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Zepeto é a maior plataforma metaverso da Ásia em expansão

A Zepeto, que é a maior plataforma metaverso da Ásia, está intensificando sua expansão global para competir com as grandes empresas de tecnologia que estão apostando bilhões em fazer mundos virtuais cheios de avatares.

Zepeto é a maior plataforma metaverso da Ásia em expansão

Desde que foi lançado em 2018, o Zepeto já foi usado por 340 milhões de pessoas. É de propriedade da empresa de tecnologia coreana Naver. Ao contrário de outras plataformas feitas por empresas de jogos, esta é mais usada por mulheres jovens.

A plataforma de avatar focada no K-pop e na moda vale mais de US$ 1 bilhão. JYP Entertainment, YG Entertainment e Hybe, todas as empresas de entretenimento coreanas, e o SoftBank’s Vision Fund II investiram nela.

Ricky Kang, chefe de negócios da Naver Z, subsidiária que administra a plataforma Zepeto, disse: “Temos um longo caminho a percorrer para nos tornarmos um player mais dominante globalmente, mas estamos no caminho certo”.

Kang disse: “Temos uma presença muito forte na Ásia-Pacífico, por isso queremos continuar crescendo lá. Mas também damos muita ênfase ao crescimento nos EUA e na Europa Ocidental, como a França, onde já temos muitos crescimento.”

Ele também disse que o Zepeto era popular no Brasil e que a empresa estava trabalhando em versões da plataforma em turco e árabe como parte de um esforço de expansão para o Oriente Médio.

Chega em um momento em que empresas como Microsoft e Meta, dona do Facebook, estão apostando bilhões de dólares que o metaverso tridimensional será a próxima grande plataforma de tecnologia.

Zepeto tornou-se o maior site estilo metaverso na Ásia muito rapidamente. Tem entre 15 milhões e 20 milhões de usuários ativos todos os meses, a maioria na Coréia do Sul, Japão e China. A maioria deles tem entre 13 e 21 anos e 70% deles são mulheres.

Mas ainda há um longo caminho a percorrer para alcançar a rival norte-americana Roblox, uma empresa de jogos online de US$ 50 bilhões com 200 milhões de usuários ativos mensais, muitos dos quais são pré-adolescentes que amam o jogo.

Kang disse que, embora o Zepeto esteja focado em usuários do metaverso que compram itens virtuais, “no futuro, as coisas que eles podem comprar e as experiências que podem comprar serão mais focadas em cada mundo virtual”.

É muito parecido com a forma como a Roblox faz negócios.

Kang também disse que Fortnite e as plataformas sociais online Rec Room e VR Chat também são concorrentes.

Mas ele também disse: “O Zepeto é uma rede social do metaverso, não apenas um lugar onde as pessoas conversam enquanto jogam”.

“É um feed que se parece muito com o TikTok ou Instagram, mas só tem conteúdo de avatar. É a primeira rede social desse tipo a focar em avatares”, disse ele.

Zepeto ganhou dinheiro com seus usuários, permitindo que eles personalizem seus avatares, criem e troquem milhões de itens (principalmente roupas, acessórios e penteados) e criem seus próprios mundos virtuais. Isso é feito principalmente por meio de um aplicativo de smartphone.

No mercado, você também pode comprar e vender eletrodomésticos e móveis para casas virtuais.

Possui parcerias com marcas de moda atlética e de alto padrão como Gucci, Ralph Lauren, Bulgari, Adidas e Nike por meio de um modelo de licenciamento.

Há aparelhos Samsung à venda, e carros Hyundai podem ser dirigidos por avatares.

A Naver Z também fez acordos com a Disney e a Universal para trabalharem juntas em IP. O grupo feminino de YG, Blackpink, fez uma sessão de autógrafos virtual na plataforma enquanto a gripe estava acontecendo.

Kang disse: “Nosso relacionamento com as empresas de K-pop tem sido um dos nossos maiores pontos fortes”.

O governo sul-coreano iniciou um grupo de mais de 200 empresas e instituições chamado “Aliança Metaverse” no ano passado. Ela reservou quase US$ 8 bilhões de seu orçamento para 2022 para pagar a próxima transformação digital do país.

Mas os analistas não têm certeza se a popularidade do Zepeto vai durar porque tem apenas um pequeno número de usuários.

Choi Joon-chul, chefe de Pesquisa e Gerenciamento VIP, disse: “É preciso obter mais usuários do que apenas adolescentes, como o Facebook e o Instagram fizeram”.

Mas acadêmicos e ativistas na Coreia estão preocupados com a vulnerabilidade dos usuários do Zepeto. Na UE, você precisa ter 16 anos para usar essas plataformas, mas em muitos países asiáticos, você pode usá-las a partir dos 13 anos.

Este mês, a Naver Z se juntou à Tech Coalition, um grupo de empresas de todo o mundo que trabalham juntas para impedir o abuso e a exploração sexual de crianças online.

Kang disse que era difícil policiar o metaverso, mas que o Naver Z tinha programas que usavam inteligência artificial para detectar mau comportamento e call centers para os quais os usuários podiam pedir ajuda. Mas ele concordou que “maçãs podres podem ser sorrateiras e passar por cima dessas medidas de segurança”.

Um professor de negócios da Universidade Chung-Ang de Seul, Wi Jong-hyun, disse que a empresa precisava de “medidas mais duras e práticas”.

“Muitos desses adolescentes sentem que são seus avatares, então, quando têm más experiências online, ficam chocados”, disse ele.

Passos simples para manter uma atitude positiva no trabalho

Quando as pessoas pensam em ter uma atitude positiva, podem pensar que isso significa colocar um sorriso ou tentar pensar pensamentos felizes como uma demonstração de felicidade.

Passos simples para manter uma atitude positiva no trabalho

Mas não é só isso. Uma atitude positiva não é apenas ser feliz na superfície; é mais do que isso. O medo vem de uma atitude negativa, enquanto uma atitude positiva lhe dá uma visão mais esperançosa da vida.

Estudos têm mostrado repetidamente que ter uma visão positiva da vida está ligado a uma melhor saúde mental e física e pode até fazer você viver mais. As pessoas positivas veem suas vidas como amplas e cheias de oportunidades. Desse ponto de vista, faz sentido viver de uma maneira que permita aprender novas habilidades.

Sua atitude mental no trabalho afeta não apenas como as outras pessoas o veem, mas também o quão feliz você está no trabalho e quão bem você faz seu trabalho. Muitos de nós gastamos cerca de 40 horas por semana no trabalho, então faz sentido que ter uma atitude positiva no trabalho seja importante.

Neste artigo, falamos sobre algumas maneiras fáceis, mas úteis, de manter uma boa atitude no trabalho, seja natural ou não:

  1. Passe tempo com pessoas que fazem você se sentir bem.

Há duas maneiras de olhar para o velho ditado “pássaros da mesma pena voam juntos”. As pessoas que são semelhantes entre si se encontram por conta própria, ou as pessoas de um grupo mudam com o tempo para se tornarem mais parecidas.

Coloque-se em torno de pessoas que fazem você se sentir bem.

Você se torna como as pessoas com quem anda. Se você está sempre com pessoas negativas que reclamam de tudo, você vai começar a reclamar e ver o mundo da mesma forma que eles. Você pode pensar que, se permanecer positivo, poderá mudá-los, mas isso não funcionará. Tente conhecer pessoas que gostam de seus empregos, têm novas ideias e estão interessadas em muitas coisas além do trabalho. Isso vai fazer você se sentir melhor sobre tudo.

Você nem sempre pode escolher seus colegas de trabalho, mas pode ter cuidado com o quanto e onde você sai com eles. Se você estiver preso a um grupo de pessoas negativas, tome cuidado para não se juntar a ele. Em vez de se envolver em fofocas e dramas na sala de descanso, faça uma pausa e dê um passeio.

  1. Dê à sua mente coisas boas para pensar.

As coisas que você alimenta sua mente mudam você da mesma forma que as pessoas com quem você passa o tempo o tornam mais parecido com elas.

Use fones de ouvido para ouvir música alegre. No caminho para o trabalho, ouça audiolivros que façam você se sentir bem. Leia livros que lhe darão esperança. Ouça podcasts e assista a vídeos que fazem você se sentir bem ou o ajudam a melhorar em alguma coisa.

O mesmo vale para a sua mente e para o seu corpo: você é o que você alimenta.

  1. Controle seu idioma.

Não, isso não tem nada a ver com policiar a linguagem ou tentar xingar menos (embora o último seja provavelmente uma boa ideia). Trata-se de prestar atenção às palavras que você usa quando fala e pensa.

