades de perfis de clientes em crescimento do que grupos homogêneos. Muitos funcionários diversos também experimentaram adversidades substanciais em algum momento de suas vidas. Essas dificuldades obrigaram um grupo variado de indivíduos a aprimorar seus conhecimentos e adquirir habilidades superiores de resolução de problemas.

Decisões mais eficazes com diversidade e inclusão

Equipes com uma gama diversificada de perspectivas tomam melhores decisões. Usando o Cloverpop, uma ferramenta de tomada de decisão online, 200 equipes analisaram 600 decisões de negócios tomadas por elas mesmas e por seus colegas. Em sua pesquisa, eles descobriram que equipes diversas tomam decisões melhores por um fator de 60%. Os tomadores de decisão individuais superaram as equipes com diversidade de gênero em 73% das vezes, enquanto as equipes com diversidade em localização, gênero e idade superaram as pessoas em 87% das vezes em fazer julgamentos de negócios.

Apesar disso, muitas empresas optam por excluir completamente seus funcionários do processo de tomada de decisão. O C-suite é responsável por tomar decisões de negócios significativas; aqueles que buscam ativamente as perspectivas minoritárias obtêm uma compreensão das dificuldades que diversos funcionários experimentam diariamente. Como resultado, os líderes obtêm novas perspectivas e são inspirados a motivar suas equipes a fazer a diferença.

Aumento do desempenho geral

Nossa discussão anterior se concentrou nas maneiras pelas quais o D&I ajuda as empresas a aumentar os lucros, embora isso seja um efeito direto de melhor produtividade e desempenho. A diversidade é uma distinção fundamental no ambiente competitivo de hoje. De acordo com a McKinsey, cada dez por cento de aumento na diversidade de gênero resulta em um aumento de 3,5 por cento no EBIT. Empresas com aumentos consideráveis ​​na diversidade racial e étnica são 35% mais propensas a superar seus concorrentes em termos de desempenho financeiro. Além disso, de acordo com a Harvard Business Review, organizações diversificadas são 70% mais propensas a conquistar novos mercados, resultando em desempenho geral superior.

Aumento da lucratividade e melhor desempenho do negócio

A promoção da diversidade e da inclusão é claramente vantajosa para a saúde mental dos colaboradores, mas também tem efeitos positivos a jusante que beneficiam a empresa. De fato, de acordo com a Harvard Business Review, organizações com maior diversidade geram uma renda 19% maior. De acordo com uma análise da McKinsey, cada dez por cento de aumento na diversidade racial e étnica da equipe executiva sênior de uma empresa resulta em um aumento de 0,8 por cento nos lucros da empresa.

Além disso, as empresas classificadas no quartil superior em diversidade racial, étnica e de gênero têm 25% mais chances de serem lucrativas do que as empresas classificadas no quartil inferior em seus respectivos setores. Quando há uma crise, isso é extremamente importante lembrar. Quando a economia estava em recessão, o Great Place to Work avaliou centenas de empresas de capital aberto antes, durante e depois da crise. O desempenho das ações de empresas muito diversificadas e inclusivas aumentou 14,4%, enquanto o desempenho das ações do S&P 500 diminuiu 35,5%.

Alta Rotatividade de Funcionários – Como lidar com ela no setor de varejo

Funcionários horistas têm as maiores taxas de rotatividade, com 65% deles deixando seus empregos em busca de melhores oportunidades, e custa em média 16% de sua remuneração anual contratar e treinar um substituto. Isso sem considerar o impacto negativo no moral que vem de ver os funcionários entrarem e saírem regularmente. A rotatividade de funcionários no setor de varejo é extremamente cara quando você resume tudo.

Alta Rotatividade de Funcionários - Como lidar com ela no setor de varejo

Aqui está uma verdade não tão divertida sobre o mundo: estima-se que a taxa média de rotatividade no setor de varejo seja mais de quatro vezes maior do que a taxa média de rotatividade em todos os outros negócios. Estima-se que o custo de contratação e treinamento de novos funcionários chegará a US$ 19 bilhões, de acordo com a Human Resources Today.

5 técnicas para manter os funcionários do varejo no trabalho

É inegável que aumentar a retenção de pessoal no setor de varejo é uma estratégia vital para economizar despesas, pois você não terá que gastar tanto tempo e dinheiro recrutando e treinando funcionários substitutos. Além de melhorar o atendimento ao cliente, manter seu pessoal de varejo satisfeito levará a melhores resultados em diversas áreas, incluindo absenteísmo e produtividade.

