Onboarding: como fazer a integração de novos funcionários?
By MarketingÉ fundamental que os novos funcionários estejam alinhados com a empresa para uma gestão eficaz de pessoas e redução do turnover (índice de rotatividade dos funcionários). Tanto em termos de procedimentos táticos e operacionais, quanto em valores e cultura organizacional. Mas, como fazer o onboarding e quais são as etapas do processo? O processo de integração é composto por várias etapas distintas.
Você pode começar contando a história da sua empresa e o propósito do seu trabalho. Em seguida, discuta as regras do “jogo” a fim de alinhar o profissional às normas e medidas da empresa. Por fim, dê ao colaborador seus dados de contato e local de trabalho. Como resultado, a empresa terá um processo de onboarding bem-sucedido.
Continue lendo para obter algumas dicas sobre como implementar o onboarding.
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1. Descreva a história da empresa
Não é verdade que quase todo mundo gosta de uma boa história? Por conta disso, técnicas de storytelling e TEDx Talks – em que as palestras são um modelo de apresentações mais curtas e eficientes – têm crescido em popularidade nos últimos anos. Histórias são sempre bem vindas.
Portanto, comece o processo de onboarding de uma maneira que evite o lugar-comum. Crie uma história sobre a formação e o crescimento da empresa. Conte-nos sobre os primeiros passos, erros e dificuldades do fundador.
A ideia não é criar algo tagarela, rebaixado e preocupado com detalhes, mas sim contar uma história “enxuta” e fluida. Tenha como meta ajudar o recém-convertido a entender de onde tudo vem e para onde tudo vai.
Aposte em uma apresentação de 15 minutos com recursos visuais (fotos, vídeos etc.) e uma programação bem planejada. Dê tempo para que o colaborador responda a quaisquer perguntas ou faça quaisquer comentários que possa ter.
2. Declare o objetivo da empresa
Um segundo passo é explicar brevemente por que o negócio existe. É só para ganhar dinheiro? Muito provavelmente, não. Embora o lucro seja importante, não é o verdadeiro propósito de projetar e desenvolver um negócio.
Considere grandes corporações como Amazon e Tesla, que estão cumprindo suas missões de “ser o mais focado no cliente da Terra” e “acelerar a transição do mundo para a energia sustentável”, respectivamente.
Portanto, aproveite esta oportunidade para apresentar sua declaração de missão, visão e valores da empresa. Qual é o propósito de todo o trabalho? Comunique isso ao funcionário e demonstre desde o início que o objetivo é mais do que apenas ganhar dinheiro.
Se sua empresa ainda não possui uma declaração de missão ou uma descrição de missão, vale a pena se reunir com a alta administração e discutir isso. Não tenha dúvidas de que isso faz toda a diferença no comportamento das pessoas.
3. Diga o que é e o que não é permitido
Toda empresa, por menor que seja, tem um conjunto de regras que regem a conduta diária dos funcionários. Algumas coisas são consideradas normais, enquanto outras não são e podem resultar em punição.
Por isso, aproveite esta oportunidade para informar o novo contratado sobre o que é e o que não é permitido. Chegando mais tarde do que o normal? Vestindo roupas não oficiais? Tendo sentimentos por um colega de trabalho? É necessário lanchar?
Se você tem um bom código de conduta, repasse ao colaborador. Se não tiver, tente resolver os pontos mais importantes em uma cartilha. De qualquer forma, deixe claro os pontos mais importantes.
Mas também é importante ser cauteloso: muitas regras prejudicam as relações de trabalho, sufocam a criatividade e prejudicam o desempenho no trabalho. Siga apenas uma regra se ela for realmente importante para a empresa.
4. Apresente os colaboradores de maneira estratégica
Uma pergunta que surge durante o processo de onboarding é: quem deve ser apresentado? Para receber uma resposta, alguns fatores devem ser considerados, como o tamanho da empresa e o cargo que o funcionário recém-contratado irá ocupar.
É difícil (se não impossível) apresentar o mundo inteiro em grandes corporações. Concentre-se nas pessoas com quem o recém-contratado terá mais contato, como seus colegas de trabalho e superior imediato.
Por outro lado, se a empresa tiver um número “enxuto” de funcionários, é possível apresentar todos em uma reunião curta. É uma maneira intrigante de cumprimentar um novo funcionário.