A hipótese Sapir-Whorf, que foi uma grande parte do recente filme “A Chegada”, diz que a forma como a linguagem é montada afeta a forma como as pessoas veem o mundo e pensam. Se você for o mais longe que puder, sua linguagem na verdade limita ou molda a forma como você vê o mundo.

É uma teoria, sem dúvida.

Mas em uma escala menor, as palavras que você pensa e diz todos os dias se somam para mudar a forma como você pensa sobre si mesmo, seu trabalho e as pessoas ao seu redor.

Pode parecer um exemplo bobo, mas pode fazer a diferença entre ver seu dia cheio de coisas para fazer e cheio de chances de fazer coisas. O primeiro é difícil e cansativo, fazendo você se sentir preso em uma rotina diária. O segundo é emocionante e tem muito potencial.

Observe o que você diz e como pensa no trabalho. Encontre uma maneira de ver tudo e todos sob uma boa luz.

  1. Faça um plano para o seu dia.

As pessoas não gostam de rotinas.

É fácil pensar que, se você tem uma rotina no trabalho, está preso ou não é “flexível”. Mas a verdade é que as rotinas nos dão uma boa maneira de recorrer. Uma rotina matinal é especialmente útil porque, para muitos de nós, a manhã é quando estamos mais acordados e alertas, mas nem sempre estamos prontos para começar.

Configure uma rotina que o ajude a realizar o trabalho mais importante, faça pausas nos momentos certos e guarde a última hora do dia de trabalho para tarefas mais fáceis e se prepare para o dia seguinte. A maioria de nós está cansada no final do dia, então não economize o trabalho duro para isso. É importante se preparar para o dia seguinte no final de cada dia.

  1. Trate bem as outras pessoas.

Quando você é legal com outras pessoas, isso faz você se sentir bem.

Um estudo no Journal of Social Psychology descobriu que fazer algo de bom para outras pessoas faz você se sentir tão feliz quanto tentar algo novo e emocionante.

Melhor ainda?

Um estudo publicado no Journal of Happiness Studies descobriu que quando nos lembramos de ser gentis com alguém, queremos fazê-lo novamente.

Se você sempre faz coisas boas para outras pessoas, isso se tornará um ciclo de felicidade e bondade que fará você se sentir bem e fará as pessoas ao seu redor felizes também.

Pense no pior local de trabalho que você pode imaginar. A negatividade se alimenta de si mesma até parecer demais para lidar. Seja gentil com outras pessoas e você verá como elas retribuem o favor.

Se o seu trabalho é difícil e você não consegue fugir dele, e é difícil ter uma boa atitude em relação a isso, tente ser legal com as pessoas ao seu redor. Isso o ajudará a se sentir melhor.

A Importância do Planejamento Estratégico da Força de Trabalho

O que sua equipe fará a seguir? O planejamento estratégico da força de trabalho existe para lhe dar essa resposta!

A Importância do Planejamento Estratégico da Força de Trabalho

O mercado de trabalho está muito apertado no momento, e a demanda dos clientes está em todo lugar. Tentar fazer mais com menos dinheiro e manter o mesmo número de funcionários está se tornando a norma. Se você está lendo isso, você está de alguma forma encarregado de gerenciar seus funcionários. Talvez esteja contratando. Talvez esteja tentando descobrir quantas pessoas estarão trabalhando. Talvez se trate de combinar o número de trabalhadores com o número de clientes.

O planejamento da força de trabalho envolve examinar dados anteriores e tomar as melhores decisões para agora e no futuro com base no que você aprende. Ele ajuda você a ver o que está por vir e diz se o que você tem hoje é suficiente para o que você precisará amanhã.

Se você está usando uma bola de cristal ou improvisando quando se trata de sua equipe, tomando decisões quase cegas e esperando o melhor, queremos que você saiba que está prestes a sair do caminho certo. Mesmo que você ache que o planejamento da força de trabalho está em boa forma, é sempre uma boa ideia analisá-lo e fazer as alterações necessárias.

O sucesso de sua organização como um todo depende de quão bem você planeja sua força de trabalho. Mostraremos como é um bom planejamento da força de trabalho, como isso afeta seus negócios e como começar a fazer as coisas da maneira certa.

Planejamento para a força de trabalho em ação

O planejamento da força de trabalho pode ser entendido como simplesmente ter certeza de que a pessoa certa está trabalhando no trabalho certo no momento em questão.

Em outras palavras, você não:

Muita gente para o pouco trabalho que existe.

Falta de pessoal: muito poucas pessoas, muita demanda

Equipe errada: incompatibilidade entre as habilidades dos funcionários e os deveres do trabalho

O planejamento estratégico da força de trabalho analisa o quadro geral e planeja o futuro. Isso é diferente do planejamento da força de trabalho operacional, que analisa as coisas dia a dia. Isso parece complicado, mas em sua forma mais básica, o planejamento da força de trabalho em geral é conhecer a demanda do cliente e a capacidade dos funcionários agora e no futuro.

Com um plano para planejar sua força de trabalho, você:

Reúna as pessoas e ferramentas certas, como RH, gerentes de turno e quaisquer outros líderes envolvidos na estratégia.

Olhe para seus funcionários, seus clientes e as tendências em seu setor.

Traga novas pessoas que se encaixam com o que você aprendeu com sua análise.

Atribua o talento certo aos trabalhos e turnos certos. Isso inclui atribuir as pessoas certas para monitorar os dados e o plano de força de trabalho que você decretou.

O planejamento do uso estratégico e operacional da força de trabalho é um processo contínuo.

O objetivo é ser flexível e saber o que está acontecendo, o que está por vir e o que você precisa saber sobre como isso afetará sua força de trabalho. Qualquer coisa que afete ou peça algo de seus funcionários atuais ou futuros precisa ser pensada.

Para configurar um processo de planejamento de sua força de trabalho, comece com algumas perguntas sobre sua força de trabalho:

Quais são as lacunas em sua organização agora?

O que você quer?

O que está te impedindo de chegar lá?

Que tendências de curto e longo prazo farão a diferença?

Como você acha que podemos fechar as lacunas e alcançar a meta?

Imagine que você administra uma pequena padaria.

Você quer ser conhecido por fabricar produtos de alta qualidade que os clientes não conseguem em nenhum outro lugar. O problema é que é difícil encontrar pessoas com as habilidades certas de confeiteiro e confeiteiro. Sua equipe atual não consegue acompanhar a demanda. Você pode ver que só vai ficar mais difícil encontrar pessoas com as habilidades certas.

Você percebe que não tem todas as habilidades de que precisa e pode precisar mudar seu cardápio e como planeja seu dia para atender aos picos de demanda e garantir que tenha produtos suficientes. Isso significa que você precisará configurar um programa de treinamento para novos funcionários e dar-lhes vantagens extras para mantê-los depois de serem treinados.

Você também pode ver que contratar pessoas apenas para trabalhar no balcão evita que seus padeiros e chefs se cansem demais de lidar com os clientes. Era tentador adotar uma abordagem mais geral para que você pudesse contratar menos pessoas, mas é importante proteger sua equipe qualificada e evitar que eles fiquem tão frustrados que saiam.

Está claro que você precisa de ferramentas melhores para acompanhar as necessidades dos clientes e os horários dos funcionários, para que possa ajustar seus turnos para obter a máxima eficiência.

Como o planejamento de sua equipe afeta o seu negócio

Se planejar sua força de trabalho parece uma dor e você está tentado a fazer as coisas como elas vêm, você deve saber o que isso significa para o seu negócio.

Se você não planejar sua força de trabalho, você:

Nunca consiga o que deseja. Todos os objetivos só podem ser alcançados por etapas cuidadosamente planejadas, não por sorte.

Ter baixo engajamento dos funcionários. Os funcionários que não estão interessados ​​em seus empregos são caros, quer não estejam interessados ​​porque não são qualificados o suficiente para fazer seu trabalho ou porque não são treinados o suficiente para fazer seu próprio trabalho.

Tenha muitas mudanças. Funcionários que não estão interessados ​​em seus empregos ou que estão em uma equipe com habilidades que não combinam vão sair mais cedo ou mais tarde.

Não construa os líderes de amanhã. Seus funcionários mais experientes são os melhores líderes, mas se você não planejar bem sua força de trabalho, terá uma lacuna de liderança no futuro.

Veja a baixa produtividade e os custos crescentes. A motivação dos funcionários e a produção de trabalho andam de mãos dadas. No final, um planejamento ruim significa que menos trabalho é feito.