Então, quais estratégias você pode usar para manter o pessoal de varejo no trabalho? As cinco táticas a seguir farão uma diferença significativa em sua vida:

1. Ao contratar, preste atenção ao encaixe.

Quando as pessoas deixam seus empregos, uma das principais razões é porque elas nunca se encaixam totalmente. Parar esse tipo de desgaste pode ser feito prestando atenção aos mínimos detalhes durante os processos de recrutamento e contratação para garantir que seus esforços de retenção sejam férteis terra. Além de publicar anúncios de emprego em grandes quadros de empregos, como o Indeed, você deve usar sua presença nas mídias sociais para informar às pessoas que está contratando. Por sua vez, isso aumenta a possibilidade de que seus candidatos já sejam seus fãs – em outras palavras, que eles gostem de seus produtos e apreciem sua cultura corporativa. Ao entrevistar, faça perguntas que aprofundem o tema do trabalho em equipe para ver se os candidatos são uma boa combinação cultural. Ter funcionários de varejo que estão de acordo com sua visão desde o início tornará muito mais fácil retê-los a longo prazo.

2. Reconhecer e reconhecer o desempenho excepcional.

Os funcionários são movidos pelo desejo de serem reconhecidos por seus esforços. Na verdade, quando se trata de melhorar o envolvimento dos funcionários, o reconhecimento dos funcionários é significativamente mais alto do que outros incentivos, como reembolso de mensalidades e recompensas de bem-estar. O fato de que este seja o caso não é surpreendente, especialmente quando se considera a natureza do trabalho no varejo. Os clientes vêm e vão, e é incomum que eles digam algo mais do que um curto “obrigado” antes de ir para outra coisa. Durante um dia típico no escritório, nem sempre é simples para os funcionários do varejo reconhecer como seu trabalho afeta os clientes ou a empresa como um todo. Construir um programa eficaz de valorização dos funcionários no setor de varejo se torna ainda mais crítico como resultado desses fatores. Os empregadores podem considerar a implementação de uma plataforma de reconhecimento e recompensas de funcionários que permita que gerentes e colegas de trabalho reconheçam e recompensem o trabalho excepcional quando o virem, fornecendo assim uma abundância de feedback positivo ao funcionário. Fornecer reconhecimento baseado em pontos e prêmios personalizados para atingir metas ou agir de maneira consistente com os valores do negócio também pode ajudar a manter a equipe motivada e interessada. Os funcionários que estão engajados são significativamente menos propensos a deixar seus empregos, tornando este um investimento que vale a pena.

3. Disponibilizar oportunidades educacionais e de treinamento.

Após os resultados de uma pesquisa recente da Axonify, quase um terço dos funcionários do varejo afirmou que não recebeu nenhum treinamento profissional – o recorde mais baixo de qualquer setor questionado. Isso coloca os funcionários em posição de falhar e pode resultar em um ciclo vicioso de rotatividade, pois os funcionários insatisfeitos do varejo buscam perspectivas de sucesso em outros lugares. Sim, o treinamento contribui para o alto custo da rotatividade de funcionários, mas também é um investimento no sucesso a longo prazo da organização. Um ótimo treinamento de varejo vai muito além de uma sessão de uma hora sobre como operar uma caixa registradora e a leitura de um manual de procedimentos obsoleto. Em vez disso, faça um programa de treinamento sistemático que se concentre nas partes mais cruciais do atendimento ao cliente, como empatia e habilidades de comunicação. O treinamento deve ser contínuo, com a gestão estabelecendo metas claras e oferecendo feedback regular para garantir que os funcionários estejam aprendendo.

4. Colete e considere as contribuições dos funcionários – e trate-as como tal.

Os funcionários do setor de varejo não devem apenas receber feedback, mas também fornecê-lo. Um dos métodos mais eficazes de reter funcionários é prestar atenção ao que eles têm a dizer. Afinal, são os funcionários que estão mais informados sobre quando as coisas estão mais ocupadas e quais produtos são os mais populares. Eles também estão cientes de quando os sistemas de agendamento não estão funcionando corretamente e podem ajudar a solucionar uma ampla gama de dificuldades com sua experiência útil. Você deve realizar pesquisas de pulso regulares com seus funcionários para realmente entender o estado de sua loja – conduzi-las uma vez por ano não é suficiente para obter uma visão completa. É importante lembrar que, depois de reunir as informações, é hora de agir para colocar as ideias brilhantes de seus funcionários em ação e adotar as melhorias que terão maior impacto no engajamento e retenção dos funcionários.