Para cargos no topo da pirâmide organizacional, como CEOs ou chefes de setor, vale a pena fazer um esforço extra para apresentar o novo contratado a toda a equipe, mesmo em empresas maiores.
5. Especifique as responsabilidades e benefícios do cargo
A interação não estará completa até que você descreva brevemente seu trabalho, funções principais e benefícios. Uma breve introdução ao assunto é feita ao longo do processo de seleção, mas geralmente é insuficiente.
Então, vamos começar discutindo as principais responsabilidades do trabalho. Quem é seu superior imediato? Quais são seus subordinados? Quais são os processos mais importantes? Quais são os horários mais flexíveis?
Em seguida, explique os benefícios de ocupar esse cargo. Como funcionam os benefícios? Existem suplementos para insuficiência ou periculosidade? Qual é o salário e quando será pago?
É muito interessante falar com o superior imediato do novo contratado neste momento. Melhor do que qualquer outra pessoa, ele entenderá os pontos críticos do trabalho e poderá explicá-los com clareza.
6. Mostre as instalações da empresa
A empresa servirá como uma espécie de segunda casa para o funcionário, que passará cerca de um terço do tempo trabalhando. Tudo deve ser apresentado com cuidado; só então ele se sentirá à vontade.
Pense: quais são as áreas mais importantes pelas quais o funcionário recém-contratado deve transitar? Quais áreas devem ser evitadas? Onde passará a maior parte do seu tempo dentro da empresa?
Use isso para demonstrar áreas de alto risco onde equipamentos de segurança especiais ou autorização são necessários para entrar. Com isso, acidentes e contratempos serão evitados, colocando em risco a segurança do colaborador.
O que é onboarding?
O que é onboarding? Onboarding é um termo em inglês que significa “embarque” ou “imersão” na cultura e no contexto da organização. Na área de recursos humanos (RH), o termo refere-se ao processo de integração dos funcionários recém-admitidos às rotinas da empresa. Isso é feito por meio do alinhamento de rotinas e valores, fator crítico para melhorar a gestão de pessoas dentro da empresa.
Esse processo visa adequar os novos colaboradores e treiná-los para que exerçam suas funções com eficiência e estejam totalmente alinhados à cultura da empresa. Ele desempenha principalmente as seguintes funções: orientação, supervisão, acompanhamento e treinamento.
É fundamental que as empresas entendam que a integração não consiste em uma simples apresentação e conversa. Ele tem várias etapas e deve ser bem planejado pelo setor de RH. Como resultado, a organização pode colher os benefícios e resultados prometidos por esta valiosa ferramenta estratégica.
A importância do onboarding para as empresas
O RH deve reconhecer a importância e a necessidade de um processo de integração bem executado. Com as estratégias e técnicas empregadas, o setor consegue engajar os funcionários desde o momento em que chegam à empresa e abreviar o tempo de adaptação deles ao novo ambiente de trabalho.
Mas, qual é a importância desse processo? Pode parecer uma simples rotina de RH, mas uma integração efetiva permite que o colaborador alcance todo o seu potencial na empresa.
Com isso, tornou-se uma estratégia essencial no processo de gestão de pessoas para encontrar talentos, principalmente diante de um mercado cada vez mais competitivo pelos melhores profissionais. Além disso, ele pode trazer inúmeros benefícios para a organização.
Quais são as vantagens do onboarding para a organização?
Como dito anteriormente, são inúmeros os benefícios que esse processo de integração pode proporcionar para a empresa. Mas e eles? Veja abaixo os principais pontos:
Retenção de talentos
Com certeza, um dos benefícios mais importantes é a retenção de talentos. Isso porque atrair os melhores profissionais deve ser uma prioridade para qualquer negócio. Mesmo com incentivos financeiros e de benefícios, a organização deve buscar alinhamento com os valores organizacionais, bom engajamento da equipe e outros fatores fundamentais.
Por isso, a integração é uma das estratégias mais importantes para garantir que os funcionários queiram permanecer na empresa. Ela causa uma boa primeira impressão e promove um clima organizacional positivo, que contribui para o bem-estar dos colaboradores.
Volume de negócios reduzido
Outra vantagem é a redução do turnover, que é o índice de rotatividade dos funcionários dentro da empresa. O processo de integração sempre esclarece as rotinas do colaborador e o funcionamento da organização. Além disso, estabelece um forte vínculo com os recém-convertidos. Tudo isso contribui para o desejo do profissional de permanecer neste ambiente de trabalho.