Não use as ferramentas certas. O planejamento precisa de dados e, para obter esses dados, você terá que usar ferramentas melhores para agendamento e gerenciamento de funcionários. Isso vale tanto para o planejamento operacional quanto para o planejamento estratégico da força de trabalho.

As empresas que vão bem não o fazem por acaso. Eles são bem pensados.

Maneiras de reconhecimento de funcionários e como usá-las

A maioria das pessoas sente que não é valorizada no trabalho. Ainda mais agora, quando as coisas estão mudando rapidamente e há muita incerteza, os trabalhadores estão lidando com grandes estressores enquanto se sentem mal apoiados, esgotados e desvalorizados por seu trabalho. Como potencializar o reconhecimento de funcionários por métodos simples e efetivos?

Maneiras de reconhecimento de funcionários e como usá-las

Isso está fazendo com que um grande número de funcionários perca o interesse e deixe seus empregos.

Muitas empresas estão tentando endireitar o navio dando elogios e recompensas a seus funcionários. Para tentar mostrar aos seus funcionários que eles os vêem, os valorizam e sabem quem eles são. Mas mesmo os melhores planos nem sempre levam a ações que fazem a diferença.

Para que o reconhecimento tenha um efeito real sobre os funcionários, ele precisa ser cultural, flexível e pessoal. Ele precisa ser incorporado aos processos e normas de sua organização de uma forma que 1) faça os funcionários se sentirem vistos e 2) ajude você a alcançar as metas de sua organização.

No entanto? Ao reconhecer os funcionários de três maneiras ou de uma maneira pessoal.

O que é uma abordagem da pessoa como um todo para reconhecer funcionários e por que é importante?

Quando dizemos “abordagem holística”, queremos realmente dizer uma maneira tridimensional ou em camadas de mostrar apreço aos funcionários:

O reconhecimento formal de funcionários geralmente é feito por sua equipe de RH ou Pessoas e é centralizado (exemplo: Prêmios de Aniversário)

O reconhecimento informal dos funcionários é descentralizado; existem regras, mas o reconhecimento é tratado em diferentes níveis (exemplo: Spot Rewards)

Maneiras diárias de agradecer e reconhecer os funcionários: Todos na sua empresa sabem e têm acesso a ela. Informal, simples e frequente (exemplo: Notas de apreciação)

Cada um desses níveis desempenha um papel diferente em sua estratégia geral de reconhecimento, e você precisa de todos eles para construir uma cultura forte, manter seus funcionários e deixá-los mais motivados.

Vejamos algumas situações hipotéticas para ver o porquê.

Exemplo 1 de reconhecimento de funcionários:

O que está acontecendo.

Um trabalhador de alto desempenho é responsável por um grande projeto de grupo que tem grandes efeitos nos negócios. Embora todos na equipe tenham trabalhado duro, fica claro que essa pessoa dedicou muito tempo e esforço. No final do projeto, a equipe de liderança leva todos para almoçar, mas não dizem nada de especial sobre esse funcionário.

O que há de errado.

Esse tipo de reconhecimento, em que um tamanho serve para todos, pode deixar as pessoas com raiva. Quando seus funcionários vão além e não recebem crédito por isso, eles começam a se perguntar por que tentaram. Se isso não mudar, eles podem parar de tentar ou partir para uma organização que valorize o que eles têm a dizer.

O ponto principal.

O nível de agradecimento ou reconhecimento precisa corresponder ao quanto o funcionário fez.

Exemplo 2 de reconhecimento funcionários:

O que está acontecendo.

Todos os anos, sua equipe de vendas aguarda com expectativa a cobiçada viagem ao President’s Club, que é a única maneira formal de sua empresa demonstrar gratidão. Mas apenas o 1% dos melhores representantes de vendas pode viajar, então a maioria de sua equipe e organização não será reconhecida.

O que há de errado.

Se você não der a seus vendedores outras formas de serem notados, a maioria deles se sentirá desvalorizada e provavelmente procurará trabalho em outro lugar. Como apenas a equipe de vendas pode se qualificar para o President’s Club, o restante de sua empresa, incluindo muitas das pessoas que ajudam no processo de vendas, também se sente excluído. Isso pode levar à tensão e baixa moral.

O ponto principal.

A cultura da sua empresa pode ser prejudicada se você tiver apenas um tipo de programa de reconhecimento e apenas entregá-lo a determinadas equipes.

Como usar as três maneiras diferentes de reconhecimento de funcionários

Quando você olha para o reconhecimento dos funcionários como uma forma de construir a cultura da sua empresa, você começa a ver como você pode usar diferentes alavancas e táticas, como valorização, recompensas, incentivos e assim por diante, para obter resultados diferentes que trabalham para o mesmo objetivo. : Mostre aos funcionários que o que eles fazem é importante e torne o local de trabalho um lugar onde as pessoas não querem sair.

Adotar uma abordagem multicamada ou “holística” para o reconhecimento é como você constrói uma cultura de reconhecimento que impulsiona a experiência, o engajamento e a retenção dos funcionários. Vamos analisar cada nível com mais detalhes e ver como as peças se encaixam.

Valorização e reconhecimento para os colaboradores no dia-a-dia

Pense nisso como uma maneira “sempre ativa” de agradecer aos funcionários. A valorização e o reconhecimento dos funcionários devem ser fáceis de obter, espalhar e acontecer com frequência. Seu pessoal faz pequenas coisas que devem ser notadas o tempo todo, mas as pessoas responsáveis ​​nem sempre as veem. Por causa disso, todo trabalhador deve ser capaz de mostrar e ouvir apreço a qualquer momento.

É especialmente importante que os gerentes demonstrem apreço por seus subordinados diretos regularmente, porque o relacionamento entre um gerente e um funcionário é uma grande parte de como o funcionário se sente em relação ao seu trabalho. Os gerentes podem ver as habilidades únicas de seus subordinados diretos e as contribuições diárias, e podem ajudar uma pessoa a avançar em sua carreira. Isso torna a apreciação de um gerente muito poderosa.

Algumas ações que podem levar à valorização no dia a dia são:

Ajudar um colega de equipe a descobrir como resolver um problema difícil

seguindo tenazmente uma pista e marcando uma reunião

Falando em um evento da empresa e fazendo um ótimo trabalho

Reconhecimento informal do funcionário ou descentralizado

Você vai querer fazer mais do que apenas dizer “obrigado” todos os dias quando um funcionário faz algo grande. O que nos leva ao próximo tipo de reconhecimento do funcionário: reconhecimento que não é formal. Esse tipo de elogio deve sempre vir com uma recompensa para incentivar os funcionários a continuar fazendo coisas que fazem uma grande diferença.

A palavra “informal” às vezes pode levar as pessoas ao erro. O que estamos realmente falando é dar elogios e recompensas aos funcionários de uma maneira que não dependa de uma pessoa. Sua empresa pode definir diretrizes sobre por que e quando reconhecer e recompensar um funcionário, mas o reconhecimento informal significa que pessoas em diferentes níveis de sua empresa podem dar recompensas a seu próprio critério. O tempo, o valor da recompensa e a forma como os critérios orientadores são interpretados devem estar bastante abertos a mudanças.

Aqui estão alguns exemplos de ações que podem levar ao reconhecimento informal:

Indo além da descrição do seu trabalho para ajudar um vendedor a fechar um grande negócio
concluir um projeto trimestral com resultados melhores do que o esperado
Cuidar do trabalho para um colega de trabalho que está de licença parental

Reconhecimento formal de funcionários

O reconhecimento formal de um funcionário também deve estar vinculado a uma grande conquista ou marco e vir com uma recompensa significativa. O reconhecimento formal do funcionário, por outro lado, é diferente da valorização cotidiana e do reconhecimento informal, pois geralmente faz parte de um programa estruturado e é gerenciado por sua equipe de RH ou Pessoas.

Ter programas de reconhecimento centralizados e descentralizados em execução ao mesmo tempo garante que todos os funcionários tenham várias chances de serem reconhecidos por seu trabalho. Essa cobertura é importante se você quiser que seus funcionários se sintam valorizados ao longo do tempo.

Aqui estão alguns exemplos de ações que podem levar ao reconhecimento formal:

Alcançando um importante marco de aniversário de trabalho; colocar um valor central da empresa em exibição de uma forma que ajude a moldar a cultura da empresa.

Alterar um processo existente para torná-lo mais eficaz e lucrativo

Com uma abordagem abrangente para o reconhecimento dos funcionários, você pode fazer uma diferença maior.

