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Dicas de Autocuidado para Líderes e Empresários

Autocuidado para líderes: O autocuidado que é significativo e planejado pode fazer a diferença entre um profissional brilhante e um esgotado.

Você já ouviu o ditado: “Se você não tirar um tempo para descansar, seu corpo vai?” Essa ideia é importante para a saúde do RH. Se você não fizer uma pausa até atingir ou ultrapassar o seu limite, pode ser ruim para o seu trabalho e até para a sua vida pessoal.

Mas se você fizer do autocuidado parte de sua rotina diária e semanal, poderá desenvolver resiliência e garantir que tenha a força física, mental e emocional para estar ao lado de seu pessoal quando eles mais precisarem de líderes.

Aqui estão algumas maneiras reais, mas simples, que os profissionais de RH dizem que você pode cuidar de si mesmo:

Crie regras para si mesmo.

A definição de limites pode ser feita de muitas maneiras diferentes. Isso pode significar fazer logoff em um horário razoável, desativar as notificações após o horário de trabalho ou saber quando dar tarefas a outras pessoas. “As pessoas de RH geralmente são solicitadas a fazer coisas fora de seus empregos”, diz Bobby M., profissional de RH de uma grande empresa de software. “Às vezes fico feliz em fazer essas coisas, mas outras vezes é importante saber quando dizer não.”

Assuma o controle do seu horário.

Reservar um tempo para um trabalho profundo ou dias sem reuniões pode ajudá-lo a entrar na zona e sentir que tem mais controle sobre sua agenda.

Gaste dinheiro com sua própria saúde.

Não se esqueça de cuidar de si mesmo como você cuida de outras pessoas. As principais atividades de autocuidado para líderes que nossos profissionais de RH mencionaram com mais frequência foram exercícios, terapia, massagens, alimentação saudável, meditação, dormir o suficiente e controlar a quantidade de álcool que ingeriam.

Concentre-se em si mesmo.

Se você prestar atenção em como sua mente e seu corpo se sentem ao longo do dia, você pode dizer quando pode estar perto do esgotamento e interrompê-lo antes que seja tarde demais.

Alyssa C. diz: “Pergunte-se: que práticas ou hábitos eu faço quando estou me sentindo bem? Quais são os sinais de que o estresse está começando a aparecer? Como é o esgotamento do fundo do poço? Que práticas e hábitos posso focar quando eu começar a sentir o deslize?”

Coloque seu próprio tempo e interesses em primeiro lugar.

Durante o webinar de autocuidado para líderes de pessoas, Charlene Molino, generalista de RH da Blueboard, disse: “Somos pessoas fora do trabalho e, quando estamos em plena capacidade, a primeira coisa a desaparecer é nossa vida pessoal”. Reserve um tempo em seu dia ou semana para você e hobbies para manter seu copo cheio. Por exemplo, algumas das coisas que nossos profissionais faziam em seu tempo livre eram ler ficção, passar tempo com seus animais de estimação e fazer jardinagem.

Obtenha apoio de mentores e das pessoas ao seu redor.

Ter alguém em quem você pode confiar para conversar ou se apoiar pode ajudá-lo a passar por momentos difíceis. Pode ser um chefe, um amigo, um mentor ou um membro da família. “É muito importante investir nesses relacionamentos quando você não está em crise”, disse Erica Hansen, líder do programa de coaching da Bravely, durante o webinar. “Você vai precisar desse sistema de apoio para ajudar a alimentá-lo e mantê-lo em movimento quando as coisas estiverem realmente difíceis.”

Como as empresas podem cuidar melhor de seus profissionais de RH e ajudá-los a fazer bem seu trabalho.

Aumente os benefícios e recursos para a saúde

Os profissionais de RH precisam cuidar de si mesmos para que possam ajudar seus funcionários, portanto, dar-lhes melhor acesso ou mais dinheiro para cuidados de saúde física e mental pode ajudar muito.

Steph L. diz: “Temos sorte de ter benefícios de saúde mental realmente bons em nossa empresa, e acho que todas as empresas fariam bem em dar um grande impulso a essa cobertura”. Por exemplo, Steph diz que a empresa de software Kira Talent inclui uma conta de gastos com saúde de US$ 5.000 como parte de seu pacote de benefícios.

Crie oportunidades de mentoria

Ninguém sabe melhor do que outros profissionais de RH como é trabalhar no campo. Muito provavelmente, um mentor já passou pelo que você está passando ou lidou com problemas semelhantes e pode compartilhar as dicas e estratégias que os ajudaram.

Colocar seus profissionais de RH em contato com mentores ou funcionários seniores ou encaminhá-los para comunidades ou profissionais fora da organização pode ajudá-los a se sentirem mais apoiados e menos sozinhos em tempos difíceis.

Equipe as equipes de pessoas

Sua equipe de RH só pode fazer muito em um determinado ponto. Se muitas pessoas em seu departamento de RH estão se esgotando ou saindo, talvez seja hora de contratar mais pessoas, especialmente se sua empresa estiver crescendo rapidamente.

Se os responsáveis não quiserem contratar mais pessoas, faça um business case para isso. Faça uma auditoria de desempenho de sua equipe para mostrar que seu departamento está cheio e não pode mais trabalhar. Mostre o que daria errado se você não contratasse mais pessoas e o que daria certo se você contratasse, e dê uma visão clara das funções que você gostaria de adicionar à sua equipe e por quê (por exemplo, cargos, habilidades, experiência , responsabilidades, colaboradores, salários, etc.).

Melhor coordenação com os responsáveis

Uma coisa que ouvimos repetidamente de nossa comunidade é que os profissionais de RH muitas vezes não sentem que estão na mesma página que seus líderes. As pessoas costumam dizer que o RH é muito lento para agir, mas, na realidade, muitos líderes de RH querem ser mais proativos, mas têm problemas para obter a aprovação dos superiores.

Vaishnavi R., que trabalha em RH em uma empresa de bens de consumo de médio porte, diz: “Queremos fazer alguma coisa, mas quando tivermos todos a bordo, já estaremos corrigindo o dano”.

Steph L. diz: “Neste momento, a maior ajuda que os trabalhadores de RH precisam é não ter que brigar com o CEO sobre projetos de RH. Não temos energia para isso”.

Muitos de nossos profissionais de RH pensavam que, se tivessem mais confiança, dinheiro e controle sobre seu trabalho, poderiam ser mais proativos e estratégicos no trabalho, em vez de apenas apagar incêndios.

Penelope R. diz: “O melhor apoio viria de uma equipe de liderança sênior que entende o papel do RH, nos dá espaço para fazer nosso trabalho e sabe que precisamos de apoio tanto quanto qualquer outro funcionário.”

Incentive o descanso

Por último, mas não menos importante, as pessoas que trabalham em RH precisam de um tempo longe do trabalho. Mesmo que não seja possível tornar o trabalho de RH menos estressante, fazer pausas regulares é uma parte importante do autocuidado para os líderes de Pessoas. Isso pode ajudá-lo a se sentir menos sobrecarregado e tornar seu trabalho mais fácil de lidar.

As pessoas em nosso grupo disseram que os funcionários deveriam poder fazer uma pausa entre os projetos ou após reuniões estressantes. Uma política de folga remunerada obrigatória ou mínima (PTO) também pode ajudar seus funcionários a fazer uma pausa antes de atingir ou ultrapassar o limite.

Também é importante lembrar que existem diferentes maneiras de descansar. Alguns de seus funcionários podem querer ficar em casa e relaxar durante o tempo livre, mas outros podem querer experimentar algo novo ou ser criativos. Para o segundo grupo, uma associação de ioga, aula de cerâmica ou passeio de caiaque em família pode ser exatamente o que eles precisam para se sentirem revigorados.

Cuidar das pessoas que trabalham para a sua organização

Os últimos anos têm sido muito difíceis. Neste ponto, todos nós já estávamos esgotados e cansados de maneiras diferentes. Mas, como você pode ver, existem razões específicas pelas quais muitos profissionais de RH, especialmente líderes de pessoas, sentem que têm muito a fazer.

Os trabalhadores de RH têm muito o que fazer hoje em dia, por isso é ainda mais importante proteger seu tempo e energia. Se você sente que está perdendo o controle, esperamos que este artigo tenha lhe dado algumas boas ideias sobre como voltar ao controle. Passos para cuidar de si mesmo para que você possa continuar fazendo o importante trabalho de cuidar das pessoas em sua organização.

Mesmo se você for uma equipe de RH de uma pessoa, a coisa mais importante a lembrar é que você não precisa fazer tudo sozinho ou guardar tudo para si mesmo. O autocuidado é importante, principalmente se você é um dos líderes da empresa, mas uma das melhores coisas que você pode fazer para tornar esse trabalho mais sustentável e gerenciável é encontrar comunidade e apoio, seja de seus colegas, comunidades de RH, entes queridos ou mentores.

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As dificuldades dos profissionais de RH

Quem ajuda quem ajuda os ajudantes? Quem são as pessoas em sua organização cuja responsabilidade é garantir que as necessidades de todos sejam atendidas? Esse dever é dos profissionais de RH.

O ditado tradicional de que você deve colocar sua própria máscara de oxigênio antes de ajudar as pessoas ao seu redor é algo com o qual todos estão familiarizados. No entanto, se seu trabalho envolve principalmente fornecer assistência a outras pessoas, pode ser um desafio priorizar suas próprias necessidades ou até mesmo reconhecer quando essas necessidades não estão sendo atendidas.

As pessoas que trabalham em recursos humanos são tipicamente pessoas muito empáticas. Eles estão realmente preocupados em melhorar a qualidade de vida de seus colegas de trabalho. Mas atender consistentemente às necessidades de outras pessoas pode sobrecarregar os recursos de alguém. Uma pesquisa recente indicou que 98% dos profissionais de RH se sentem esgotados, 94% sentiram-se sobrecarregados nos últimos seis meses e 88% não gostaram de ir trabalhar.

Além dessas estatísticas decepcionantes, o grande volume de crises que os recursos humanos tiveram que negociar ao longo dos últimos anos está adicionando combustível ao fogo do esgotamento, exaustão e até fadiga da compaixão.