5. Crie um ambiente propício à produtividade.

Nunca subestime a importância de uma sala de descanso bem projetada. Aqueles que trabalham em um setor de varejo geralmente ficam de pé por longos períodos de tempo. Assim que eles tiverem a chance de se sentar, verifique se não está entre as caixas de mercadorias no depósito. Se puder, providencie cadeiras confortáveis ​​e um ambiente limpo para comer. Se não conseguir, pelo menos providencie um espaço para a preparação dos alimentos. Quando você incentiva os funcionários a tirar um tempo para descansar, consumir refeições nutritivas e se envolver em discussões, você cria um ambiente que demonstra que você se importa com eles como indivíduos. Este é um excelente método de promover a lealdade e o tipo de camaradagem que leva a níveis mais altos de engajamento e funcionários mais felizes.

Recursos Humanos – Seis Estratégias Eficazes

Entre os poucos departamentos com capacidade de influenciar todos os membros da equipe, o de recursos humanos é aquele que frequentemente opera em fases importantes do ciclo de vida do funcionário. Como resultado, os recursos humanos estão em uma excelente posição para incentivar e apoiar a inovação em toda a sua organização. Continue lendo para saber mais sobre sete maneiras práticas pelas quais os recursos humanos podem ajudar a impulsionar a inovação em toda a empresa.

Recursos Humanos - Seis Estratégias Eficazes

É difícil exagerar a importância dos últimos anos no local de trabalho. Não há nenhuma frase concisa que possa descrever verdadeiramente as formas temporárias e permanentes em que nossas vidas profissionais foram afetadas, tanto temporária quanto permanentemente. Aconteça o que acontecer no futuro, é óbvio que a adaptação e a criatividade continuarão a ser essenciais para prosperar a nível pessoal e organizacional nos próximos anos.

1. Reconhecer e elogiar o pensamento criativo.

A inovação dos funcionários pode ser impulsionada pela implementação e execução dos programas apropriados de reconhecimento e recompensa. Como os comportamentos recompensados ​​têm maior probabilidade de serem repetidos, recompensar a inovação é uma excelente maneira de incentivar mais, resultando em uma cultura de inovação forte e duradoura. Os funcionários também são menos propensos a inovar se não estiverem engajados e motivados de forma consistente ao longo do dia. Embora todos os líderes devam entender a importância do envolvimento dos funcionários, eles podem não estar cientes de que o reconhecimento dos funcionários é o fator mais importante para impulsionar o envolvimento. O Relatório de Engajamento e Retenção do Achievers 2021 descobriu que quanto mais recentemente alguém foi homenageado, maior a probabilidade de ser engajado em permanecer em sua posição.

2. Preste atenção e aja de acordo com as novas sugestões.

A capacidade de gerar e apresentar ideias inovadoras não importará se os funcionários não tiverem meios para compartilhá-las — ou se as pessoas a quem forem apresentadas não ouvirem e agirem de acordo com as ideias apresentadas. feedback inovador, os líderes devem tomar medidas imediatas, incluindo a incorporação de membros da equipe na criação de planos de ação e a definição das próximas etapas de forma que todos os membros da equipe possam contribuir. Como resultado, os membros da equipe se sentirão parte da solução e entenderão que falar tem um bom impacto em toda a organização. Isso infunde a confiança necessária para que você continue se manifestando como um membro realmente ativo e valorizado da organização.

Você deve criar opções para comentários anônimos para que os funcionários sempre sejam verdadeiros, a fim de habilitar adequadamente a voz dos funcionários em sua empresa. Para manter as novas ideias chegando, implemente uma plataforma de engajamento de funcionários que incorpore pesquisas de pulso simples e chatbots de RH com inteligência artificial que estão constantemente disponíveis para responder a perguntas.

3. Recrute um grupo variado de pessoas para trabalhar com você.

Diversidade, equidade e inclusão não são apenas palavras-chave de liderança da moda; Eles são um modo de vida. São formas importantes pelas quais indivíduos e comunidades se definem e exigem o mesmo nível de escrutínio crítico do seu negócio, seja por motivos ligados à inovação ou também por outros.