Sua estratégia geral de reconhecimento deve incluir tanto a apreciação cotidiana quanto o reconhecimento formal e informal. Mas para construir uma forte cultura de reconhecimento, você precisa saber a diferença entre essas estratégias e quando usar cada uma delas.

Por que o Metaverso e a IA são dois lados da mesma moeda

Nos últimos 20 anos, a tecnologia mudou a forma como os serviços financeiros são realizados. Isso fica claro pelo fato de que as agências bancárias estão deixando as ruas principais. Também está claro que a mudança online torna mais difícil impedir a fraude, o que é uma pena. Este artigo analisa como a tecnologia ajuda a resolver esses problemas e cria novos tipos de riscos, utilizando de base o metaverso e sua relação com IA (inteligência artificial), à medida que os modelos de negócios on-line que afetam os serviços financeiros continuam mudando.

Por que o Metaverso e a IA são dois lados da mesma moeda

A prevenção de fraudes em serviços financeiros foi um dos primeiros usos comerciais da inteligência artificial (IA) no mundo real. O reconhecimento de padrões é uma tarefa que os sistemas de IA fazem muito bem. Isso inclui descobrir coisas que não se encaixam no padrão esperado das informações que recebem. A IA percorreu um longo caminho nos últimos 10 anos, tanto em termos de tecnologias usadas quanto das tarefas que podem realizar. Junto com essas mudanças na tecnologia, o mundo das finanças cresceu muito.

Duas grandes coisas aconteceram por causa do crescimento da tecnologia financeira (FinTech). Primeiro, o número de empresas financeiras cresceu de bancos de rua e sociedades de construção para uma ampla gama de empresas digitais com diferentes tipos de licenças para fazer negócios financeiros. Em segundo lugar, a gama de produtos cresceu além de contas e empréstimos para incluir aplicativos e sites que oferecem uma variedade de produtos novos e de nicho.

As finanças incorporadas são a novidade. O financiamento incorporado é um termo geral para financiamento oferecido como parte de uma transação que não é financeira. Antigamente, um cliente que queria comprar uma bicicleta e pagar com um empréstimo tinha que ir ao banco, preencher um formulário de pedido de empréstimo e esperar até que o dinheiro ficasse pronto. Hoje, o site da loja de bicicletas tem páginas para pagamentos e empréstimos. Mas “compre agora, pague depois” não é o único exemplo de finanças incorporadas. Produtos de seguros são outra grande categoria.

Quando você oferece produtos financeiros em tempo real, precisa descobrir como impedir a fraude sem intervenção humana. Isso torna necessário o uso de IA e outros tipos de algoritmos. Para ser claro, os algoritmos permitem que as decisões sejam tomadas por conta própria. A IA também faz isso, mas seus algoritmos também melhoram com o tempo, o que também é feito automaticamente.

IA e algoritmos trazem problemas. Não é incomum que uma empresa use algoritmos e IA incorporados ao software, mas que não foram feitos pela própria empresa. Portanto, a primeira coisa que uma empresa precisa fazer é descobrir onde e como ela usa a IA em seu software.

A IA precisa ser verificada o tempo todo. Como o software pode aprender por conta própria, sua resposta ao mesmo conjunto de fatos mudará com o tempo. Isso deve ser bom para os negócios, mas do ponto de vista de risco e conformidade, aumenta o trabalho. A IA e os algoritmos são muito sensíveis aos dados que recebem. Para obter resultados corretos, você precisa inserir dados limpos. Para obter resultados justos e que não favoreçam ninguém, os dados devem ser alterados.

Por causa de todos esses problemas, as instituições financeiras (IFs) precisam ter um plano claro de como lidar com algoritmos e IA. A IA não deve ser usada para tomar decisões se fizer mais mal do que bem.

Isto é o que um plano muito simples pode parecer. Primeiro, descubra onde algoritmos e IA já estão sendo usados ​​nos sistemas da empresa e acompanhe isso. Conheça e registre onde os algoritmos são usados ​​em qualquer novo software que sua empresa crie, compre ou obtenha uma licença. Em segundo lugar, deve haver um processo regular de auditoria para algoritmos e IA. Na maioria das vezes, especialistas em tecnologia e advogados trabalham juntos para prestar esse serviço. Neste caso, a auditoria é um campo técnico. Envolve configurar e relatar o modelo do sistema, como ele aprende, seus objetivos, os parâmetros em que trabalha, os dados que recebe e os dados que fornece. Alguns sistemas podem ser testados completamente (“caixa branca”). Outros são difíceis de entender de várias maneiras (“caixa preta”). Estes últimos provavelmente não são adequados para nenhuma empresa financeira que trabalha com consumidores. Terceiro, um local de negócios deve ter uma política de ética em IA. A ética da tecnologia diz que a tecnologia deve ser justa, responsável e clara, e que deve aumentar a privacidade em vez de diminuí-la. Também deve ser feito de forma responsável, que leve em consideração não apenas os interesses do negócio ou de seus clientes, mas também os interesses da sociedade como um todo.

Se você não fizer essas coisas direito, pode levar a coisas ruins. As leis que tratam dessas questões estão sendo escritas. A partir de janeiro de 2023, a cidade de Nova York terá regras sobre como as “ferramentas automatizadas de decisão de emprego” podem ser usadas para tomar decisões de emprego. Em outros lugares, mais se seguirão. As leis existentes têm penalidades severas para coisas como venda indevida, discriminação e uso indevido de dados. Além disso, o risco para sua reputação de tomar decisões ruins ou tendenciosas pode ser muito maior do que o custo de uma única reclamação. Além de tudo isso, o Projeto de Lei de Segurança Online do Reino Unido está tramitando no parlamento. Este projeto de lei exigirá que as empresas on-line, incluindo todas as empresas financeiras, assumam alguma responsabilidade pelo conteúdo gerado pelo usuário. À medida que as comunidades crescem e mudam, isso se torna cada vez mais importante.

A questão do metaverso e sua relação com IA

No momento, não há uma definição universalmente aceita do que é o “metaverso” e qual sua relação com IA. Você pode pensar nele como um espaço digital onde podemos sair, trabalhar ou participar de experiências criativas e imersivas. É muitas vezes chamado de “visão de futuro” da internet porque se afasta da maneira como usamos a internet agora e em direção ao 3D. Os headsets de realidade virtual (VR) oferecem aos usuários uma visão de 360 ​​graus do mundo digital, para que eles possam ver essa visão do metaverso. Alternativamente, pode ser visto como uma camada 2D no topo do nosso mundo real por meio de telas de realidade aumentada (AR) e visitada por meio de computadores de mesa ou até mesmo dispositivos futuristas, como roupas hápticas e esteiras que giram 360 graus.

Embora as pessoas ainda estejam falando sobre o que é o “metaverso” e o que ele significa, já existem muitas oportunidades interessantes para pessoas e empresas de IA. Em maio, o Spotify se tornou o primeiro serviço de streaming de música a se estabelecer no metaverso do Roblox. O objetivo era dar aos usuários um lugar para fazer música, conviver com outros usuários e ter acesso a bens virtuais exclusivos. O Vaticano anunciou uma parceria com o desenvolvedor do metaverso Sensorium para criar a primeira galeria de VR e token não fungível (NFT) com arte do Vaticano. Isso é para tornar o acesso à coleção de arte do Vaticano mais aberto a todos.

Tudo isso é possível pelo crescente interesse em todas as plataformas do metaverso e o que ela tem em comum com o universo da IA. Por exemplo, o jogo da segunda temporada do Sandbox tem mais de 290.000 jogadores, e os concursos sociais chegam a 700.000 jogadores. Da mesma forma, há mais pessoas usando o Decentraland e quase 600.000 pessoas o visitaram apenas em julho. Mesmo que isso não seja tão grande quanto os 1,62 bilhão de usuários ativos diários do Facebook, isso mostra que muitas pessoas querem usar metaversos. Apesar de ter sido feito em 2003 e ter recursos e resolução gráfica limitados, o Second Life, que é conhecido como “metaverso OG”, ainda tem entre 30.000 e 50.000 usuários ativos diariamente.

Além de empresas e pessoas que desejam usar o metaverso, também existem vários governos e jurisdições que estão abertos a novas ideias e estão fazendo mudanças no metaverso. Dubai quer ser líder em inovação e colocou o metaverso no centro de seus planos. Até 2027, acredita que o metaverso adicionará 40.000 novos empregos e US$ 4 bilhões à economia. Já comprou terreno para uma embaixada virtual no metaverso The Sandbox. Isso é semelhante ao que o governo de Barbados disse em dezembro de 2021. O novo programa do governo da Coreia do Sul, o Digital New Deal, já investiu US$ 177 milhões em projetos que têm a ver com o metaverso. Isso comporá o “Metaverse 120 Center” de Seul e dará às pessoas a chance de se encontrar com funcionários públicos, mas apenas como seus avatares.