Não há como negar que é um momento desafiador para trabalhar em recursos humanos. Saiba que existem ações que você pode tomar para melhorar as coisas se achar que tudo aqui está chegando perto de casa para você.

Compilamos sugestões e táticas de autocuidado de profissionais de RH que trabalham em uma variedade de empregos, empresas e setores para que você possa passar por períodos particularmente estressantes e até crescer como resultado.

Colocar os requisitos de seus colegas de trabalho à frente de seus próprios requisitos

Especialistas em pessoal e recursos humanos atuam como “cuidadores emocionais da linha de frente” de uma organização. Eles encorajam uns aos outros e funcionam como conselheiros ou líderes de torcida, o que mantém o moral elevado e torna mais fácil para os colegas lidarem com o estresse. Quando perguntamos aos profissionais de RH sobre suas experiências, a grande maioria deles admitiu que tem dificuldade em colocar seus próprios requisitos em primeiro lugar na lista de prioridades.

“Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio”, diz Alyssa C., profissional de RH de uma empresa de tecnologia de médio porte. “Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio.”

A natureza delicada do trabalho de RH às vezes pode tornar as coisas mais complicadas

De acordo com Lauren M., que trabalha como chefe fracionária de recursos humanos para startups, “espera-se que você seja um pilar de força para todos”. Não há ninguém em quem você possa confiar genuinamente porque os assuntos são sensíveis e confidenciais; isso é especialmente verdade se você for uma equipe de uma pessoa trabalhando com executivos que podem não ter tempo para ser um desabafador para você ou podem não ter dado seu consentimento para ser um desabafador para você.

Acrescenta Penelope R., profissional de RH de uma pequena empresa de saúde: “É um desafio porque vemos tantas informações pessoais, defendemos as pessoas nos bastidores e parece um conflito de interesses lutar por nós mesmos. uma circunstância precária é desconfortável.”

Transformações em grande escala no local de trabalho e ocorrências em escala global.
Em meio a uma pandemia e turbulência social, os profissionais de RH foram forçados a descobrir rapidamente como colocar sua equipe online enquanto negociavam a mesma transformação. Depois, há as demissões generalizadas e rescisões de emprego. Por causa da pandemia, milhões de indivíduos perderam seus empregos, foram colocados em licença não remunerada ou deixaram o emprego completamente. Os recursos humanos foram incumbidos de gerir e responder a esta elevada rotatividade.

Uma consultora sênior de recursos humanos do setor de tecnologia chamada Steph L. disse o seguinte sobre a configuração do escritório híbrido: “É maravilhoso, mas tem problemas”. “O desejo dos funcionários de trabalhar em locais remotos em todo o mundo é fantástico, mas também traz consigo um aumento na quantidade de trabalho administrativo, questões de políticas e modificações de políticas. Há muito que precisa ser resolvido.”

A sensação de ser puxado em muitas direções diferentes

Como não há dois dias iguais no RH, os profissionais geralmente têm a impressão de que estão fazendo malabarismos com dois ou até três trabalhos diferentes ao mesmo tempo. As mudanças contínuas podem dificultar que esses indivíduos priorizem ou se concentrem em qualquer coisa.

“Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P., diretora de pessoas e cultura de uma pequena empresa especializada em e-sports, apostas e jogos. “Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P. um contador, e assim por diante. A obrigação que recai sobre os recursos humanos (RH) de simultaneamente defender os direitos dos funcionários e representar a empresa é significativa, mas nem todos reconhecem sua importância.”

Angela K., que trabalha como Consultora de Capital Humano para uma grande organização de serviços profissionais e de tecnologia, observa que muitos dos clientes de RH com quem ela trabalha relatam se sentir sobrecarregados como resultado do fato de que eles são o “go-to” para tudo . “Quando as pessoas estão em sua capacidade máxima ou não sabem onde procurar suporte, é prática comum adiar perguntas ou tarefas para o respectivo departamento. Não é fácil ser o balcão único de todos para tudo.”

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Aplicativos essenciais para administrar pequenas empresas

A injustiça com a qual as pequenas empresas têm que lidar é interessante. Elas têm grandes sonhos e ideias, mas muitas vezes não têm muito com o que trabalhar.

Queremos dizer que, como proprietário de uma pequena empresa, você não tem muito dinheiro, tempo, equipe ou mesmo conhecimento sobre como realizar seus planos e sonhos. Tentar ser um planejador, contador, gerente de projeto e previsor pode causar muito estresse, o que pode dificultar qualquer coisa.

Há apenas tantas horas em um dia. É realmente possível que tantas pessoas façam seu trabalho nesse período de tempo?

É por isso que pode ajudar a usar o software e os aplicativos certos para administrar pequenas empresas. Eles podem fazer cálculos e inserir dados automaticamente. Eles podem fazer conexões entre dados e informações que os tornam mais úteis. Eles podem ajudá-lo a acompanhar as coisas e lembrá-lo de fazer as coisas na hora certa. Eles podem compensar coisas sobre as quais você pode não saber muito.

Gestão de clientes

Quando se trata de seus clientes, talvez seja necessário marcar reuniões, responder perguntas ou armazenar informações importantes sobre eles. Você também precisa comercializar e se comunicar com seus clientes.

HubSpot

A HubSpot é conhecida por gerenciar bem os recursos do cliente (CRM). A maioria das pequenas empresas não precisa de tudo o que tem a oferecer. No entanto, a versão gratuita provou ser popular entre muitas pequenas empresas orientadas para vendas. Ele permite que você:

Siga o que a empresa faz.

Saiba como entrar em contato com um cliente

Veja informações sobre contatos e perfis internos

Acompanhe e atribua leads de vendas

Zoho CRM

Zoho, como a maioria das ferramentas de CRM, foca muito nas vendas. Com aplicativos para a Web e seu telefone, ele permite:

Veja rapidamente informações sobre os clientes

Receba notificações de vendas

Encontre clientes em sua área

Faça tarefas que tenham a ver com vendas para clientes.

Compartilhe informações com toda a sua equipe.

Obtenha métricas de vendas e dados importantes

Você pode gostar do Zoho CRM porque faz parte de um grupo de ferramentas de clientes e vendas que funcionam bem juntas. Você pode adicionar mais ao seu gerenciamento de clientes conforme suas necessidades ou orçamento permitirem.

O Zoho, por outro lado, e muitos outros CRMs podem ser mais do que sua pequena empresa precisa. Se isso for verdade…

Sites diferentes

E se você não precisar de um grande CRM ou não estiver tão focado em vendas para onde faz sentido usar uma ferramenta com tantos recursos?

O objetivo mais básico é organizar as informações de seus clientes, facilitar o contato com eles quando necessário e adicionar notas ao arquivo para os funcionários que possam precisar delas. À medida que você se aprofunda, talvez queira dividir seus clientes em grupos e obter dados de vendas deles.

Software feito para um determinado campo. Alguns softwares feitos para um determinado setor já possuem gerenciamento de clientes integrado (como o MoeGo, para salões de tosa de cães, possui extensas ferramentas de gerenciamento de clientes e comunicação integradas).

Gerenciamento geral de dados. Mesmo que eles não sejam tão bons quanto os CRMs e nem sempre sejam automatizados, usar algo como AirTable ou ClickUp facilita a centralização de seus dados, compartilhá-los com sua equipe e acessá-los de qualquer lugar, seja pelo telefone ou na web.

Email em massa. Com softwares como o MailChimp, é fácil enviar e-mails para todos os seus clientes de uma vez ou dividi-los em grupos. Você terá acesso a análises de e-mail.

Gestão de funcionários

Agendar turnos, acompanhar o tempo, comunicar, RH básico e papelada de emprego, contratação, ferramentas de gerenciamento, desenvolvimento profissional e poder acompanhar os custos trabalhistas fazem parte do gerenciamento de seus funcionários.

Homebase

Homebase é um aplicativo para gerenciar pessoas que trabalham por hora. Assim como o When I Work, ele tem opções da Web e móveis, para que você possa acessar horários, comunicação e informações de funcionários de qualquer lugar. Você pode usar o Homebase para:

Gerencie documentos de contratação e encontre novos funcionários.

Lide com o início dos funcionários.

Configurar um relógio de ponto móvel

A folha de pagamento pode ser feita a partir de folhas de ponto.

Use modelos para facilitar o planejamento.

Fale diretamente com todos da sua equipe.

Automatize as regras e o gerenciamento de PTO

Como muitos aplicativos de gerenciamento de funcionários, o Homebase facilita as coisas para que os proprietários de pequenas empresas, que geralmente tentam fazer tudo sozinhos e não têm um departamento de RH ou agendamento para confiar, possam deixar o aplicativo fazer a maior parte do trabalho pesado.

Gerenciamento de Projetos

O gerenciamento de projetos tem tudo a ver com garantir que os projetos sejam executados no prazo, dentro do orçamento e atinjam seus objetivos. Esteja você trabalhando sozinho ou em equipe, você tem tempo, dinheiro e fatores desconhecidos trabalhando contra você.

Trello

O Trello permite que você veja o que está feito e o que ainda precisa ser feito. Ele faz isso usando um sistema Kanban, no qual as tarefas são organizadas em cartões e colunas podem ser configuradas para mostrar o status de uma tarefa ou algum outro marco.

Compartilhe o acesso com as pessoas da sua equipe

Faça um novo quadro para cada projeto.

Acompanhe conversas, links e documentos para cada tarefa ou cartão.

Use o Google Drive e outras coisas.

Dê a cada membro da equipe um cartão com uma tarefa e uma data de entrega.

Organizar dados e arquivos

A versão gratuita do aplicativo Trello é boa o suficiente para a maioria das pequenas empresas. Existem versões pagas que oferecem mais integração ou “power ups” que podem automatizar partes do seu fluxo de trabalho e torná-lo mais produtivo.

Seu próximo passo

Estes são apenas alguns dos melhores aplicativos para pequenas empresas que você pode querer experimentar.