Aumento de engajamento e produtividade
As técnicas utilizadas no processo de integração contribuem para o aumento do engajamento dos colaboradores. Ficam motivados ao saberem dos objetivos da empresa e de estarem realmente envolvidos nessa missão. Existe uma maior disponibilidade no início do seu dia, o que proporciona colaboradores mais produtivos e rentáveis.
Alinhamento Cultural e Propostas
Por fim, o processo de integração inclui algo que toda empresa deve buscar: alinhamento cultural e propostas. Finalmente, os funcionários recém-contratados começaram a aprender sobre a cultura da empresa, políticas organizacionais e outros fatores importantes. Isso ajudará o colaborador a se ajustar rapidamente às suas novas tarefas e evitar erros de iniciante.
Futuro dos Esportes e o Metaverso – Experiências Imersivas
Explore o metaverso por meio de estádios virtuais e experiências imersivas, e veja como a indústria de esportes está mudando!
O metaverso, um universo virtual que combina realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR) e tecnologia blockchain, está transformando muitas indústrias, incluindo esportes. À medida que a tecnologia avança, a indústria do esporte está adotando o metaverso para criar estádios virtuais e experiências imersivas para os torcedores, revolucionando assim a forma como consumimos e nos envolvemos com eventos esportivos.
A criação de estádios virtuais é uma das formas mais significativas de o metaverso influenciar a indústria do esporte. Os fãs podem assistir a jogos e eventos em um ambiente virtual, proporcionando uma experiência imersiva comparável a assistir a um evento ao vivo. Os estádios virtuais podem ser acessados por meio de fones de ouvido VR ou outros dispositivos, dando aos torcedores a sensação de estarem fisicamente presentes no evento, mesmo que estejam a milhares de quilômetros de distância. Isso não apenas amplia o alcance dos eventos esportivos para um público global, mas também permite que os torcedores que podem não ter os meios ou a capacidade de assistir a eventos ao vivo ainda aproveitem a emoção e a atmosfera de um estádio.
Os estádios virtuais fornecem novos fluxos de receita para as organizações esportivas. Equipes e ligas podem vender ingressos virtuais, mercadorias e até espaço publicitário dentro do ambiente virtual porque o metaverso permite a venda de bens e serviços virtuais. Isso gera receita adicional que pode ser reinvestida no esporte, o que beneficia tanto as organizações quanto os torcedores.
Além dos estádios virtuais, o metaverso está transformando a experiência do torcedor por meio do uso de realidade aumentada e tecnologias de realidade virtual. Essas ferramentas permitem que os torcedores interajam com seus esportes favoritos de maneiras novas e emocionantes, desde a participação em jogos virtuais até experiências interativas. Os fãs, por exemplo, podem usar aplicativos AR em seus smartphones para sobrepor conteúdo digital, como estatísticas de jogadores, placares ao vivo ou até replays em 3D de momentos importantes de um jogo no mundo real. Isso não apenas melhora a experiência de visualização, mas também dá aos fãs acesso a uma grande quantidade de informações.
Da mesma forma, a tecnologia de realidade virtual permite que os torcedores se coloquem no lugar de seus atletas favoritos e experimentem o jogo do ponto de vista deles. Participar de sessões de treinamento virtual, competir contra outros fãs em eventos esportivos virtuais ou até mesmo explorar o conteúdo dos bastidores que fornece uma visão única da vida de atletas profissionais são todas as possibilidades. Essas experiências imersivas não apenas fortalecem os laços dos fãs com seus esportes favoritos, mas também permitem que eles melhorem suas próprias habilidades e compreensão do jogo.
A tecnologia Blockchain também é importante no metaverso, permitindo a criação de ativos digitais e plataformas descentralizadas. Isso tem grandes implicações para a indústria do esporte, particularmente colecionáveis e memorabilia. Os fãs agora podem comprar e vender ativos digitais autenticados e protegidos no blockchain, como cartões comerciais virtuais ou autógrafos digitais. Isso não apenas introduz um novo tipo de colecionável para os fãs, mas também contribui para a luta contra a falsificação de memorabilia.