Como fazem com cada nova ideia, os criminosos já estão pensando em como podem usar o metaverso para coisas ruins. Em nosso recente relatório, “O Futuro do Crime Financeiro no Metaverso”, falamos sobre algumas maneiras pelas quais os ativos relacionados ao metaverso estão sendo usados ​​para lavar o dinheiro ganho com crimes. A maioria dos crimes do metaverso se enquadra nas categorias de golpes e fraudes. Pessoas más estão tentando enganar as pessoas que visitam o metaverso para clicar em links maliciosos para que possam roubar seus fundos de criptografia. Eles fazem isso fingindo ser uma equipe de suporte para projetos de metaverso falsos. Há também uma chance de que ataques de phishing 3D sejam usados ​​no futuro. Isso é feito por pessoas más fazendo cópias do avatar de alguém para roubar informações ou obter acesso, ou fazendo expansões de terras falsas ou ativos do metaverso para induzir os usuários a comprar cópias.

A boa notícia é que as pessoas no ecossistema de criptomoedas podem aprender sobre esses tipos e usar ferramentas de análise de blockchain para se proteger de maus atores.

Ainda há dúvidas sobre como lidar com o crime no metaverso. Uma delas é o debate sobre privacidade online e financeira versus a necessidade de encontrar e interromper atividades ilegais. Há também questões éticas sobre metaversos abertos versus fechados, como os direitos existentes podem ser mantidos no metaverso e como podemos aprender com as falhas da “web2” para tomar melhores decisões ao projetar e construir o metaverso, com uma IA forte e funcional. Isso é especialmente importante quando pensamos em quão comum é o trolling nas mídias sociais e como isso afeta a saúde mental dos jovens, ou quão difícil é que ferramentas como o WhatsApp sejam usadas para salvar vidas em zonas de guerra, mas também sejam usadas por grupos terroristas . O metaverso tem o mesmo risco de ser uma plataforma moralmente neutra que pode ser usada para o “bem” ou o “mal”, e caberá às pessoas no ecossistema cripto falar sobre como fazê-lo funcionar melhor. Muitas dessas conversas já estão acontecendo, e há até lugares onde as pessoas podem falar sobre interoperabilidade e conformidade.

Embora o metaverso tenha muitas oportunidades empolgantes, também há novos riscos dos quais precisamos estar cientes, e a IA é uma das respostas possíveis. O desafio é descobrir como usar os benefícios sem cometer os mesmos erros do passado ou dar aos criminosos novas maneiras de usar a tecnologia.

A era do Metaverso se aproxima

O termo “Metaverse” foi usado pela primeira vez por Neal Stephenson em seu livro de 1992 “Snow Crash”. Sua visão do Metaverso está a par com a descrição de William Gibson de 1982 do “ciberespaço” em termos de quão preciso ele era e o quanto ele moldava o mundo em que vivemos hoje.

A era do Metaverso se aproxima

Depois que Gibson escreveu pela primeira vez sobre a ideia em seu conto Burning Chrome, levou algumas décadas para que todos usassem a internet. A ideia de Stephenson de um mundo virtual imersivo e compartilhado está rapidamente se tornando realidade. Demorou um pouco mais para o metaverso surgir, mas está chegando lá rapidamente. Ele está sendo impulsionado pela necessidade de gerenciar e envolver forças de trabalho globalmente dispersas, preocupações com emissões de carbono e custos de viagem para grandes eventos e a incrível velocidade com que novas tecnologias estão se desenvolvendo – muitos dos metaversos de hoje nem exigem óculos.

Com a Microsoft prometendo nesta primavera ajudar as empresas a melhorar suas operações por meio de um “metaverso industrial” que inclui uma variedade de aplicativos de realidade mista, a Meta gastará US$ 10 bilhões em sua visão mais voltada para o consumidor somente em 2021 (“preparando as bases para o que espero ser uma década de 2030 muito emocionante”, como disse o CEO Mark Zuckerberg), e empresas como a DXC começando a implantar amplamente tecnologias metaverso em sua força de trabalho de mais de 130.000, o metaverso está se movendo rapidamente fr.

Nathalie Vancluysen, chefe de Realidade Estendida da DXC Technology, uma empresa de serviços de TI que trabalha com quase metade das 500 maiores da Fortune, acha que o metaverso é um ambiente 3D estimulante onde as pessoas podem se encontrar, conversar, compartilhar ideias, receber convidados e se divertir em uma forma muito mais interessante do que a tecnologia tradicional de videoconferência. Ela é responsável por uma equipe que construiu uma ampla gama de serviços em cima do software metaverse. Esses serviços incluem manuais de eventos, equipe de suporte, personalização do mundo virtual e muito mais.

O DXC come sua própria comida de cachorro usando software de parceiros como Meta e Microsoft para executar seu próprio metaverso. A DXC trabalha com a Virbela, uma empresa que cria mundos 3D imersivos para trabalho, aprendizado e eventos virtuais, para ajudar seus funcionários a trabalharem juntos e planejarem eventos de grande escala. O Virbela exige que um pequeno pacote seja baixado agora, mas planeja trabalhar com o DXC para fazer uma versão no navegador em breve.

Discussão no DXC Na plataforma Virbela, a equipe de Vancluysen construiu o Virtual World, um campus virtual privado. Gostávamos de como era fácil entrar e se locomover, e podíamos conversar por áudio ou bate-papo. Assim que começamos a conversar, uma porta de vidro transparente desliza para baixo em um número infinito de escritórios virtuais. Isso mostra que nossa conversa é privada, mesmo que outros avatares estejam fazendo negócios ou jogando futebol fora do metaverso.

“As pessoas muitas vezes se sentem presas em suas mesas ou na sala onde trabalham quando usam videoconferência tradicional. O metaverso, por outro lado, é um mundo 3D divertido e potencialmente ilimitado, onde as pessoas podem se movimentar, explorar, fazer uma pausa, jogar futebol, passear ou conhecer pessoas por acaso.

Vancluysen diz: “Esses tipos de experiências têm demonstrado ajudar as pessoas a se concentrarem melhor e a se lembrarem mais. Os mundos virtuais podem nos ajudar a romper com nossa rotina habitual de videoconferência e tornar mais fácil para as pessoas trabalharem juntas e terem novas ideias.

Vancluysen diz que a videoconferência tradicional “agendada” não permite as “colisões aleatórias” que acontecem entre as pessoas no mundo virtual. Essas “colisões aleatórias” geralmente levam a um trabalho importante sendo feito em conjunto.

“A DXC realizou vários eventos metaversos de sucesso no DXC Virtual World”, diz Vancluysen, apontando para um recente lançamento de vendas que reuniu mais de 1.000 funcionários, parceiros e clientes do provedor de serviços. Em um salão de exposição virtual, mais de 50 empresas foram convidadas a mostrar seus produtos. Executivos deram palestras em um palco digital, e o evento de dois dias terminou com uma festa virtual. (Ao testar o software durante nossa entrevista, seu humilde escriba decide testar os movimentos de dança de seu avatar e não consegue encontrar o botão de parada por um momento, o que é uma boa maneira de quebrar o gelo.)

Ela diz que uma pesquisa com os próprios funcionários da DXC descobriu que 61% esperam ansiosamente por reuniões e eventos no DXC Virtual World e 88% gostariam que a DXC investisse mais no metaverso. Ela também diz que um relatório recente da Virtira Consulting descobriu que quase metade dos profissionais que trabalham remotamente (49%), ou 32 milhões de pessoas, estavam muito cansados ​​por causa das muitas videochamadas diárias que precisavam fazer. As pessoas estão cansadas porque há mais reuniões virtuais e mais pressão para ter webcams em todas elas. Isso é chamado de “fadiga do zoom”.

A DXC acredita que cada vez mais empresas usarão tecnologias imersivas para mudar a maneira como clientes e funcionários interagem com eles e para criar novas oportunidades de marketing, publicidade e vendas. Ele chama isso de “enorme oportunidade para remodelar o ambiente online e revitalizar a colaboração online”.