Siga as quatro etapas no início deste artigo para descobrir quais ferramentas funcionam melhor para você. Preste muita atenção em como ele funciona com o que você já usa ou depende para não precisar começar do zero, a menos que seja isso que você precisa fazer.

Você pode decidir começar de novo em vez de juntar coisas velhas e novas. Você pode decidir se livrar de três ou quatro ferramentas antigas porque pode fazer tudo com um novo aplicativo.

Em seguida, entre em contato com a equipe de suporte do aplicativo e pergunte como eles podem ajudá-lo a exportar e importar seus dados atuais. Então, se você está começando do zero ou aumentando o que já tem, planeje as etapas e o prazo que está analisando para poder fazer a mudança sem causar problemas para o seu negócio.

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Por que as avaliações dos clientes realmente importam?

As avaliações dos clientes têm um efeito direto sobre o que as pessoas compram porque tendem a mudar a maneira como as pessoas agem. A importância de uma avaliação para os clientes e com que frequência eles a usam depende do que você vende, mas, em média, quase 90% das pessoas analisam o que seus colegas dizem sobre uma empresa antes de decidir fazer negócios com ela. Portanto, as revisões são uma grande parte do negócio diário que acontece em todo o mundo.

O que as avaliações dos clientes significam

A pesquisa de avaliações on-line da ReviewTrackers de 2018 descobriu que 94% dos consumidores que foram questionados decidiram evitar um negócio por causa de avaliações ruins. Os clientes tirarão o máximo proveito de ouvir sobre um produto ou serviço de outras pessoas que já o usaram. Pessoas de todo o mundo que compraram o produto ou usaram a marca no passado podem compartilhar suas experiências com pessoas que desejam comprar o produto. Os proprietários de empresas devem prestar muita atenção ao feedback que recebem e ler as avaliações com atenção para descobrir o que seus clientes desejam. As pessoas costumam deixar feedback positivo para mostrar que se importam ou para dar dicas sobre o que as faria comprar novamente.

Surpreendentemente, 85% das pessoas na pesquisa da BrightLocal confiaram em avaliações online tanto quanto confiaram em recomendações de amigos e familiares. Isso significa que as avaliações online agora têm quase tanto poder quanto as referências pessoais. As avaliações são tão importantes que existem sites com muito tráfego que servem como um local para entradas específicas do setor. Yelp, Facebook, Foursquare, G2 e Yellow Pages são todos grandes nomes nessa área. As avaliações têm um grande efeito nas decisões de compra, mas o efeito delas depende de vários fatores, como o tipo de avaliação, de onde veio a avaliação, o que ela disse, quantas avaliações houve, quantas pessoas viram eles, como era o revisor e quanto custou o produto.

O boca a boca eletrônico refere-se a todos os diferentes lugares onde essas avaliações são postadas, como blogs, tweets, fóruns e bate-papos (eWOM). Esses são os lugares mais comuns onde as pessoas procuram informações antes de tomar uma decisão de compra. As avaliações dos consumidores em plataformas online geralmente são dadas de duas maneiras. Uma é a classificação média, que dá uma ideia de como a maioria das pessoas acha que o produto é, e a outra é uma única avaliação subjetiva que conta uma história pessoal sobre o uso de um produto específico. Uma pesquisa recente com consumidores mostrou que as classificações médias são a coisa mais importante para eles. Embora as informações estatísticas e narrativas pareçam igualmente convincentes, foi dito que, embora as classificações médias sejam importantes, uma única história vívida é mais convincente do que uma classificação média. As pessoas costumam ler apenas algumas avaliações antes de tomar uma decisão e, quando o fazem, tendem a se concentrar na avaliação mais recente. Isso torna importante saber o quanto uma única revisão afeta o comportamento. As classificações médias de um produto, por outro lado, podem não ser tão úteis se não corresponderem a uma única revisão bem escrita.

O humor da crítica

A valência e o número de avaliações são as partes mais importantes da influência. Como esperado, avaliações mais positivas tendem a aumentar as vendas e a saúde de uma marca, enquanto as avaliações negativas tendem a fazer o oposto. Além disso, algumas pesquisas mostram que as avaliações negativas são mais influentes do que as positivas. Isso significa que uma única avaliação negativa pode ser mais importante do que muitas positivas. Embora as críticas positivas e negativas possam mudar a forma como as pessoas agem, elas têm efeitos diferentes. As avaliações negativas têm o maior impacto sobre como as pessoas pensam sobre uma marca. Isso sugere que as críticas negativas podem ser mais importantes do que as positivas, o que vai ao encontro de pesquisas em outros campos da comunicação. Além disso, diz-se que os consumidores podem não dar mais peso às críticas negativas em si, mas podem vê-las como mais úteis porque geralmente são mais raras e de maior qualidade. As pessoas às vezes são céticas em relação a avaliações muito positivas ou que parecem “boas demais para ser verdade”, então uma avaliação negativa online é muitas vezes vista como mais confiável. As pessoas pensam que colocar comentários negativos torna o conteúdo de um site mais real.

Mas mesmo com todas as coisas boas, críticas ruins podem prejudicar a reputação de uma empresa, os resultados financeiros e a reputação de um local confiável para fazer negócios. Se essas críticas ruins aparecerem nas pesquisas do Google, o que seria uma pena, as empresas podem perder até 70% de seus futuros clientes. Tendo em mente todos os efeitos acima, é importante corrigir essas coisas ruins se você quiser que a taxa de conversão aumente.

Casos de uso para revisão do cliente

As empresas podem usar o feedback útil do cliente de maneiras que ajudam a criar confiança, o que é bom tanto para o cliente quanto para a empresa.

Colocar comentários em páginas importantes

Mostre as experiências dos clientes atuais em páginas importantes, como a página inicial, a página de destino ou a página de checkout. Isso ajudará a construir confiança e respeito com novos clientes. As avaliações dão às pessoas a confiança de que precisam para comprar algo.

Anúncios de pesquisa que usam comentários

Os mecanismos de pesquisa também usam classificações de escala para colocar os sites em ordem. As estrelas ao lado dos resultados da pesquisa informam aos pesquisadores o que eles precisam saber e tendem a atrair o usuário para a página. Boas classificações tornam mais fácil para as pessoas encontrarem você nos mecanismos de pesquisa.

Usando o que seus clientes dizem nas mídias sociais

Fazer com que seus clientes atuais conversem com seus clientes em potencial pode fazer muito pelo seu negócio, pois os depoimentos deles podem ser a melhor prova de todas. E a mídia social é o melhor lugar para mostrar que uma empresa é confiável sem ser muito insistente e para torná-la mais provável.

Envio de e-mails com avaliações

Os profissionais de marketing sabem que o e-mail é a melhor maneira de comercializar devido ao seu alto retorno sobre o investimento (ROI). Ao destacar o feedback do cliente em mensagens de e-mail, você pode ajudar os leitores a saber o que esperar, aumentar a credibilidade do seu site e fazer com que mais pessoas cliquem.

Usando avaliações em marketing e publicidade

Classificações, avaliações e depoimentos sobre publicidade ajudam a empresa a se promover, permitindo que as experiências de clientes satisfeitos brilhem. A pesquisa mostrou que anúncios com conteúdo feito por usuários recebem mais atenção e mais cliques do que aqueles sem.

Aproveitando o Analytics

Com o surgimento do “big data” no mundo moderno, as empresas agora podem usar as avaliações dos clientes para saber mais sobre seus negócios. Comentários de diferentes plataformas, de diferentes fontes e em formatos diferentes, estruturados ou não estruturados precisam ser observados e classificados. Com a combinação certa de pessoas, processos e ferramentas, informações valiosas podem ser obtidas a partir dos dados do cliente. Os sentimentos que os clientes expressam em suas avaliações são muito importantes e exigem análise de sentimentos e processamento automatizado de linguagem natural (NLP). Ao tentar entender a linguagem das avaliações, fica-se a saber como seus clientes falam, descrevem, comentam e dizem coisas ruins sobre seus produtos ou serviços. A IA e a PNL podem ajudar os moderadores de avaliações a encontrar linguagem imprópria e identificar avaliações falsas. Ao coletar dados para descobrir os dados demográficos do perfil do revisor, você poderá ter uma ideia melhor de quem precisa de atendimento ao cliente. O Python e seu ecossistema de IA oferecem ótimas bibliotecas de classificação de texto, como gensim, NLTK, CoreNLP e spaCy. A análise de texto é uma maneira de obter informações úteis de feedback positivo e negativo.

Vários estudos mostraram que as avaliações e avaliações dos consumidores afetam como e por que as pessoas compram coisas, como se sentem em relação aos produtos e quão bem conhecem o varejista como um todo. As avaliações são importantes porque tornam as pessoas mais propensas a permanecer com uma marca. Se alguém dedicar um tempo para escrever uma boa crítica sobre uma marca em um fórum, provavelmente comprará dessa marca novamente, se necessário. Para manter uma boa reputação que gera vendas e dinheiro, uma empresa precisa garantir que seus produtos e serviços não possam ser questionados. A maioria das marcas e seus fornecedores agora estão constantemente pensando em como coletar, gerenciar e promover avaliações online dos produtos e serviços que vendem. É realmente incrível que as avaliações dos clientes e as opiniões dos consumidores tenham se tornado um negócio próspero por si só.

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Como reconhecimento de sua equipe pode beneficiar sua empresa

De acordo com uma pesquisa da Deloitte, uma empresa que pode se recuperar após problemas inesperados tende a ter as cinco características, as quais todas tem a ver com reconhecimento:

Eles estão preparados.

Os líderes com maior probabilidade de sucesso planejam tanto a curto quanto a longo prazo. Mais de 85% dos chief experience officer (CXOs) que tiveram um bom equilíbrio de prioridades sentiram que mudaram muito bem de direção para se adaptar ao que aconteceria em 2020. Menos da metade das organizações que não tiveram esse equilíbrio, no outro lado, senti o mesmo.