À medida que o metaverso se desenvolve, fica claro que a indústria do esporte adotará e se adaptará a essas novas tecnologias. Os estádios virtuais e as experiências imersivas dos torcedores não apenas fornecem aos torcedores novas e empolgantes maneiras de se envolver com seus esportes favoritos, mas também apresentam oportunidades significativas para as organizações esportivas expandirem seu alcance e gerarem novos fluxos de receita. O metaverso está definido para desempenhar um papel cada vez mais importante na formação do futuro dos esportes à medida que a tecnologia avança, fornecendo aos fãs acesso e experiências sem precedentes que antes eram coisas da ficção científica.
Como a integração digital pode beneficiar as empresas
Uma vez que é por meio da integração que um profissional determinará se uma organização se alinha às suas expectativas profissionais, ela é um componente essencial do ciclo de vida do funcionário. No mundo digital, um processo de integração bem projetado pode efetivamente apresentar um novo funcionário à cultura de sua organização e prepará-lo para seu futuro na empresa.
Os profissionais de RH de hoje têm acesso a uma ampla variedade de ferramentas e métodos de comunicação que podem ser usados na integração de novas contratações. Para garantir maior agilidade nos processos de inclusão, é fundamental garantir que essas ferramentas digitais de RH sejam utilizadas de forma eficaz e integrada aos demais canais de comunicação, por meio da integração digital.
Como as ferramentas digitais podem auxiliar na integração dos colaboradores
Tradicionalmente, o processo de integração envolve interações face a face que podem ocorrer entre o gestor, o recém-contratado e os demais membros da equipe. O procedimento pode incluir sessões educativas sobre a empresa, preenchimento de vários tipos de documentos e comunicação com os líderes organizacionais e outros associados.
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No entanto, esses processos tradicionais não estão apenas consumindo muito tempo e recursos financeiros das corporações; eles também estão dissuadindo os profissionais de RH responsáveis pela integração e o funcionário recente.
A gestão de RH decidiu introduzir o onboarding digital devido ao aumento de empresas que aderiram ao home office. O objetivo da integração virtual é garantir que os trabalhadores remotos passem pelo mesmo processo de boas-vindas daqueles que trabalham em um escritório tradicional.
O uso de ferramentas digitais torna o onboarding mais eficiente e rápido. Se o colaborador já conhece bem o ambiente e aprendeu as regras, a própria tecnologia pode sugerir o próximo passo, diminuindo o tempo exigido do colaborador e do gestor da área. Outro ponto crucial é o registro das atividades; todas as informações estão sendo disponibilizadas online para que possam ser facilmente compartilhadas com os gestores de RH.
Todos os departamentos corporativos devem ter sua integração digital feita de forma padronizada; isso torna os processos de integração mais precisos e bem organizados, reduzindo a possibilidade de erros.
Quais são os benefícios do onboarding digital?
Retenção
Segundo pesquisa feita pela Panopto, empresas que oferecem integração formal aos funcionários têm taxa média de retenção de 86%.
A criação de um ambiente acolhedor e acolhedor para os novos funcionários durante o processo de integração é crucial, e esse ambiente precisa ser mantido durante todo o ciclo de vida do funcionário.
Tempo
Outro ponto crucial é o tempo. Os funcionários de RH passam muito tempo trabalhando na integração de novos funcionários. Esse trabalho pode ser feito virtualmente e sob supervisão, evitando repetições e garantindo que a equipe de RH dedique sua atenção às questões estratégicas mais importantes da organização.
Conhecimento
Um dos maiores desafios do RH é levar o conhecimento necessário de forma assertiva e prática aos novos integrantes. Com o auxílio das ferramentas digitais utilizadas no onboarding virtual, esse processo pode ser otimizado, garantindo que os novos colaboradores tenham acesso a materiais didáticos durante todo o ciclo de vida.
O desenvolvimento de uma integração digital eficaz
O objetivo da integração virtual é maximizar a experiência de cada funcionário; porém, é errôneo acreditar que um colaborador só deva ser incluído em decorrência da tecnologia.
As principais dúvidas, frustrações e períodos de ansiedade que o novo colaborador irá vivenciar no início do trabalho também devem ser abordadas durante o processo de onboarding. É verdade que o processo de inclusão precisa ser pensado para garantir a maior eficiência e produtividade, mas seria um erro depender apenas da tecnologia para funcionar.
Para garantir que o colaborador seja de fato bem recebido e apoiado pela empresa, é fundamental que os gestores, gestores de RH e membros da equipe realizem esse acompanhamento em conjunto.