Vancluysen diz que uma das principais prioridades da empresa é trabalhar com seus clientes e parceiros, bem como o Fórum Econômico Mundial, para garantir que os algoritmos, estruturas, estruturas, regulamentos e políticas corretos estejam em vigor para lidar com segurança, privacidade e segurança no metaverso. A empresa também quer garantir que os ambientes do mundo virtual de seus parceiros sejam o mais acolhedores possível. Um relatório do Institute of Digital Fashion diz que as pessoas querem mais opções de representação diversificada em espaços online. O relatório diz que 60% das pessoas sentem que os mundos virtuais não incluem todos, e que mais de 40% das pessoas descrevem seu estilo de roupa online como “surreal”. Quer usar um quimono verde para trabalhar e ficar parecendo um lagarto? Então, claro, por que não? DXC acha que uma das coisas mais excitantes sobre o metaverso é que você pode jogar e mudar a si mesmo.

Vancluysen diz que o metaverso tem o potencial de ser um grande equalizador, um lugar onde a localização, o gênero, a aparência física ou as circunstâncias pessoais de uma pessoa são menos importantes do que suas ideias ou a qualidade de seu trabalho: “As organizações podem se beneficiar de diversos novos talentos de grupos anteriormente sub-representados. Ninguém deve ser mantido fora do metaverso, nem mesmo mães que estão amamentando seus bebês ou pessoas com problemas físicos ou mentais. A Bloomberg acha que o metaverso pode valer US$ 800 bilhões até 2024, então está claro que as primeiras pessoas a entrar nele poderiam se beneficiar.

Desafios das faculdades com o metaverso

Mais e mais faculdades estão se tornando “metaversidades”, o que significa que seus campi físicos estão se movendo para o “metaverso”, que é um mundo virtual online. Em um projeto, 10 universidades e faculdades dos EUA estão trabalhando com a Meta, empresa proprietária do Facebook, e a empresa de realidade virtual VictoryXR para fazer cópias online em 3D de seus campi, para o metaverso. Essas cópias, às vezes chamadas de “gêmeos digitais”, são atualizadas à medida que pessoas e coisas se movem pelos espaços do mundo real.

Desafios de fazer faculdade no metaverso

Já existem algumas classes acontecendo no metaverso. E a VictoryXR diz que planeja construir e administrar 100 campi gêmeos digitais até 2023. Esses campi terão professores ao vivo e permitirão que os alunos interajam uns com os outros em tempo real.

A Universidade Estadual do Novo México, que está construindo uma metaversidade, diz que quer começar a dar diplomas em que os alunos possam ter todas as aulas em realidade virtual já em 2027.

Fazer aulas nas faculdades com o metaverso traz muitos benefícios, como aprendizado visual 3D, interação mais realista e acesso mais fácil para alunos que moram longe. Mas também pode haver problemas. Pesquisas recentes que fiz se concentraram nos aspectos éticos, sociais e práticos do metaverso, bem como em riscos como violações de privacidade e violações de segurança. Posso pensar em cinco problemas:

  1. Custos e tempo significativos

Em algumas situações, o metaverso é uma alternativa de baixo custo para o aprendizado. Por exemplo, construir um laboratório de cadáveres custa vários milhões de dólares e ocupa muito espaço. Ele também precisa ser cuidado regularmente. Na Fisk University, aprender sobre ciência tornou-se mais acessível graças a um laboratório virtual de cadáveres.

Mas as universidades precisam pagar por licenças para conteúdo de realidade virtual, construção de campi de gêmeos digitais, fones de ouvido de realidade virtual e outros custos de investimento.

As universidades podem pagar pelo menos US$ 20.000 por uma licença de curso metaverse, e um campus digital gêmeo pode custar até US$ 100.000. O VictoryXR também cobra US$ 200 por aluno por ano como taxa de assinatura para usar seu metaverso.

Os fones de ouvido de realidade virtual aumentam o custo das coisas. A Meta está distribuindo gratuitamente um pequeno número de seus headsets de realidade virtual Meta Quest 2 para metaversidades que Meta e VictoryXR estão iniciando. No entanto, isso pode não ser suficiente. O headset Meta Quest 2 com 128 GB de espaço custa US$ 399,99. Gerenciar e manter um grande número de fones de ouvido, como garantir que eles estejam sempre totalmente carregados, leva mais tempo e dinheiro.

As faculdades também precisam gastar muito tempo e dinheiro treinando professores para que possam ensinar cursos de metaverso. Os cursos do Metaverse levarão ainda mais tempo para serem ensinados, porque muitos deles precisarão de novos materiais digitais.

A maioria dos professores não sabe como criar seus próprios materiais didáticos de metaverso, que podem combinar vídeos, imagens estáticas, áudio, texto e elementos interativos em uma experiência online imersiva.

  1. Privacidade de dados, segurança e preocupações

A forma como as empresas que fabricam as tecnologias do metaverso ganham dinheiro depende da coleta de informações pessoais detalhadas sobre os usuários. Quem quiser usar os headsets de realidade virtual Oculus Quest 2 da Meta, por exemplo, precisa ter uma conta no Facebook.

Os fones de ouvido podem coletar informações muito particulares e confidenciais, como onde os alunos estão, como eles se parecem, como se movem e o que dizem. A Meta não disse que essa informação será mantida em segredo ou que os anunciantes não poderão acessá-la.

A Meta também está trabalhando no Project Cambria, um headset de realidade virtual de última geração com recursos mais avançados. Com a ajuda de sensores no dispositivo, um avatar virtual será capaz de manter contato visual e fazer expressões faciais que correspondem à forma como os olhos e o rosto do usuário se movem. Essas informações podem ajudar os anunciantes a descobrir quanta atenção os usuários estão prestando e enviar anúncios personalizados.

Se professores e alunos souberem que tudo o que fazem, dizem e até mesmo sua aparência está sendo observado pela universidade e por uma grande empresa de tecnologia, eles podem não se sentir à vontade para falar livremente em sala de aula.

O ambiente virtual e seus equipamentos também podem coletar muitas informações sobre o usuário, como como ele se move, quão rápido seu coração bate, quão grandes são suas pupilas, quão arregalados seus olhos estão abertos e até como eles se sentem.

No metaverso, os ataques cibernéticos podem até prejudicar as pessoas no mundo real. As interfaces do metaverso enviam informações diretamente aos sentidos do usuário, fazendo com que o cérebro pense que o usuário está em um lugar diferente. As pessoas que tentam invadir sistemas de realidade virtual podem controlar o que os usuários fazem e até mesmo levá-los a se mover para lugares perigosos, como o topo de um lance de escadas.

Os alunos também podem ver coisas inapropriadas no metaverso. Por exemplo, a Roblox criou o Roblox Education para que salas de aula virtuais 3D interativas possam ser usadas tanto pessoalmente quanto online. Roblox diz que possui fortes recursos de segurança para manter todos seguros, mas nenhum recurso de segurança é perfeito, e seu metaverso possui conteúdo gerado pelo usuário e um recurso de bate-papo que pode ser usado por predadores ou pessoas que postam conteúdo pornográfico ou outro conteúdo ilegal.

  1. Falta de acesso rural a infraestrutura avançada

Muitos aplicativos do metaverso, como vídeos 3D, usam muita largura de banda. Eles precisam de redes de dados rápidas para lidar com todas as informações que fluem entre sensores e usuários nos mundos virtual e real.

Muitos usuários, especialmente aqueles que vivem em áreas rurais, não têm a tecnologia para transmitir conteúdo metaverso de alta qualidade. Por exemplo, nos EUA, 97% das pessoas que vivem em cidades têm acesso a uma conexão de alta velocidade, mas apenas 65% das pessoas que vivem em áreas rurais e 60% das pessoas que vivem em terras tribais têm.

  1. Adaptando os desafios a um novo ambiente

Para uma escola construir e lançar uma metaversidade, ela precisa mudar a maneira como ensina e aprende de maneira ampla. Por exemplo, os alunos do metaverso não apenas assistem a vídeos ou leem livros; eles também jogam jogos de realidade virtual e fazem outras coisas.

Ao combinar tecnologias avançadas como aprendizado imersivo baseado em jogos e realidade virtual com inteligência artificial, você pode criar experiências de aprendizado personalizadas que não acontecem em tempo real, mas ainda são vivenciadas no metaverso. A aprendizagem no metaverso pode ser menos estruturada e ter menos regras definidas se existirem sistemas automáticos que adaptem o conteúdo e o ritmo de aprendizagem às competências e interesses do aluno.

Devido a essas diferenças, ferramentas de avaliação e monitoramento, como questionários e testes, precisam ser alteradas em grande escala. Testes tradicionais, como perguntas de múltipla escolha, não são a maneira correta de avaliar as oportunidades de aprendizado personalizadas e não estruturadas do metaverso.