O que você pode fazer agora é descobrir e deixar claros os objetivos mais importantes da organização. Rotinas e regras podem ser jogadas pela janela durante uma crise, e você precisará encontrar soluções rapidamente. Nessas situações, alinhe e concentre-se nas métricas e contingências da estrela do norte que ajudarão a organização a se manter viva e torne essas informações públicas. Isso ajudará todos a lidar com os problemas mais importantes e se concentrar em tarefas importantes.

Eles podem mudar.

Quando as empresas contratam pessoas com uma mentalidade especializada, isso pode levar a silos de informações que dificultam o crescimento de pessoas e equipes. Em vez disso, tente encontrar um bom equilíbrio entre permitir que seus funcionários trabalhem em suas áreas de especialização e garantir que eles saibam como funcionam outras partes da empresa. Assim, se necessário, eles podem ajudar outras partes do negócio se houver um problema.

O que você pode fazer agora: treinar seus funcionários em atividades críticas e educá-los sobre por que isso é importante. Sua equipe será mais resiliente se você souber mais sobre como outras áreas funcionam. Isso ocorre porque uma interrupção não afetará tanto o trabalho de todo o grupo.

Eles trabalham uns com os outros.

Em tempos difíceis, as organizações mais resilientes usam as habilidades de todos para fazer a organização avançar, que é o objetivo comum. No entanto, se uma organização não oferece regularmente oportunidades para combinar diferentes habilidades e ideias entre as equipes para trabalharem juntos em direção a objetivos compartilhados, os funcionários podem não ser tão cooperativos ou priorizar seus objetivos individuais ou de equipe em relação à organização.

O que você pode fazer agora é dar aos seus funcionários a chance de se conhecerem e trabalharem com pessoas fora de suas equipes diretas. Os silos podem ser formados com base em fatores como antiguidade, horário de trabalho, localização e departamento, por exemplo. Os membros da equipe trabalharão melhor juntos e se entenderão melhor se forem incentivados a trabalhar com pessoas fora de seu grupo habitual.

Você pode confiar neles.

Quando houver um problema, sua equipe procurará orientação. Se seus funcionários sentirem que podem confiar em você para tomar as decisões certas, é mais provável que permaneçam com sua empresa e o ajudem a superar os tempos difíceis em vez de abandonar o barco.

O que você pode fazer agora é colocar a comunicação e a abertura no topo da sua lista. Tudo bem não saber tudo. Compartilhe o que você sabe e certifique-se de que os líderes e o restante da equipe possam conversar entre si. Peça feedback e certifique-se de ter uma maneira de os funcionários compartilharem seus pensamentos de forma pública ou privada que seja fácil de usar.

Eles estão no comando.

As organizações têm um dever que vai além de apenas ganhar dinheiro. Durante uma crise, é fácil perder o foco, mas as organizações mais resilientes levam em consideração e equilibram as necessidades de todas as partes interessadas, incluindo investidores, clientes, fornecedores e funcionários.

O que você pode fazer agora é tornar seu local de trabalho um lugar seguro para sua mente. Incentive seu pessoal a falar sobre suas ideias, experimentar coisas novas, correr riscos e cometer erros sem se preocupar em ser julgado. Assim, eles sentirão mais que têm o poder de resolver problemas e tomar decisões rápidas quando chegar a hora.

Como a capacidade de uma organização de se recuperar é fortalecida por uma cultura de apreciação, reconhecimento e recompensas, dentro da empresa.

Uma das melhores maneiras de tornar alguém mais resiliente é dar-lhe elogios e recompensas significativas. Reconhecer e recompensar sua equipe por suas contribuições positivas e esforços acima e além pode ajudar a aumentar o moral, a produtividade e o desempenho, o que pode fazer toda a diferença durante uma crise.

Reforce e chame a atenção para comportamentos que constroem resiliência

Que traços, hábitos ou ações tornam uma pessoa ou uma empresa bem-sucedida? E que tipo de valores da empresa sua empresa deve ter para que isso aconteça? Essas perguntas ajudarão você a encontrar comportamentos que ajudem as pessoas a serem mais resilientes que sua organização pode incentivar, dando-lhes elogios significativos.

Por exemplo, um equilíbrio saudável entre trabalho e vida é importante para a resiliência dos funcionários. As pessoas precisam de espaço e tempo para relaxar e descontrair para que possam se recuperar depois de algo estressante. Sabendo disso, você pode recompensar e elogiar os funcionários que fazem coisas que os ajudam a manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida, como estabelecer limites claros, criar uma política de tempo mínimo de folga ou colocar o autocuidado em primeiro lugar.

Reconheça o que as pessoas fizeram para se sentirem vistas e valorizadas

Se seus funcionários estão fazendo um bom trabalho em seus empregos ou indo além para ajudar sua empresa a se manter à tona, certifique-se de que eles saibam que você aprecia isso. Use elogios e recompensas para que seu pessoal saiba que você os vê e se importa com eles.

Durante tempos de caos, a atenção, o tempo e as habilidades de seus funcionários serão puxados em muitas direções diferentes, e eles podem se sentir menos seguros de seus empregos do que o normal. Recompensas e elogios farão com que eles saibam que estão no caminho certo e fazendo um bom trabalho, não importa o que aconteça.

Vincular o reconhecimento ao objetivo principal da empresa

Ao mostrar como o trabalho deles apoia e se relaciona com os valores centrais de sua empresa, as recompensas podem conectar seus funcionários ao objetivo principal de sua organização. O reconhecimento dos funcionários com base em valores também pode ajudá-los a ver como eles contribuem para o sucesso de sua equipe e da empresa como um todo.

Em tempos de rápido crescimento ou mudança, o reconhecimento é especialmente importante porque ajuda os funcionários a se sentirem seguros em seu valor para a empresa. Isso aumenta a motivação e a produtividade.

Funcionários resilientes constroem organizações resilientes

A resiliência dos funcionários está no centro da resiliência organizacional, e uma das melhores coisas que você pode fazer para construir uma equipe resiliente é reconhecê-los. A chave é mostrar aos seus funcionários que você os aprecia e recompensá-los com um presente que seja significativo e que atenda aos interesses deles. É aqui que as recompensas que permitem que você faça algo realmente brilham.

Durante períodos estressantes, uma recompensa experimental ajuda seus funcionários a cuidar de sua saúde física e mental, dando-lhes um dia no spa ou uma aventura de tirolesa, dependendo do que eles gostam. Por meio do efeito de união das experiências compartilhadas, eles também podem ajudar seus funcionários a se sentirem mais como se pertencessem à equipe. E, finalmente, dar a seus funcionários uma experiência que atenda aos seus interesses e paixões parecerá muito mais significativo e pessoal do que dar a eles um cartão-presente ou bônus em dinheiro.

Se você cuidar de seus funcionários, eles cuidarão do seu negócio e o ajudarão em quaisquer tempestades ou outros problemas. Solicite uma demonstração hoje para saber mais sobre como a Eduvem pode potencializar seus programas significativos de reconhecimento e recompensas dentro de sua empresa.

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Evento Virtual – 4 Maneiras de Atrair Mais Pessoas

A forma como fazemos negócios e nos conectamos com prospects e clientes mudou de várias maneiras. À medida que nos acostumamos a trabalhar principalmente em casa e online, está se tornando cada vez mais importante tentar novas maneiras de fazer coisas tradicionais. Um ótimo exemplo disso é o evento virtual!

4 Maneiras de Atrair Mais Pessoas para um Evento Virtual

Feiras e conferências sempre foram uma parte importante do desenvolvimento de negócios e networking no setor de SaaS. Esses eventos ajudam a atrair bons clientes e construir fortes parcerias no mundo dos negócios. As organizações e a indústria estão se afastando desses tipos de eventos e se aproximando dos eventos virtuais.

Embora um evento virtual seja muito diferente das grandes reuniões do setor que fazem parte de nossas vidas de negócios há tanto tempo, ele tem o potencial de ser igualmente bem-sucedido. Se você está apenas pensando em fazer seu primeiro evento virtual ou já está planejando, as quatro dicas abaixo ajudarão você a garantir que seja um sucesso e que todos se divirtam.

1. Estratégia para implementação interna

A primeira coisa que você deve ter um plano é como seu evento funcionará por dentro. Você não poderá manter ou mesmo ganhar participantes se o seu evento não for implementado corretamente. Pense nos três Ps, que são plataforma, pré-gravação e prática.

Plataforma

Você precisará de um local para realizar seu evento virtual, é claro. Seu evento será muito melhor se você escolher a plataforma certa. Para ter certeza de que você fez a escolha certa, há algumas coisas que você deve ter em mente.

Quantas pessoas podem ficar na plataforma?

Isso pode fazer a diferença entre um evento com 50 pessoas e um com 1.000 ou mais pessoas. Você deve sempre pensar em uma plataforma que possa lidar com mais interesse em seu evento do que o esperado. Se menos pessoas aparecerem do que o esperado, uma plataforma com maior capacidade ainda funcionará bem. No entanto, se aparecerem mais pessoas do que o esperado, uma plataforma com menor capacidade pode não ser capaz de proporcionar uma boa experiência.

A plataforma permite apresentações pré-gravadas que o apresentador pode controlar ao vivo?

Falaremos sobre isso um pouco mais em breve, mas poder compartilhar apresentações pré-gravadas muda a forma como os participantes experimentam o evento e como eles podem se envolver.

Quais recursos de engajamento existem?

Procure uma plataforma que tenha maneiras integradas de envolver as pessoas, como enquetes ao vivo, questionários, bate-papo e assim por diante. Manter as pessoas interessadas durante os segmentos torna sua experiência mais agradável e positiva.

Pré-gravação

Como mencionado acima, uma coisa a se procurar em uma plataforma é a capacidade de usar uma apresentação pré-gravada. Fazer com que seus apresentadores gravem suas palestras com antecedência é uma boa ideia por vários motivos. A razão mais óbvia é que muitas vezes faz a apresentação parecer melhor. O benefício menos óbvio é que dá ao apresentador mais tempo para falar com o público durante o evento. Com uma apresentação pré-gravada, o palestrante pode parar e adicionar uma enquete ou questionário ao vivo para o público. Também dá ao apresentador a chance de falar sobre o conteúdo que está mostrando.