Diversidade refere-se às disparidades de ideias políticas, cor, cultura, orientação sexual, religião, classe social e identidade de gênero que existem entre os membros de sua equipe, bem como entre os membros de outras equipes. Uma equipe diversificada é composta por indivíduos com uma variedade de pontos de vista e origens para trazer para a mesa.

Inclusão significa que todos nessa equipe variada sentem um sentimento de pertencimento, de serem apreciados, de serem respeitados, de serem tratados com justiça e de se sentirem incorporados à cultura de sua empresa.

A equidade no trabalho ocorre quando você oferece oportunidades iguais para todos os seus funcionários com base em suas necessidades específicas, ao mesmo tempo em que fornece a cada membro da equipe as ferramentas exatas necessárias para alcançar o sucesso.

Os funcionários que trabalham em uma atmosfera diversificada, inclusiva e focada na equidade têm um forte senso de pertencimento, o que lhes permite se sentir à vontade para discutir ideias novas e empolgantes que desafiam o status quo. Também traz uma gama diversificada de perspectivas que são necessárias para identificar áreas onde existe potencial para mudanças frutíferas.

Os membros da equipe de recursos humanos estão em uma posição única para promover a diversidade, a inclusão e a equidade. Este artigo fornecerá a eles dois excelentes exemplos de como colocar seus princípios em ação.

Mantenha seus esforços de recrutamento atualizados.

Redesenhar seu processo de recrutamento para interagir com uma gama mais ampla de clientes em potencial ampliará seu pool de talentos, aumentando suas chances de encontrar o indivíduo mais qualificado para cada cargo anunciado. Como resultado, a contratação de pessoas mais diversificadas atrai candidaturas mais qualificadas, como indica o fato de 76% dos trabalhadores considerarem a diversidade um aspecto essencial na busca de emprego.

Faça mudanças reais utilizando métricas.

Acompanhar e medir o progresso de sua empresa em questões como diversidade, inclusão e equidade o ajudará a entender onde sua organização se situa nessas áreas. É simples coletar e compreender essas medidas se você tiver as ferramentas corretas à sua disposição. A escuta contínua deve ser praticada e uma solução que forneça insights em tempo real sobre as ideias e sentimentos de sua equipe deve ser implementada. Isso o ajudará a definir e abordar os problemas e oportunidades associados ao DEI.

Ouvir continuamente diretamente os membros de sua equipe ajuda você a ficar ciente de possíveis disputas, necessidades ou confusões que os gerentes e outros funcionários de nível superior podem desconhecer ou não. Esse feedback direto dos funcionários deve estimular o desenvolvimento de iniciativas inovadoras e centradas nas pessoas, ao mesmo tempo em que aumenta a confiança entre os funcionários, resultando em melhor desempenho.

Você verificou se suas iniciativas estão realmente resolvendo problemas e obtendo os resultados desejados? Ao analisar seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à diversidade e inclusão antes e depois de adotar novas iniciativas de DEI, você pode obter uma avaliação precisa dos resultados de seus esforços. Houve uma mudança em suas métricas de desempenho? O que mais você pode fazer para tornar o programa DEI da sua organização mais eficaz?

4. Crie um ambiente de segurança psicológica.

A segurança psicológica no trabalho é alcançada quando os membros de sua equipe estão confiantes de que podem expressar seus pensamentos, dúvidas, preocupações e até mesmo erros sem medo de serem rejeitados, humilhados ou punidos. A segurança psicológica leva a uma cultura fantástica onde os funcionários podem inovar livremente sem medo de que suas ideias sejam rejeitadas por seus superiores. O uso dessa estratégia foi demonstrado, pois o Google descobriu que equipes com altos níveis de segurança psicológica integravam ideias mais diversas e geravam maior desempenho ao mesmo tempo em que apresentavam menor rotatividade.

O poder de criar um ambiente onde os funcionários se sintam à vontade para discutir seus sentimentos está nas mãos do RH e dos líderes trabalhando juntos. É responsabilidade dos recursos humanos incentivar os líderes a solicitar contribuições, opiniões e feedback de suas equipes para ajudar a desenvolver sentimentos de segurança, impulsionar a comunicação e produzir melhores resultados em toda a organização, mesmo em áreas importantes como segurança no local de trabalho. Os recursos humanos também devem ajudar no treinamento de líderes para adotar estratégias como aceitar a responsabilidade por seus próprios erros, elogiar publicamente os colegas por suas realizações e reconhecer contribuições para diálogos desconfortáveis.