  1. Ampliação de vieses

História, ciência e outros livros didáticos geralmente têm preconceitos de gênero, raça e ideologia que mudam a forma como os alunos pensam sobre certos eventos e tópicos. Em alguns casos, esses preconceitos atrapalham a justiça e outros objetivos, como direitos iguais para homens e mulheres.

Os efeitos do viés podem ser ainda mais fortes em ambientes com muita mídia. As ideias dos alunos são alteradas mais pelos filmes do que pelos livros. O conteúdo do metaverso pode ter ainda mais impacto.

Para tirar o máximo proveito do metaverso para ensino e aprendizado, as faculdades e seus alunos terão que descobrir como proteger a privacidade dos usuários, treinar professores e decidir quanto dinheiro investir em redes de banda larga em nível nacional.

Lenovo Glasses T1 é um óculos que mostra tudo o que está na tela do PC ou celular

Neste mês na IFA 2022 em Berlim, Alemanha, a Lenovo anunciou seus novos óculos smart, os Lenovo Glasses T1, que funcionam com uma tela auxiliar para mostrar conteúdo do seu computador, smartphone ou tablet.

Segundo a Lenovo, o foco desse produto é a privacidade, assim, eles podem ser uma boa solução para quem precisa trabalhar em locais públicos. Assim, vale citar que esses óculos não são de realidade aumentada (RA, ou AR), como alguns concorrentes. Mas, mesmo assim, eles parecem bem úteis.

Com esse produto, a Lenovo vai disputar mercado com empresas rivais como a TCL e a Oppo, que já lançaram óculos parecidos. Os Lenovo Glasses T1 são bem versáteis, pois contam com um conector USB-C, e assim podem ser usados com computadores com Windows ou Macs, e com smartphones e tablets Android. Além disso, eles virão com um adaptador Lightning na caixa para serem usados com iPhones.

Os óculos Lenovo Glasses T1 contam com duas telas Micro OLED, uma para cada olho. Cada tela tem resolução Full HD, taxa de atualização de 90Hz e taxa de contraste de 10.000:1. Além disso, os óculos contam com certificação TUV Low Blue Light, para reduzir emissões de luz azul e proporcionar uma experiência mais confortável. Os Lenovo Glasses T1 vem com alto-falantes embutidos e podem ser comprados com prescrição para pessoas que precisem de óculos. Assista ao vídeo de divulgação da Lenovo clicando abaixo.

Preço do Lenovo Glasses T1 ainda é um mistério

A Lenovo ainda não divulgou o preço nem a data de lançamento dos seus novos óculos, mas disse que vai vendê-los na China ainda esse ano, e fará o lançamento global em 2023. Rumores dizem que ele deve custar o equivalente a US$ 500 (cerca de R$ 2.621), mas isso não está confirmado.

Via Gizmochina e Android Headline

Dicas de Autocuidado para Líderes e Empresários

Autocuidado para líderes: O autocuidado que é significativo e planejado pode fazer a diferença entre um profissional brilhante e um esgotado.

Dicas de Autocuidado para Líderes e Empresários

Você já ouviu o ditado: “Se você não tirar um tempo para descansar, seu corpo vai?” Essa ideia é importante para a saúde do RH. Se você não fizer uma pausa até atingir ou ultrapassar o seu limite, pode ser ruim para o seu trabalho e até para a sua vida pessoal.

Mas se você fizer do autocuidado parte de sua rotina diária e semanal, poderá desenvolver resiliência e garantir que tenha a força física, mental e emocional para estar ao lado de seu pessoal quando eles mais precisarem de líderes.

Aqui estão algumas maneiras reais, mas simples, que os profissionais de RH dizem que você pode cuidar de si mesmo:

  1. Crie regras para si mesmo.

A definição de limites pode ser feita de muitas maneiras diferentes. Isso pode significar fazer logoff em um horário razoável, desativar as notificações após o horário de trabalho ou saber quando dar tarefas a outras pessoas. “As pessoas de RH geralmente são solicitadas a fazer coisas fora de seus empregos”, diz Bobby M., profissional de RH de uma grande empresa de software. “Às vezes fico feliz em fazer essas coisas, mas outras vezes é importante saber quando dizer não.”

  1. Assuma o controle do seu horário.

Reservar um tempo para um trabalho profundo ou dias sem reuniões pode ajudá-lo a entrar na zona e sentir que tem mais controle sobre sua agenda.

  1. Gaste dinheiro com sua própria saúde.

Não se esqueça de cuidar de si mesmo como você cuida de outras pessoas. As principais atividades de autocuidado para líderes que nossos profissionais de RH mencionaram com mais frequência foram exercícios, terapia, massagens, alimentação saudável, meditação, dormir o suficiente e controlar a quantidade de álcool que ingeriam.

  1. Concentre-se em si mesmo.

Se você prestar atenção em como sua mente e seu corpo se sentem ao longo do dia, você pode dizer quando pode estar perto do esgotamento e interrompê-lo antes que seja tarde demais.

Alyssa C. diz: “Pergunte-se: que práticas ou hábitos eu faço quando estou me sentindo bem? Quais são os sinais de que o estresse está começando a aparecer? Como é o esgotamento do fundo do poço? Que práticas e hábitos posso focar quando eu começar a sentir o deslize?”

  1. Coloque seu próprio tempo e interesses em primeiro lugar.

Durante o webinar de autocuidado para líderes de pessoas, Charlene Molino, generalista de RH da Blueboard, disse: “Somos pessoas fora do trabalho e, quando estamos em plena capacidade, a primeira coisa a desaparecer é nossa vida pessoal”. Reserve um tempo em seu dia ou semana para você e hobbies para manter seu copo cheio. Por exemplo, algumas das coisas que nossos profissionais faziam em seu tempo livre eram ler ficção, passar tempo com seus animais de estimação e fazer jardinagem.

  1. Obtenha apoio de mentores e das pessoas ao seu redor.

Ter alguém em quem você pode confiar para conversar ou se apoiar pode ajudá-lo a passar por momentos difíceis. Pode ser um chefe, um amigo, um mentor ou um membro da família. “É muito importante investir nesses relacionamentos quando você não está em crise”, disse Erica Hansen, líder do programa de coaching da Bravely, durante o webinar. “Você vai precisar desse sistema de apoio para ajudar a alimentá-lo e mantê-lo em movimento quando as coisas estiverem realmente difíceis.”

Como as empresas podem cuidar melhor de seus profissionais de RH e ajudá-los a fazer bem seu trabalho.

Aumente os benefícios e recursos para a saúde

Os profissionais de RH precisam cuidar de si mesmos para que possam ajudar seus funcionários, portanto, dar-lhes melhor acesso ou mais dinheiro para cuidados de saúde física e mental pode ajudar muito.

Steph L. diz: “Temos sorte de ter benefícios de saúde mental realmente bons em nossa empresa, e acho que todas as empresas fariam bem em dar um grande impulso a essa cobertura”. Por exemplo, Steph diz que a empresa de software Kira Talent inclui uma conta de gastos com saúde de US$ 5.000 como parte de seu pacote de benefícios.

Crie oportunidades de mentoria

Ninguém sabe melhor do que outros profissionais de RH como é trabalhar no campo. Muito provavelmente, um mentor já passou pelo que você está passando ou lidou com problemas semelhantes e pode compartilhar as dicas e estratégias que os ajudaram.

Colocar seus profissionais de RH em contato com mentores ou funcionários seniores ou encaminhá-los para comunidades ou profissionais fora da organização pode ajudá-los a se sentirem mais apoiados e menos sozinhos em tempos difíceis.

Equipe as equipes de pessoas

Sua equipe de RH só pode fazer muito em um determinado ponto. Se muitas pessoas em seu departamento de RH estão se esgotando ou saindo, talvez seja hora de contratar mais pessoas, especialmente se sua empresa estiver crescendo rapidamente.

Se os responsáveis ​​não quiserem contratar mais pessoas, faça um business case para isso. Faça uma auditoria de desempenho de sua equipe para mostrar que seu departamento está cheio e não pode mais trabalhar. Mostre o que daria errado se você não contratasse mais pessoas e o que daria certo se você contratasse, e dê uma visão clara das funções que você gostaria de adicionar à sua equipe e por quê (por exemplo, cargos, habilidades, experiência , responsabilidades, colaboradores, salários, etc.).