Prática

Não importa se as sessões são ao vivo ou pré-gravadas, a prática leva à perfeição (ou quase). Os apresentadores provavelmente não precisam ser instruídos a praticar suas palestras antes de proferi-las. Mas você também deve experimentar a plataforma que será usada para realizar seu evento. Certifique-se de que todos saibam como usar a plataforma e todos os seus recursos, para que você possa corrigir rapidamente quaisquer problemas técnicos que possam surgir durante o seu evento virtual.

2. Plano de marketing e promoção com muitas partes

O principal objetivo de um evento virtual é que muitas pessoas apareçam. Para atingir esse objetivo, você precisa criar um plano de marketing e promoção que tenha mais de uma camada para alcançar o maior número possível de participantes em potencial.

Local na rede Internet

As informações do seu evento devem ser encontradas em seu site. Quer você crie um microsite separado para seu evento ou coloque tudo em seu site principal, você precisará fornecer informações sobre o evento antes, durante e depois dele.

Certifique-se de que o valor do evento esteja claro em suas mensagens por meio dos destaques do palestrante e do apresentador. Dê um cronograma de sessões e chances de networking, e certifique-se de promover o evento em sua página inicial e em qualquer outro lugar do seu site que faça sentido.

Promoção por e-mail

O e-mail é uma ótima maneira de divulgar seu evento, deixar as pessoas animadas e fazer com que elas apareçam. Comece enviando e-mails de teaser antes de grandes anúncios, como a data do evento, quando as inscrições abrem e quem são os palestrantes. As pessoas vão prestar atenção e compartilhar esses e-mails.

Use promoções por e-mail para fazer as pessoas sentirem que precisam agir rapidamente antes que o registro termine e o evento comece. Diga às pessoas que o tempo está acabando se elas ainda não se inscreveram. Diga-lhes que ainda não se inscreveram para aprender com [insira o nome do orador interessante aqui]. Use o email marketing para dizer a eles o quanto você quer que eles venham e o quanto eles se beneficiarão com a vinda.

Promoção de mídia social

Ao divulgar seu evento virtual nas redes sociais, você pode alcançar mais pessoas e fazê-lo de uma forma muito interessante. Compartilhe notícias importantes sobre palestrantes, parceiros, oportunidades de networking e assim por diante por meio dos canais sociais que sua empresa configurou. Crie um evento no Facebook, um grupo no LinkedIn e hashtags (#) para que as pessoas se interessem e divulguem.

Além disso, peça à sua equipe interna, palestrantes, parceiros e outras pessoas para promover o evento por meio de suas contas de mídia social. Ao fazer isso, você aumentará o número de pessoas que podem vir.

Mídias sociais pagas

A mídia social paga é uma ótima maneira de informar as pessoas sobre seu evento online. Você pode alcançar um grande número de pessoas interessadas em seu setor usando anúncios no Google, LinkedIn e Facebook. Se você já estiver usando mídia paga para divulgar sua empresa, adicione a promoção de eventos ao seu plano para um evento virtual. Se você não estiver, é fácil configurar publicidade de mídia social paga no canal social ou canais onde as pessoas do seu setor passam o tempo.

Parcerias

Criar parcerias para eventos pode ser bom para sua organização, para a outra organização com a qual você está trabalhando e para seu público. Uma parceria adiciona ao que seu evento tem a oferecer, tornando-o mais atraente para uma ampla gama de pessoas em seu setor. As parcerias também oferecem mais maneiras de divulgar seu evento.

3. Estratégia de Engajamento do Evento

A participação em um evento virtual não é apenas sobre quantas pessoas se inscrevem ou aparecem. Também é julgado pela forma como as pessoas estavam envolvidas no evento. No dia do seu evento, você pode ter muitas pessoas lá, mas se elas não estiverem interessadas, elas podem sair mais cedo ou achar que o evento não valeu a pena.

Tempos de interação

Incentive os apresentadores e organizadores de eventos a dar aos participantes chances de participar. Enquetes ao vivo, questionários e sessões de perguntas e respostas manterão as pessoas interessadas e envolvidas no evento como um todo. Isso também pode levar as pessoas a compartilhar sua experiência em tempo real, o que pode fazer com que outras pessoas em sua rede se interessem em participar.

Participando da sociedade

Permita que participantes e pessoas do mesmo setor se conectem por meio das mídias sociais. Iniciadores de conversas, como os principais tópicos das sessões ou citações dos apresentadores, criam um senso de comunidade em seu evento e atraem as pessoas. cumprimentos virtuais por estar tão envolvido.

Crie um grupo no Facebook onde as pessoas possam compartilhar seus pensamentos, pedir conselhos a outros especialistas e se conectar com alguém que possa ajudá-los a expandir seus negócios. Um grupo no Facebook também é uma boa maneira de manter as pessoas conectadas e interessadas após o término do seu evento.

4. Um plano para manter o ritmo após o evento

Mesmo que seu objetivo imediato seja levar muitas pessoas ao seu evento, seu trabalho não deve parar quando o evento terminar. Um evento de sucesso afetará quantos clientes e parceiros de negócios em potencial aparecem. E se você quiser sediar outro evento virtual no futuro, o que você fizer após o evento pode afetar as pessoas que comparecerão ao seu próximo evento. Certifique-se de ter um plano que mantenha o ritmo do seu evento ou se baseie nele.

Participantes da pesquisa

Aproveite para perguntar às pessoas que vieram o que elas gostaram no evento e o que poderia ser feito de melhor. Esse feedback ajudará você a descobrir o quão bem você está se saindo. Pedir feedback às pessoas também mostra o quanto você as aprecia e o quanto você aprecia que elas estejam lá.

Ofereça sessões sob demanda

Disponibilize suas sessões de apresentador sob demanda. As pessoas vão gostar de poder voltar às sessões que julgaram mais importantes ou úteis. Isso também dá às pessoas que não puderam ir ou souberam do evento tarde demais para se inscrever uma chance de se beneficiar dele após o fato. Isso aumenta o número de pessoas que foram ao evento.

Conteúdo pós-evento

Certifique-se de usar o conteúdo para lembrar as pessoas de algumas das melhores partes do evento e fazer com que as pessoas que não foram sintam que perderam algo. Compartilhe as melhores partes de cada sessão nas mídias sociais e escreva em blogs sobre o que as pessoas aprenderam com seu evento.

Engajamento da comunidade em andamento

Seu evento provavelmente vai reunir as pessoas. Mantenha essa comunidade interessada, dando-lhes coisas para falar e lembretes do que aprenderam no evento. Use este grupo para informar as pessoas sobre os próximos eventos ou serviços que você está oferecendo. Certifique-se de dizer a essas pessoas na comunidade para convidar pessoas que conhecem para participar da comunidade também.

Ao dar o primeiro passo no espaço do evento virtual, lembre-se de que uma boa participação é mais do que apenas as pessoas que aparecem. Com as estratégias corretas de eventos virtuais implementadas para garantir que o evento corra bem e agregue valor aos membros do setor, você encontrará novas maneiras de expandir seus negócios em um mundo que está sempre mudando.

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Eventos Virtuais e Híbridos – Os melhores certificados de planejamento

Não sabe como chegar ao próximo nível como planejador de eventos? Você precisa ser certificado se quiser se sair bem na era dos eventos virtuais e híbridos.

Para fazer mais, você precisa saber mais, e em um mundo onde as coisas estão sempre mudando, saber mais lhe dá poder. Anos de experiência no planejamento de eventos são um bom começo, mas a ascensão de eventos híbridos e virtuais significa que as regras e expectativas estão mudando.

Há muitas coisas que fazem um evento ser bem-sucedido, e obter treinamento profissional pode ajudá-lo a lidar melhor com as mudanças no setor. Depois, há certificações híbridas e virtuais para planejamento de eventos.

Se você deseja levar sua carreira no planejamento de eventos para o próximo nível, convém adicionar essas seis certificações e certificados híbridos e virtuais ao seu portfólio profissional.

Tornando-se um Estrategista de Eventos Digitais (DES)

Quando se trata de eventos virtuais e híbridos, uma grande diferença é que mais dinheiro está sendo gasto em novas tecnologias. A Certificação Digital Event Strategist (DES) ensinará tudo o que você precisa saber sobre como criar experiências de eventos para pessoas que estão presentes pessoalmente e pessoas que não estão. O programa de Certificação DES oferece estratégias e estruturas para melhorar as habilidades digitais necessárias para ter sucesso no espaço de eventos híbridos, desde o planejamento até a realização do evento.

Como se tornar certificado pelo DES

Para esta certificação de três partes, você deve mostrar que já trabalhou na área antes, passar por um programa de aprendizado on-line de seis módulos e passar em um exame. Você pode fazer um curso individualizado ou um curso com outras pessoas que trabalham na indústria de eventos.

O custo é de US$ 895, e um curso para recertificação custa US$ 150 e pode ser feito a cada dois anos.

Certificação Digital Event Strategist (DES): como obtê-la

Certificado para Gerenciamento de Eventos e Reuniões Virtuais

Este curso é para você se tiver problemas para descobrir como planejar eventos que acontecem pessoalmente e eventos que acontecem online. O Certificado de Gerenciamento de Eventos e Reuniões Virtuais do Event Leadership Institute (ELI) inclui um curso sobre os conceitos básicos de planejamento e execução de eventos virtuais, que continuam sendo o tipo de evento mais popular.

Como obter um certificado em gerenciamento de eventos e reuniões virtuais

Como parte do Meeting Professionals International (MPI), este programa é um curso de seis semanas que aborda planejamento estratégico, tecnologia de eventos virtuais, análise de dados e muito mais. Os participantes devem fazer um exame supervisionado e, se forem aprovados, receberão uma credencial digital ELI que poderá adicionar ao seu portfólio.

Membros do ELI ou MPI pagam $ 556, mas não membros pagam $ 695.

