MarkertingO local de trabalho mudou significativamente ao longo dos anos, assim como a forma como o reconhecimento de funcionários é dado. Já se foram os dias em que os funcionários se contentavam em receber um “attaboy” de vez em quando no corredor após uma reunião ou uma pequena cerimônia e uma placa a cada cinco anos de serviço. Em vez disso, os funcionários de hoje querem e esperam que o reconhecimento personalizado faça parte de sua experiência cotidiana no trabalho, independentemente de estarem trabalhando remotamente, ainda no escritório ou dividindo seu tempo entre as duas configurações. Este é o caso mesmo que eles estejam dividindo seu tempo entre as duas configurações.
Para estabelecer com sucesso uma cultura de reconhecimento, é necessário fazer pleno uso de todo e qualquer tipo de reconhecimento. A seguir, uma rápida revisão das quatro formas mais importantes de reconhecimento que a empresa em que você trabalha deve incorporar à experiência de seus funcionários.
Reconhecimento casual
Todo tipo de agradecimento que não é organizado com antecedência pela sua organização é considerado um exemplo de uma forma informal de reconhecimento. Pode ser uma chamada durante a reunião semanal da equipe, uma mensagem de agradecimento por bate-papo ou um presente de pontos de premiação no programa de reconhecimento de funcionários que sua organização usa. Esses atos aparentemente insignificantes de reconhecimento, quando somados, podem fazer toda a diferença entre uma empresa em que os trabalhadores têm um senso genuíno de que são valorizados e uma em que o reconhecimento parece artificial e artificial.
Mesmo que o reconhecimento seja mais casual, isso de forma alguma isenta sua empresa da responsabilidade de desempenhar um papel de apoio no empreendimento. Com a ajuda de uma solução compatível com dispositivos móveis, você pode dar à sua equipe a autoridade para fornecer reconhecimento quando e onde a ocasião exigir. E certifique-se de que tanto as pessoas que recebem mais reconhecimento quanto as pessoas que mais reconhecem em sua organização sejam reconhecidas com prêmios para que o ciclo de gratidão possa continuar.
Reconhecimento formal
O reconhecimento formal é um termo abrangente que abrange uma ampla variedade de expressões de gratidão que as empresas vêm usando há décadas. Abrange tudo, desde avaliações de desempenho louváveis a aumentos e bônus, bem como festas de aniversário e outras comemorações. O reconhecimento formal, apesar de não ser mais suficiente por si só, continua a desempenhar um papel importante em qualquer programa de reconhecimento eficaz. Você pode pensar no reconhecimento formal como a base sobre a qual o programa de reconhecimento em sua organização é construído. Se você não planejar com antecedência para reconhecer conquistas e marcos significativos alcançados por membros de sua equipe, seus outros esforços de reconhecimento estão fadados ao fracasso.
Reconhecimento social
O reconhecimento dos pares tem um impacto comparável ao da recompensa monetária. Para tornar possível o reconhecimento social em sua empresa, os funcionários precisam ter os meios e o desejo de expressar rotineiramente sua gratidão aos outros membros da equipe. O componente “meios” da equação exige uma solução de reconhecimento de funcionários que dê aos trabalhadores a liberdade de expressar gratidão quando e onde quiserem. Também deve tornar o ato de expressar gratidão mais envolvente, oferecendo a oportunidade de se envolver com as expressões de gratidão oferecidas por outros usuários por meio do uso de comentários, emoticons e gifs.
Para implementar efetivamente o componente de incentivo, os líderes de sua organização devem dar exemplos que o restante da equipe possa imitar. É muito mais provável que os funcionários comecem a praticar o reconhecimento quando as pessoas mais proeminentes de sua organização demonstram sua relevância para a cultura corporativa. Isso ocorre porque os funcionários são mais propensos a seguir as dicas daqueles em posições de autoridade. Os gerentes e outros tipos de líderes são responsáveis por garantir que a comunicação com sua equipe seja sempre uma via de mão dupla. Isso motiva os funcionários a fornecer à equipe de liderança de sua empresa contribuições construtivas vitais, bem como reconhecimento pelo trabalho realizado.
Fortes redes peer-to-peer lucram e contribuem para o desenvolvimento de um reconhecimento social efetivo. O moral dos funcionários é mantido em alto nível e a colaboração é aumentada por meio do uso do reconhecimento ponto a ponto, que também promove a diversidade e a inclusão. Embora seja maravilhoso receber o reconhecimento de seu superior, uma nota de gratidão de um colega com quem você compartilha uma relação de trabalho próxima pode muitas vezes ter mais peso.
Reconhecimento material
Premiar os funcionários demonstra de forma concreta que suas contribuições são valorizadas pela empresa. Os incentivos tradicionais, inclusive como bônus e aumentos, estão incluídos no reconhecimento monetário; mas, para ser considerado abrangente, um programa de recompensa e reconhecimento deve ir além desses incentivos básicos e incluir recompensas individualizadas. Os funcionários são mais propensos a serem motivados por prêmios que realmente desejam, mas é difícil personalizar os benefícios que recebem para cada membro da equipe.
Uma das muitas razões pelas quais um programa de recompensas baseado em pontos faz tanto sentido é por causa disso. A cada mês ou trimestre, os membros da equipe que participam de um sistema baseado em pontos recebem um número predeterminado de pontos usando uma plataforma de reconhecimento de funcionários fornecida por sua organização. Eles poderão usar esses pontos para comprar prêmios que os empolgam em um catálogo que deve incluir coisas, experiências e outras ofertas de centenas ou talvez milhares de marcas diferentes.
Junte todas as formas de reconhecimento para agilizar a administração.
O requisito para uma plataforma moderna de reconhecimento de funcionários é o denominador comum que abrange todos os diferentes tipos de reconhecimento e os programas implementados por todos os diferentes tipos de organizações.
Seja o que for que você esteja procurando em uma solução de reconhecimento – seja um reconhecimento social e monetário, comemorações de marcos significativos ou uma experiência interativa de reconhecimento – a Eduvem tem o que você precisa.