Melhor coordenação com os responsáveis

Uma coisa que ouvimos repetidamente de nossa comunidade é que os profissionais de RH muitas vezes não sentem que estão na mesma página que seus líderes. As pessoas costumam dizer que o RH é muito lento para agir, mas, na realidade, muitos líderes de RH querem ser mais proativos, mas têm problemas para obter a aprovação dos superiores.

Vaishnavi R., que trabalha em RH em uma empresa de bens de consumo de médio porte, diz: “Queremos fazer alguma coisa, mas quando tivermos todos a bordo, já estaremos corrigindo o dano”.

Steph L. diz: “Neste momento, a maior ajuda que os trabalhadores de RH precisam é não ter que brigar com o CEO sobre projetos de RH. Não temos energia para isso”.

Muitos de nossos profissionais de RH pensavam que, se tivessem mais confiança, dinheiro e controle sobre seu trabalho, poderiam ser mais proativos e estratégicos no trabalho, em vez de apenas apagar incêndios.

Penelope R. diz: “O melhor apoio viria de uma equipe de liderança sênior que entende o papel do RH, nos dá espaço para fazer nosso trabalho e sabe que precisamos de apoio tanto quanto qualquer outro funcionário.”

Incentive o descanso

Por último, mas não menos importante, as pessoas que trabalham em RH precisam de um tempo longe do trabalho. Mesmo que não seja possível tornar o trabalho de RH menos estressante, fazer pausas regulares é uma parte importante do autocuidado para os líderes de Pessoas. Isso pode ajudá-lo a se sentir menos sobrecarregado e tornar seu trabalho mais fácil de lidar.

As pessoas em nosso grupo disseram que os funcionários deveriam poder fazer uma pausa entre os projetos ou após reuniões estressantes. Uma política de folga remunerada obrigatória ou mínima (PTO) também pode ajudar seus funcionários a fazer uma pausa antes de atingir ou ultrapassar o limite.

Também é importante lembrar que existem diferentes maneiras de descansar. Alguns de seus funcionários podem querer ficar em casa e relaxar durante o tempo livre, mas outros podem querer experimentar algo novo ou ser criativos. Para o segundo grupo, uma associação de ioga, aula de cerâmica ou passeio de caiaque em família pode ser exatamente o que eles precisam para se sentirem revigorados.

Cuidar das pessoas que trabalham para a sua organização

Os últimos anos têm sido muito difíceis. Neste ponto, todos nós já estávamos esgotados e cansados ​​de maneiras diferentes. Mas, como você pode ver, existem razões específicas pelas quais muitos profissionais de RH, especialmente líderes de pessoas, sentem que têm muito a fazer.

Os trabalhadores de RH têm muito o que fazer hoje em dia, por isso é ainda mais importante proteger seu tempo e energia. Se você sente que está perdendo o controle, esperamos que este artigo tenha lhe dado algumas boas ideias sobre como voltar ao controle. Passos para cuidar de si mesmo para que você possa continuar fazendo o importante trabalho de cuidar das pessoas em sua organização.

Mesmo se você for uma equipe de RH de uma pessoa, a coisa mais importante a lembrar é que você não precisa fazer tudo sozinho ou guardar tudo para si mesmo. O autocuidado é importante, principalmente se você é um dos líderes da empresa, mas uma das melhores coisas que você pode fazer para tornar esse trabalho mais sustentável e gerenciável é encontrar comunidade e apoio, seja de seus colegas, comunidades de RH, entes queridos ou mentores.

As dificuldades dos profissionais de RH

Quem ajuda quem ajuda os ajudantes? Quem são as pessoas em sua organização cuja responsabilidade é garantir que as necessidades de todos sejam atendidas? Esse dever é dos profissionais de RH.

As dificuldades dos profissionais de RH

O ditado tradicional de que você deve colocar sua própria máscara de oxigênio antes de ajudar as pessoas ao seu redor é algo com o qual todos estão familiarizados. No entanto, se seu trabalho envolve principalmente fornecer assistência a outras pessoas, pode ser um desafio priorizar suas próprias necessidades ou até mesmo reconhecer quando essas necessidades não estão sendo atendidas.

As pessoas que trabalham em recursos humanos são tipicamente pessoas muito empáticas. Eles estão realmente preocupados em melhorar a qualidade de vida de seus colegas de trabalho. Mas atender consistentemente às necessidades de outras pessoas pode sobrecarregar os recursos de alguém. Uma pesquisa recente indicou que 98% dos profissionais de RH se sentem esgotados, 94% sentiram-se sobrecarregados nos últimos seis meses e 88% não gostaram de ir trabalhar.

Além dessas estatísticas decepcionantes, o grande volume de crises que os recursos humanos tiveram que negociar ao longo dos últimos anos está adicionando combustível ao fogo do esgotamento, exaustão e até fadiga da compaixão.

Não há como negar que é um momento desafiador para trabalhar em recursos humanos. Saiba que existem ações que você pode tomar para melhorar as coisas se achar que tudo aqui está chegando perto de casa para você.

Compilamos sugestões e táticas de autocuidado de profissionais de RH que trabalham em uma variedade de empregos, empresas e setores para que você possa passar por períodos particularmente estressantes e até crescer como resultado.

Colocar os requisitos de seus colegas de trabalho à frente de seus próprios requisitos

Especialistas em pessoal e recursos humanos atuam como “cuidadores emocionais da linha de frente” de uma organização. Eles encorajam uns aos outros e funcionam como conselheiros ou líderes de torcida, o que mantém o moral elevado e torna mais fácil para os colegas lidarem com o estresse. Quando perguntamos aos profissionais de RH sobre suas experiências, a grande maioria deles admitiu que tem dificuldade em colocar seus próprios requisitos em primeiro lugar na lista de prioridades.

“Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio”, diz Alyssa C., profissional de RH de uma empresa de tecnologia de médio porte. “Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio.”

A natureza delicada do trabalho de RH às vezes pode tornar as coisas mais complicadas

De acordo com Lauren M., que trabalha como chefe fracionária de recursos humanos para startups, “espera-se que você seja um pilar de força para todos”. Não há ninguém em quem você possa confiar genuinamente porque os assuntos são sensíveis e confidenciais; isso é especialmente verdade se você for uma equipe de uma pessoa trabalhando com executivos que podem não ter tempo para ser um desabafador para você ou podem não ter dado seu consentimento para ser um desabafador para você.

Acrescenta Penelope R., profissional de RH de uma pequena empresa de saúde: “É um desafio porque vemos tantas informações pessoais, defendemos as pessoas nos bastidores e parece um conflito de interesses lutar por nós mesmos. uma circunstância precária é desconfortável.”

Transformações em grande escala no local de trabalho e ocorrências em escala global.
Em meio a uma pandemia e turbulência social, os profissionais de RH foram forçados a descobrir rapidamente como colocar sua equipe online enquanto negociavam a mesma transformação. Depois, há as demissões generalizadas e rescisões de emprego. Por causa da pandemia, milhões de indivíduos perderam seus empregos, foram colocados em licença não remunerada ou deixaram o emprego completamente. Os recursos humanos foram incumbidos de gerir e responder a esta elevada rotatividade.

Uma consultora sênior de recursos humanos do setor de tecnologia chamada Steph L. disse o seguinte sobre a configuração do escritório híbrido: “É maravilhoso, mas tem problemas”. “O desejo dos funcionários de trabalhar em locais remotos em todo o mundo é fantástico, mas também traz consigo um aumento na quantidade de trabalho administrativo, questões de políticas e modificações de políticas. Há muito que precisa ser resolvido.”

A sensação de ser puxado em muitas direções diferentes

Como não há dois dias iguais no RH, os profissionais geralmente têm a impressão de que estão fazendo malabarismos com dois ou até três trabalhos diferentes ao mesmo tempo. As mudanças contínuas podem dificultar que esses indivíduos priorizem ou se concentrem em qualquer coisa.

“Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P., diretora de pessoas e cultura de uma pequena empresa especializada em e-sports, apostas e jogos. “Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P. um contador, e assim por diante. A obrigação que recai sobre os recursos humanos (RH) de simultaneamente defender os direitos dos funcionários e representar a empresa é significativa, mas nem todos reconhecem sua importância.”

Angela K., que trabalha como Consultora de Capital Humano para uma grande organização de serviços profissionais e de tecnologia, observa que muitos dos clientes de RH com quem ela trabalha relatam se sentir sobrecarregados como resultado do fato de que eles são o “go-to” para tudo . “Quando as pessoas estão em sua capacidade máxima ou não sabem onde procurar suporte, é prática comum adiar perguntas ou tarefas para o respectivo departamento. Não é fácil ser o balcão único de todos para tudo.”

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