Obtenha uma licença: Certificado para gerenciamento de eventos e reuniões virtuais

Certificado de Diretor de Eventos Híbridos e Virtuais

Para realizar um evento híbrido ou virtual, você precisa de um conjunto diferente de habilidades de produção que são muito mais difíceis de aprender do que as necessárias para eventos presenciais. Este curso da ELI é sobre habilidades técnicas de produção, como direção, fluxo de show e gerenciamento de conteúdo. Essas habilidades o ajudarão a planejar bem os eventos se você trabalhar no local e quiser estar no comando do que está acontecendo nos bastidores.

Como obter um certificado como diretor de eventos híbridos e virtuais

O certificado ELI Virtual Event Director é um curso de quatro semanas com perguntas e respostas ao vivo, reuniões de classe e um fórum da comunidade onde as pessoas podem se conectar. Cada aluno tem que fazer quatro testes e fazer quatro tarefas. Se você obtiver pelo menos 75, passará no teste e obterá uma credencial digital.

O custo é de $ 316 para membros ELI e MPI e $ 395 para não membros.

Obtenha uma licença: Certificado de Diretor de Eventos Híbridos e Virtuais

Certificação de eventos virtuais

Na pressa de acompanhar os tempos de mudança, não vamos esquecer que os eventos, híbridos e virtuais, são uma ótima maneira de construir pipeline e conquistar novos negócios. Neste curso de certificação de planejamento de eventos, os especialistas em eventos virtuais ensinarão você a escolher o tipo certo de evento virtual para atingir seus objetivos e como envolver os participantes.

Como obter uma certificação para eventos virtuais

A VEI oferece uma certificação virtual de seis cursos com planilhas, pontos de verificação de estudo e cinco questionários para ajudá-lo a se preparar para o teste final. A aula deve levar cerca de duas horas para terminar e você tem três horas para responder a todas as 40 perguntas do exame final.

Custo: Nada se você tiver uma conta gratuita do Drift Insider.

Obtenha uma licença: A certificação para eventos virtuais Drift Insider

Certificação de Habilidades do Virtual Events Institute (VEI)

Este curso sob demanda ensina às pessoas no mundo dos negócios tudo o que elas precisam saber sobre eventos virtuais, desde como atrair mais pessoas até como criar conteúdo estratégico e medir o desempenho após o evento. Este curso foi realizado por mais de 2.000 profissionais. Tem um NPS de +85 e é ensinado por 17 ou mais dos maiores especialistas do mundo na área.

Bônus: o VEI já possui um módulo chamado “Introdução aos Eventos Híbridos”, mas em breve haverá mais aulas sobre eventos híbridos.

Como obter uma certificação de habilidades VEI

Em uma plataforma de e-learning, o curso de 11 módulos é ministrado. Para cada módulo, há exercícios e folhas de recursos, bem como um teste de 10 perguntas. O tempo que leva para terminar cada módulo é entre 60 e 90 minutos.

O curso completo custa US$ 975, mas organizações sem fins lucrativos e freelancers pagam apenas US$ 440.

Certificação de habilidades VEI: como obter a certificação

Além disso, a VEI tem preços especiais para estudantes e pessoas que não estão trabalhando no momento. Entre em contato com a VEI para saber mais.

Certificado de Gerenciamento Profissional de Eventos da GWU

Seja online ou pessoalmente, gerenciar um evento significa acompanhar muitas partes móveis. Este certificado profissional da School of Business da The George Washington University abrange as melhores práticas e tendências mais recentes em design, planejamento e execução de eventos e reuniões bem-sucedidos. Com um curso de Gerenciamento de Eventos Virtual/Online e Híbrido como opção, o programa da GWU é bom para quem deseja avançar na carreira em gerenciamento de eventos.

Como obter um certificado em gerenciamento de eventos da GWU

O certificado profissional é composto por quatro disciplinas obrigatórias e três (de sete possíveis) disciplinas eletivas. Os cursos são aprovados ou reprovados, e se você terminar todos eles, a GWU lhe dará um Certificado Profissional em Gerenciamento de Eventos.

Custo: $ 3.495 para todos os sete cursos ($ 1.995 para o pacote de quatro cursos e $ 1.995 para o pacote eletivo de três cursos); $ 450 por curso online.

Obtenha um Certificado Profissional em Gerenciamento de Eventos da GWU.

Qual é a diferença entre um certificado e uma certificação em planejamento de eventos?

Você sabia que um certificado profissional não é o mesmo que uma certificação profissional? A diferença é a seguinte:

Certificado: os programas de certificação podem ajudá-lo a progredir em sua carreira, manter-se competitivo e aprender mais. Normalmente, você obtém um certificado profissional depois de fazer vários cursos ou sessões de treinamento.

As certificações mostram que você tem treinamento e habilidades avançadas. As certificações profissionais geralmente são concedidas a pessoas que fazem e são aprovadas em um exame realizado por um grupo externo.

Ou, para simplificar, um certificado mostra que você frequentou a escola, enquanto a certificação mostra que você passou em um exame com base nos padrões do setor.

As certificações de planejamento de eventos podem ajudá-lo a progredir em sua carreira

À medida que você se prepara para o que vem a seguir no ecossistema de eventos, uma coisa é certa: quanto mais educação e treinamento você tiver em tantas habilidades e tecnologias quanto possível, mais pronto você estará para conquistar o setor.

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Estratégia e Execução de um Evento Virtual

O planejamento de um evento virtual tem duas partes: estratégia e execução. Embora Estratégia e Execução de Eventos Virtuais: Um Guia do Praticante entre em detalhes sobre os tópicos a seguir, selecionamos alguns pontos-chave para você começar.

Quando havia uma necessidade premente e não havia muito o que fazer, muitas organizações faziam seus eventos presenciais online porque achavam que era a única maneira de atender à necessidade. Embora os eventos virtuais já existam há algum tempo, a pressa de transformar um evento presencial complicado em virtual causou muitos problemas.

À medida que os planejadores experimentavam diferentes maneiras de planejar e executar eventos virtuais, eles aprendiam e melhoravam a cada novo evento. Nos últimos meses, organizações de todos os tipos vêm experimentando eventos virtuais para ver o que podem e o que não podem fazer. Isso gerou muitas ideias novas. Os eventos virtuais podem receber a atenção que merecem agora que temos mais opções do que nunca e estamos pensando nos efeitos de longo prazo do nosso novo normal.

Eventos virtuais geralmente precisam de habilidades e disciplina entre equipes que podem não ter sido necessárias para um evento presencial para lidar com a logística e as partes técnicas. E embora muitas partes da realização de um evento virtual sejam iguais à realização de um pessoalmente (como promoção e registro), criar e capturar o envolvimento dos participantes em um ambiente virtual geralmente exige repensar sua programação e tecnologia.

Como fazer um planejamento para um evento virtual

Como você descobre quais eventos podem ser feitos online? Talvez mais importante, quais partes desses eventos podem ser virtuais? Isso requer um olhar cuidadoso sobre o propósito e os objetivos do evento.

Por que você deveria se importar?

Por que isso aconteceu em primeiro lugar? Quando você se torna virtual, precisa levar seu evento ao mínimo e começar de novo. Embora a forma como os eventos virtuais e presenciais são executados seja muito semelhante, a forma como eles são planejados é diferente.

Quais foram os KPIs ou objetivos do evento? Você consegue alcançar seus objetivos originais online?

Ao detalhar o evento, alinhá-lo com metas antigas ou novas deixará claro para que serve o evento. No eBook, apresentamos alguns objetivos comuns para você.

Não tenha medo de experimentar coisas novas

Tenta a tua sorte! Mesmo que esse tipo de evento seja novo e esteja mudando, seja corajoso, pense em grandes ideias e tente algo diferente.

Explore diferentes opções de eventos virtuais

Você não precisa fazer uma conferência tradicional só porque estava indo antes. Conferências virtuais, webinars e eventos de networking não são exatamente iguais aos presenciais. Confira nossa tabela de tipos de eventos no eBook para saber mais.

Planeje seus gastos

Sem um orçamento, você não pode planejar um evento. Como alguns dos custos dos eventos presenciais não existem mais, seu orçamento pode ter diminuído ou você pode ter um pouco mais de espaço para se movimentar. Antes de começar a planejar seu evento virtual, você deve dar uma olhada na sua situação. Algumas coisas, como comida e bebida, você não precisará, mas precisará da tecnologia certa para um bom evento virtual, o que pode consumir mais do seu orçamento.

Planejadores e profissionais de marketing se unem

Planejadores e profissionais de marketing precisam começar a aprender uns com os outros. Os profissionais de marketing já têm muita tecnologia de eventos virtuais e os planejadores sabem como resolver qualquer problema que possa surgir durante um evento. Profissionais de marketing e planejadores precisarão ajudar uns aos outros para que um evento virtual corra bem.

Obtendo provas de ROI e sucesso do evento

No geral, mudar para o virtual é uma maneira de fazer com que as pessoas se interessem de uma maneira nova, mas o básico ainda é o mesmo. Com mais tecnologia sendo usada, há mais dados do que nunca para rastrear o envolvimento dos participantes e o sucesso de um evento. Os planejadores podem comparar o sucesso de todos os tipos de eventos, sejam eles presenciais, online ou uma mistura de ambos, se usarem os mesmos sistemas.

Como fazer eventos virtuais acontecerem

Comece por ter uma ideia clara de como você quer que a experiência seja. Nesse caso, você precisa de uma visão ampla e integrada que use dados de eventos virtuais e passados para obter uma visão completa de como as pessoas estão interessadas.

Traga a atitude certa e o conjunto de habilidades

Para eventos virtuais, você precisa manter a mente aberta, ser criativo e estar disposto a mudar. Mas quem não se adaptou bem nos últimos anos? Os eventos virtuais nunca serão iguais aos eventos presenciais. A simples verdade é que. Portanto, não tente planejar um evento antigo novamente. On-line, os participantes recebem informações de diferentes maneiras. Aceite isso e dê a si mesmo permissão para pensar fora da caixa. Com esse tipo de atitude, esteja pronto para experimentar novas tecnologias. Agora que vivemos na era digital, quanto mais você souber, melhor será o seu evento.

A execução antes do evento não parece muito diferente.