5. Incentive os funcionários a progredir em suas carreiras.

É provável que você tenha desenvolvido uma empresa para a qual sua equipe queira contribuir se você investiu na construção de uma equipe engajada, onde todos se sintam reconhecidos, ouvidos, incluídos e psicologicamente seguros. Forneça amplas possibilidades para sua equipe fazer isso, garantindo que eles tenham a oportunidade de aprender e crescer dentro de sua empresa.

Tanto os recursos humanos quanto os líderes individuais devem ter um papel ativo na expansão do conjunto de habilidades de seus funcionários e na oferta de oportunidades educacionais para sua equipe. Eles também devem oferecer a eles a liberdade de tomar decisões importantes que podem resultar em um caminho diferente em sua carreira em sua empresa. Aumente a retenção fornecendo métodos significativos para que os funcionários contribuam, explorem interesses relacionados ao trabalho e descubram possibilidades de promoção. Isso ajudará a estabelecer uma equipe talentosa, flexível e orientada para a realização, além de aumentar a produtividade.

Não sabe quais são os requisitos, desejos e objetivos dos membros da sua equipe? Comece colocando a questão para eles. É importante envolver os funcionários no estabelecimento de programas de treinamento e desenvolvimento para garantir que você esteja aumentando o conhecimento deles e o nível de engajamento dos funcionários em sua empresa.

6. Selecione a tecnologia mais adequada para os recursos humanos.

Felizmente, os recursos humanos não precisam estabelecer as bases para a inovação por conta própria. A tecnologia, na forma das atuais soluções de software de recursos humanos, pode ajudá-lo a cumprir todos os objetivos inovadores de sua empresa. A adoção das plataformas apropriadas de reconhecimento e engajamento facilita o reconhecimento e o reconhecimento dos esforços de cada membro da equipe, ao mesmo tempo em que dá voz a todos os funcionários, independentemente do tamanho de sua empresa.

Se sua empresa está precisando de uma nova plataforma, entre em contato conosco. Aqui estão algumas características a ter em mente ao fazer sua seleção.

O processo de reconhecimento de suas conquistas é simples e flexível?

Torne simples para os funcionários expressar sua gratidão uns pelos outros, a fim de contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de reconhecimento em sua organização. Procure um software de reconhecimento de funcionários que torne simples e espontâneo expressar apreço aos colegas de trabalho. Certifique-se de que o reconhecimento possa fluir nos dois sentidos e em todos os níveis dentro da organização, e não apenas de cima para baixo.

É possível fazer elogios públicos?

Em vez de se limitar a conversas individuais ou sessões em pequenos grupos, o elogio e o reconhecimento devem ser estendidos a todos. A excelência de um membro da equipe deve ser amplamente reconhecida. O compartilhamento transparente aumenta a importância da apreciação e, ao mesmo tempo, incentiva os comportamentos que sua empresa valoriza.

Existem possibilidades de reconhecimento social disponíveis?

O reconhecimento social é um tipo de reconhecimento não monetário extremamente eficaz e deve ser incluído na sua plataforma de reconhecimento. Ele funciona explorando os motivadores psicológicos de sua equipe, como um sentimento de pertencimento, fazer uma contribuição positiva para sua equipe e realizar um trabalho que seja de valor para os outros.

Obter informações e agir de acordo com elas para aumentar o engajamento

Um dos fatores mais importantes no engajamento dos funcionários é se sua empresa solicita ou não o feedback dos membros da equipe. Os profissionais de recursos humanos e engajamento acreditam que ter uma opção de feedback dos funcionários sempre disponível é fundamental para o engajamento, mas apenas 20% têm o software para fazer isso. Depois de receber a entrada, seu software está configurado de forma que você possa agir imediatamente e relatar os resultados?

Tecnologia e Funcionário – Como um melhora o outro?

O objetivo da transformação digital é usar a tecnologia para tornar nossas vidas melhores em todos os sentidos. Embora ouvimos muito sobre como as novas tecnologias estão tornando a experiência do cliente mais simplificada e atraente, também é verdade que a tecnologia está tornando a experiência do funcionário mais simplificada e atraente.