Não se preocupe, nem tudo é diferente. Não importa que tipo de evento seja, os estágios iniciais de montagem são basicamente os mesmos.

Engajamento de eventos virtuais

O envolvimento dos participantes é construído em quatro elementos principais.

A experiência do conteúdo: Quando algo é virtual, o conteúdo É a experiência, por isso precisa brilhar.
Networking e fazer conexões: os participantes ainda precisam conversar uns com os outros, e a tecnologia tornou mais fácil do que nunca fazê-lo virtualmente.
A experiência do patrocínio: Dê aos patrocinadores a chance de brilhar em ambientes virtuais.
Dados e análises: com as informações corretas de pesquisas ao vivo, participação em sessões e outras fontes, você pode planejar para tornar seu evento o mais valioso possível.

O mundo da tecnologia online

Como o streaming de vídeo, videoconferência, webinars e conferência virtual são diferentes? Dependendo do tipo de evento virtual que você realizará, você precisará de diferentes tipos de tecnologia de eventos. Para escolher os tipos certos de tecnologia, você precisa saber o que está por aí e o que funcionará para você.

Como escolher a estratégia certa e execução de um evento virtual

Com objetivos claros, a tecnologia certa e um melhor envolvimento, você pode levar suas experiências virtuais para o próximo nível. Essas foram diretrizes importantes para que você faça bem seu evento virtual, seguindo a estratégia e a execução que melhor se adequa as suas necessidades.

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Tendências de soluções de tecnologia de RH para 2022

Soluções de tecnologia de RH – Tendências de para 2022

Nos últimos anos, muitas empresas adicionaram soluções de tecnologia de RH ao seu trabalho. Ao usar tecnologias sociais, móveis, analíticas e em nuvem, as organizações podem usar melhor seus recursos humanos quando mudam para o paradigma de RH digital. As prioridades para a tecnologia de recursos humanos incluem análises, tecnologia virtual e plataformas de aprendizado que foram atualizadas.

Além do artigo sobre as tendências modernas do local de trabalho em 2022, também analisamos quais tendências de soluções de tecnologia de RH você deve prestar mais atenção este ano.

O que significa soluções de tecnologia de RH?

As soluções de tecnologia de RH incluem software, plataformas digitais, ferramentas e tecnologias baseadas em nuvem que armazenam dados com segurança, automatizam tarefas diárias e fornecem ferramentas analíticas para ajudar a tomar decisões mais estratégicas. As plataformas digitais de RH lidam com importantes tarefas de RH, como salários, benefícios, contratação, treinamento, gerenciamento de produtividade e comunicação com os funcionários. Ao automatizar essas tarefas, você economiza tempo e dinheiro. Também torna menos provável que as pessoas cometam erros, limitando a responsabilidade e evitando erros dispendiosos.

A tecnologia de RH é um conjunto de soluções de negócios essencial para o sucesso da empresa. Pesquisa da SRHM mostra que empresas com software de RH se saem melhor do que aquelas sem ele.

Em termos de tecnologia de RH, o relatório da PWC mostrou que cada vez mais empresas a estão usando para ajudá-las a ter um bom desempenho no trabalho no futuro. Então, eles ficam de olho nas tendências de tecnologia de RH e as usam.

Tendências mais prováveis em soluções de tecnologia de RH em 2022

Nos últimos anos, a indústria de recursos humanos mudou de maneiras nunca vistas antes. Os profissionais de RH mudaram a maneira como faziam seus trabalhos e melhoraram no que faziam devido à pressão por uma força de trabalho mais diversificada, ao crescimento da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina (ML) e à introdução dessas tecnologias. Vejamos quais são as tendências na tecnologia de RH.

Uso de aprendizado de máquina e inteligência artificial

O IEEE Global Study diz que inteligência artificial e aprendizado de máquina (21%), computação em nuvem (20%) e 5G (17%) serão as mudanças mais importantes na tecnologia em 2022.

66% dos líderes de negócios e analistas em todo o mundo concordam que a IA impulsionará a maioria das inovações em quase todos os setores nos próximos 1 a 5 anos. Isso é porque eles querem crescer seus negócios. Mark Hornung, estrategista sênior de marca empregadora da exaqueo, acredita que IA e ML ajudarão os gerentes de RH a reduzir seu trabalho e, ao mesmo tempo, tornar seus negócios mais produtivos em 2022.

Integração de blockchain

O Blockchain mudará algumas tendências de tecnologia de RH em 2022, de acordo com um estudo do Morgan Philips Group. Por exemplo, o Blockchain oferece boas opções de segurança, como redes criptografadas onde funcionários e empresas podem compartilhar informações com segurança. Isso permite que os recrutadores verifiquem informações sobre os funcionários, como sua educação e conquistas na carreira.

Aqui estão os principais objetivos que os gerentes de RH poderão alcançar com a ajuda do blockchain:

Estandardização. Blockchain torna mais fácil para os departamentos de talentos trabalharem juntos e dá conselhos aos programadores sobre como melhorar seu trabalho. Isso melhora a qualidade dos sistemas de recursos humanos.

Confiar. O acesso baseado em chave mantém os dados protegidos de pessoas que não deveriam vê-los. Projetos como a Trusted Global Network for HR Data tornarão mais fácil para as pessoas certas obterem os dados certos.

Segurança. A implementação do Blockchain oferece às equipes de RH uma maneira segura de lidar com grandes quantidades de informações confidenciais sobre a empresa e seus funcionários.

RH descentralizado evoluindo novas habilidades de gestão

Uma pesquisa MindEdge/HRCI 2021 mostra que a rotatividade de funcionários é alta, o que significa que a maneira como os talentos são encontrados precisa mudar. Assim, flexibilidade, digitalização e trabalho híbrido continuarão sendo as principais tendências e áreas de foco na tecnologia de RH.

De acordo com um relatório da Engage Rocket, uma função centralizada de RH deve ser substituída por um “modelo hiperlocal” no qual o RH pode deixar os gerentes lidarem com a última milha de comunicação com cada funcionário.

Eles também disseram que a forma como os gerentes geralmente são avaliados e promovidos deve ser alterada. Em vez de colocar “gerentes de tarefas” no comando, as empresas terão que promover funcionários que sejam bons em liderar e orientar.

Os gerentes de tecnologia de recursos humanos devem prestar atenção ao seguinte em 2022:

Jogue fora a ideia de que os gerentes devem saber tudo.
Dar ferramentas e informações aos gestores. Com as ferramentas tecnológicas certas, você pode melhorar os resultados de uma melhor contratação e treinamento de gestores.
Revise os principais indicadores de desempenho usados para avaliar os gerentes e incentive-os a desenvolver seus talentos e habilidades, não apenas sua capacidade de fazer bem seu trabalho.

Treinamento, aprendizado e crescimento digital

As plataformas digitais de aprendizado são uma maneira pela qual a pandemia possibilitou que os trabalhadores aprendessem novas habilidades e se reciclassem. Eles permitem que as empresas compartilhem arquivos e outros recursos, automatizem fluxos de trabalho e ajudem os funcionários que desejam aprimorar suas habilidades.

Os funcionários são mais propensos a serem proativos e alcançarem seus objetivos pessoais e profissionais se tiverem a chance de aprender no trabalho. Essa ainda será uma forte tendência em 2022. Também falaríamos sobre duas outras tendências importantes da tecnologia de RH que são importantes este ano.

Criar um sistema para gerenciar o conhecimento. O Finances Online diz que os gerentes de RH podem ajudar a empresa a manter o aprendizado ou a integração de documentos em ordem e fáceis de encontrar com a ajuda do software.

Inclua bem-estar em seu programa de T&D. Ao colocar a gestão do conhecimento no topo da lista de prioridades da sua organização e ficar de olho nela, você pode ajudar seus funcionários a se concentrar no que é importante, livrar-se da sobrecarga de informações, reduzir o estresse e melhorar a saúde deles e a saúde do seu negócio.

Tecnologia que torna o trabalho híbrido melhor

Muitas pesquisas mostram que os estilos de trabalho híbridos são atraentes para pessoas e empresas. Por exemplo, um estudo da empresa global de recrutamento Robert Half mostra que 34% dos profissionais que trabalham em casa por causa da pandemia do COVID-19 procurariam um novo emprego se tivessem que estar no escritório em tempo integral.

Quando as empresas usam o trabalho híbrido, elas terão que crescer de três maneiras.

Pessoas. Os gerentes de RH continuarão procurando maneiras de os funcionários do escritório e aqueles que trabalham em casa trabalharem juntos.

Lugares. Haverá mais plataformas analíticas que informam as equipes sobre o valor dos imóveis comerciais em diferentes mercados em todo o país, o número de vagas disponíveis, formas de trabalhar em conjunto e muito mais.

Agendamento. Mesmo depois de 2022, as pessoas ainda vão querer ferramentas que as ajudem a planejar e cumprir suas obrigações e limites.

O D&I, DEI e DEI&B devem ser seguidos

O benefício da era do trabalho híbrido é que torna a distância física menos importante. Isso torna mais fácil para as empresas contratarem pessoas talentosas de uma ampla gama de origens.

Nos últimos dois anos, a diversidade e a inclusão mudaram rapidamente e vimos que a tradicional “diversidade e inclusão” (D&I) não é suficiente em uma sociedade tendenciosa por natureza. “Diversidade, igualdade e inclusão” são os objetivos do mundo dos negócios (DEI).

Ainda assim, apenas ser diferente, justo e acolhedor não é suficiente para criar um local de trabalho que ajude as pessoas a fazer o seu melhor trabalho e atenda às necessidades de uma nova era de trabalho.

Fazer parte do trabalho fica ao lado do DEI e compõe o DEI&B. As pessoas não vêem mais seus trabalhos como satisfatórios. Com a pandemia, mais atenção está sendo dada ao propósito, realização e bem-estar.

De acordo com um relatório da AIHR, as seguintes áreas serão importantes tendências de tecnologia de RH em 2022 para melhorar o moral dos funcionários:

Faça um plano para comunicação bidirecional e baseie as comunicações futuras no que eles lhe dizem.
Fique melhor em ouvir o tempo todo
Permita que funcionários e gerentes conversem entre si com frequência.