Tecnologia e Funcionário - Como um melhora o outro?

De acordo com o Employee Benefit News, os departamentos de RH consideram a transformação digital da tecnologia vital para a experiência geral de um funcionário. “As novas tecnologias não são mais consideradas boas de se ter, mas sim uma necessidade. Na verdade, a grande maioria (92%) dos executivos C-suite e de recursos humanos… concorda que a tecnologia ajuda a melhorar a atração, o engajamento , e retenção de pessoas em suas organizações.

“Este é um aumento em relação aos 79% que responderam a mesma coisa em 2016.” Aqui estão alguns exemplos de como as novas ferramentas digitais podem ajudar as empresas a se tornarem mais solidárias e engajadas em um nível humano.

Colocando um novo funcionário em funcionamento com uma nova tecnologia

Quando um novo funcionário começa, ele tem muito a aprender sobre a empresa (e sobre a tecnologia que esta utiliza). De acordo com a Gallup, “apenas 12% dos funcionários sentem fortemente que sua empresa faz um trabalho fantástico ao integrar novos funcionários” e que metade de todos os novos recrutas deixa suas organizações dentro de 18 meses após o início de suas carreiras.

Isso é apoiado por uma pesquisa publicada no HR Technologist, que descobriu que mais de um quarto dos novos recrutas desistem nos primeiros 90 dias de emprego. De acordo com a pesquisa Gallup, uma das razões para essa alta rotatividade é que um processo de integração ruim impede que novos funcionários desenvolvam uma ligação emocional com seu empregador.

A tecnologia digital, na forma de metodologias de formação inovadoras, tem potencial para fazer uma diferença significativa nesta situação. Agora é possível desenvolver ambientes de aprendizagem imersivos que fornecem informações aos alunos através de todos os seus sentidos, utilizando a realidade aumentada (AR). Em um ambiente de treinamento, por exemplo, um funcionário pode apontar seu dispositivo móvel para equipamentos específicos e obter instruções personalizadas sempre que precisar.

Opiniões e sugestões do funcionário para a tecnologia

De acordo com a Gartner Research, as organizações que fornecem feedback contínuo aos funcionários obtêm um ganho de 12% no desempenho, e o feedback dos colegas é ainda mais eficaz, aumentando o desempenho em 14%. Vale ressaltar que, de acordo com este relatório, o feedback dos funcionários deve levar em consideração como as aspirações e ambições futuras do funcionário podem ser benéficas para a organização da tecnologia.

Portanto, os comentários não devem abordar apenas o desempenho passado, mas também o desempenho futuro como um todo. A única maneira de se envolver efetivamente em uma conversa é prestar muita atenção ao que o funcionário tem a dizer. E essa escuta deve ser feita regularmente, e não em um encontro único e isolado, para ser eficaz. “Inspire a equipe a atuar fornecendo feedback contínuo – em vez de episódico”, de acordo com o Gartner.

Como resultado das plataformas de feedback digital, os empregadores podem receber insights sem precedentes sobre o que é importante para seus funcionários. Os funcionários se beneficiam de ter um canal de comunicação constante aberto a eles, que os capacita e ajuda a criar confiança com eles. Participe da revolução digital, fornecendo à sua equipe mais oportunidades para enviar feedback honesto, seja por meio de pesquisas de pulso ou chatbots, e veja sua empresa crescer.

Quando se trata de melhorar a experiência do funcionário, ninguém está mais qualificado para fornecer orientação do que seus próprios funcionários. Quando você começa a agir de acordo com a entrada dos funcionários, notará um aumento considerável no engajamento dos funcionários ao longo do tempo.

Se você ainda não estiver convencido, considere o seguinte: aproximadamente 44% dos funcionários acreditam que sua empresa e seu gerente são “bons” em responder a comentários, enquanto 23% acreditam que eles são “terríveis”.

Esclarecimento das vantagens entre funcionário e tecnologia

Mesmo que um funcionário esteja na empresa há muito tempo, ele ainda pode ter dificuldade em entender os benefícios que estão disponíveis para ele. De acordo com o Employee Benefit News, apenas 4% dos americanos são capazes de definir os termos “co-seguro”, “co-pagamento”, “dedutível” e “máximo de desembolso”, entre outros termos.

Devido à natureza em constante mudança dos cenários de seguro de saúde e aposentadoria, os departamentos de recursos humanos são sempre desafiados com a necessidade de simplificar informações muito complicadas. Os trabalhadores podem explorar opções de benefícios em várias partes com mais facilidade (e até prazer!) se forem fornecidos módulos de informações personalizadas, chatbots e pesquisas ativadas por voz, para citar alguns exemplos de como.

Algumas empresas produzem bibliotecas de vídeos educacionais para seus funcionários visualizarem nas mídias sociais, enquanto outras desenvolvem assistentes virtuais ativados por voz que podem responder a perguntas sobre saúde e benefícios da empresa que os funcionários têm para seus empregadores.

Enquanto isso, novas tecnologias mais simplificadas estão sendo introduzidas para agilizar o gerenciamento de benefícios do lado de recursos humanos, liberando o pessoal para fornecer aconselhamento direto e pessoal aos membros quando for mais necessário, economizando tempo e aumentando a eficiência.

Incentivo à boa saúde e bem-estar do funcionário

Atualmente, muitos funcionários utilizam tecnologias relacionadas ao bem-estar pessoal, como Fitbits ou dispositivos de monitoramento de glicose no sangue, para melhorar sua saúde e bem-estar geral. Os empregadores têm agora mais opções para incentivar comportamentos saudáveis ​​em seus funcionários como resultado da implementação de novas soluções digitais.

Uma boa ilustração disso é o Programa Welltrinsic Sleep Wellness, que educa os funcionários sobre a necessidade de dormir o suficiente, além de fornecer um aplicativo que permite rastrear seus ciclos de sono individuais. Outra área importante na qual os trabalhadores desejam assistência adicional é a saúde mental.

De acordo com o Employee Benefit News, 42% dos funcionários acreditam que seu empregador não fornece assistência ou serviços de saúde mental, e outros 11% desconhecem o que sua empresa oferece. Além disso, a transformação digital abre novas possibilidades nessa área: a Big Health, uma empresa de tecnologia em saúde, acaba de lançar um aplicativo chamado Daylight que as empresas podem usar para se comunicar com seus funcionários.

Este aplicativo de smartphone faz uso de chats de voz interativos e animação para ajudar os trabalhadores a ajustar atitudes negativas, ansiedade e desespero, de acordo com os desenvolvedores. Em fevereiro de 2019, o Boston Medical Center começou a testar o novo software distribuindo-o para um terço de seus funcionários e, em maio, a instalação decidiu disponibilizá-lo para todos os seus funcionários.

Reconhecimento e incentivos

A tecnologia é a nova ponte que conecta as pessoas – é o meio pelo qual nos comunicamos uns com os outros. Porque é bom ter alguém reconhecendo publicamente o que você fez, a mídia social se tornou um componente tão significativo de como todos nós nos comunicamos e interagimos.

Com as plataformas de reconhecimento digital de hoje, as empresas podem aproveitar o poder do reconhecimento social para comunicar aos funcionários regularmente que seus esforços foram vistos e apreciados.

Agora é mais vital do que nunca usar as tecnologias mais apropriadas para reconhecimento e recompensas: quando se trata de retenção de funcionários, 64 por cento têm um pé fora da porta e apenas 13 por cento são reconhecidos com mais frequência do que mensalmente, apesar de 82 por cento por cento dos funcionários desejam ser reconhecidos com mais frequência por suas realizações.

A capacidade de reconhecimento tem o maior impacto no engajamento dos funcionários, demonstrando o quão potente é uma apreciação motivadora. E qual é o papel do software em tudo isso? Além de automatizar e agilizar todo o processo de reconhecimento e recompensa para funcionários de todos os níveis, a plataforma oferece uma plataforma com visibilidade para toda a empresa.

Eles podem enviar e receber reconhecimentos sociais ou baseados em pontos, vincular reconhecimentos aos princípios da empresa e assinar cartões comemorativos digitais, apenas para citar alguns recursos. Lembre-se também de que, quando todos estão em uma área diferente, é impossível que eles se reconheçam casualmente pessoalmente. 43% dos trabalhadores americanos agora trabalham em casa regularmente ou por uma parte do tempo.

Em vez de se encontrar pessoalmente, a tecnologia permite que funcionários, colegas de trabalho e supervisores enviem um ao outro virtual high fives ou mensagens apaixonadas de “obrigado” pela tela do computador.

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