A tecnologia está melhorando para ajudar as pessoas.

Um estudo que acabou de ser publicado no NCBI descobriu que trabalhar muito pode aumentar muito o risco de doenças cardíacas. O excesso de trabalho também torna as pessoas menos produtivas e as torna mais propensas a ter problemas de saúde mental, como ansiedade e depressão.

Então, até 2022, saúde mental e resiliência não serão apenas palavras da moda. As empresas devem investir dinheiro real para garantir que seus funcionários estejam saudáveis e prontos para enfrentar novos desafios e experimentar coisas novas.

A Selection Software Review disse que, em 2022, as tendências em tecnologia de RH se concentrariam nas seguintes áreas da saúde:

Criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras. Construa uma cultura em que todos sintam que podem falar sobre seu trabalho e carreira sem se preocupar em ter problemas.
Fazer planos para lidar com o estresse. Políticas como programas de ajuda para funcionários e horários de trabalho flexíveis permitem que os funcionários planejem seu tempo de trabalho e descanso.

Principais conclusões

Uma das coisas mais importantes que os líderes de RH podem fazer para melhorar a atração de talentos, melhorar a experiência dos funcionários e ajudar a escalar as operações é usar a tecnologia de RH.
AI e ML são duas das tendências de tecnologia de RH mais populares que ajudam na análise da força de trabalho e no suporte aos funcionários.

Muitas empresas ainda utilizam o trabalho híbrido como modelo principal. Ao mesmo tempo, há a necessidade de construir uma plataforma que mantenha os dados internos seguros, e o Blockchain é uma maneira de fazer isso.
Os funcionários se beneficiam fazendo o trabalho em casa. De acordo com o estudo da McKinsey, os funcionários que trabalham em casa são mais produtivos e se sentem melhor com seus empregos. Assim, com a ajuda do DEI&B, a tecnologia de recursos humanos coloca em prática ferramentas que ajudam os funcionários a manter um estilo de vida saudável e boas relações de trabalho.
A adição de novas tecnologias não apenas tornará seu local de trabalho mais saudável, mas também ajudará você a treinar novos funcionários e melhorar as habilidades dos que você já possui. Isso ajudará sua empresa a ter uma boa relação de trabalho que durará por muito tempo.

Este artigo deve ter ajudado você a conhecer as tendências de soluções de tecnologia de RH que serão importantes em 2022. Entre em contato conosco se quiser saber mais sobre as tecnologias que ajudam os gerentes de RH a criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

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O que é tecnologia de RH e como ela está mudando?

No novo mundo do trabalho, a tecnologia de RH é indispensável para as empresas.

Por que você deveria se importar? A tecnologia de RH pode ser difícil de entender para as empresas. Descubra por que é importante e que diferença pode fazer.

No momento, a tecnologia de RH está na moda porque as empresas estão mudando para serviços de equipe que podem ser acessados remotamente.

Por conta da necessidade dos serviços de RH serem feitos remotamente, as transformações digitais e muitas soluções de tecnologia de RH se uniram. Felizmente, acertar o básico pode ajudar as empresas a navegar nessa economia em expansão e agir como uma bússola confiável ao enfrentar os desafios de RH.

Por isso, a Eduvem fez uma lista de tudo o que você precisa saber sobre tecnologia de RH.

O que é tecnologia de RH?

Tecnologia de RH é um termo abrangente para toda a tecnologia que as equipes de recursos humanos usam para fazer uma organização funcionar melhor.

O RH trabalha com muitos grupos diferentes em uma empresa, como você poderia esperar. Por causa disso, existem muitos tipos diferentes de software que ajudam em diferentes tarefas.

Mas o objetivo de toda tecnologia de RH é o mesmo: tornar o trabalho melhor para os funcionários e garantir que eles sigam as regras. Além disso, se ajuda os empregadores a economizar dinheiro, isso é sempre uma coisa boa.

Folha de pagamento, viagens e despesas, gestão de talentos, gestão de desempenho, benefícios, aprendizado e desenvolvimento e viagens e despesas são todas as áreas em que as tecnologias de RH são usadas (T&D).

Algumas maneiras de usar a tecnologia de RH

Folha de pagamento

A tecnologia de RH da folha de pagamento é importante para o processo de folha de pagamento e pode ser usada para controlar e confirmar o pagamento. Além disso, pode dar às pessoas acesso aos seus salários ganhos sempre que precisarem e automatizar tarefas que a equipe financeira faz repetidamente e se cansa de fazer.

As empresas podem usar ferramentas como o Workato para automatizar as categorias de folha de pagamento, acompanhar as despesas e garantir que estejam em conformidade. Economizar tempo em salários é uma maneira de economizar dinheiro, mas as empresas também podem economizar dinheiro certificando-se de que seus funcionários não se cansem de fazer as mesmas tarefas repetidamente. Isso significa que eles não precisarão de tanto tempo de folga.

Quando se trata de acesso ao salário ganho (EWA), tecnologias como a Openwage podem ajudar os trabalhadores a receber seus salários. Isso pode ajudar a atrair candidatos e melhorar a saúde dos funcionários.

Martin Slaney, chefe de produto da OpenWage: “Dar aos funcionários acesso ao pagamento quando e se eles precisarem por meio do EWA os torna menos propensos a se estressarem com dinheiro, o que pode torná-los menos focados e menos produtivos”.

A tecnologia de RH traz mais benefícios para as equipes financeiras do que apenas a folha de pagamento.

Despesas e viagens

Viagens e despesas podem ser muito mais fáceis com a ajuda da tecnologia de RH. Mesmo que você não acredite, recibos amassados de grandes jantares não precisam mais ser escritos à mão. Na verdade, os recibos podem ser configurados para serem assinados pelo RH ou líder financeiro responsável por essa área.

O Spendesk possibilita automatizar recibos, definir orçamentos de cartões e ver o que foi gasto e aprovado em tempo real. Existem muitas tecnologias como essa, e elas permitem que as equipes gastem mais tempo em tarefas que são mais importantes do que copiar informações.

Viajar muitas vezes vem com custos, e empresas como a Soldo mostram a importância da tecnologia de RH nas funções de viagem. Em vez de fazer os funcionários pagarem antecipadamente por passagens caras, Soldo dá às empresas cartões pré-pagos que cobrem viagens e estabelecem limites de quanto pode ser gasto.

O gerenciamento de talentos é uma grande parte do gerenciamento de despesas, mas o gerenciamento de pessoas é uma área muito maior que se tornou uma parte fundamental das tendências de tecnologia de RH desde a pandemia.

Gestão de talentos

A gestão de talentos é difícil e, embora muitos funcionários queiram uma carreira, pode ser difícil encontrar um caminho que não seja cheio de obstáculos. As soluções de tecnologia de RH podem ajudá-lo a ver os diferentes caminhos que você pode seguir em sua carreira.

A tecnologia de gestão de talentos é importante agora porque a “Grande Demissão”, na qual milhões de pessoas deixaram seus empregos, mostrou onde as coisas estavam quebradas. Por causa disso, as organizações tiveram que repensar como manter os trabalhadores e treiná-los.

Quando a gestão de talentos está diretamente ligada ao avanço na carreira, softwares como o Lattice permitem que funcionários e empresas definam metas e expectativas de crescimento.

Muitos dos benefícios da tecnologia de RH podem ser levados a funcionários e empresas por meio de portais digitais que permitem que eles vejam quais objetivos eles têm e quão perto estão de serem alcançados.

Há outro subconjunto de ferramentas que podem ser usadas para melhorar o desempenho.

Gerenciamento de desempenho

O software de gerenciamento de desempenho ajuda as empresas a melhorar, tornando-as mais produtivas.

Isso pode soar como uma tecnologia assustadora que pode deixar os funcionários chateados. Mas pode ser usado para melhorar a comunicação entre gerentes e funcionários.

Ao permitir que as tarefas sejam discutidas e atualizadas com frequência, os gerentes podem se manter informados e os funcionários podem sentir que estão sendo ouvidos. Isso é especialmente importante em um local de trabalho remoto, onde pode ser difícil conversar com as pessoas.

George LaRocque, fundador da WorkTech e analista de tecnologia de RH, disse sobre a necessidade de usar a tecnologia de RH na gestão de desempenho: hoje.”

Existem outras partes da tecnologia de RH que podem ajudar as equipes a fazer melhor e ter uma cultura melhor.

Benefícios

Os empregadores nem sempre colocam a tecnologia de benefícios no topo de sua lista de coisas a fazer, mas deveriam. Os benefícios podem melhorar a cultura, o desempenho e o bem-estar de uma organização.

Muitos trabalhadores estão repensando como equilibram trabalho e vida, e os benefícios que obtêm de seus empregos podem fazer uma grande diferença em seu próprio bem-estar.

Emily Tribe, responsável pelo talento da PensionBee, conversou sobre a importância dos benefícios no local de trabalho. “Fazer logon todas as manhãs e ir trabalhar tem sido uma das poucas constantes na minha vida”, disse ela. Nossos funcionários se sentem apoiados, valorizados e motivados devido aos benefícios ágeis e flexíveis que podem obter por meio de uma plataforma online.

Uma plataforma digital de benefícios facilita para os funcionários verem o que está disponível e, no final, melhora o tempo de trabalho.

Ficando mais inteligente e crescendo

Aprendizado e desenvolvimento, ou T&D, está apenas ajudando os funcionários a obter a educação de que precisam. Por falta de trabalhadores, essa área se tornou importante, e a tecnologia pode facilitar o aprendizado.

Em uma época em que não há trabalhadores suficientes, empresas como a Degreed se tornaram mais valiosas porque oferecem cursos online e a chance de aprender novas habilidades com um colega de trabalho. Os membros da equipe também podem escolher como querem aprender.

Em entrevista, Annee Bayeux, estrategista-chefe de aprendizado da Degreed, disse: “Há muitas pesquisas que mostram que o upskilling é muito mais eficaz do que contratar ou comprar novos talentos”.

Ela também disse: “A grande tendência que estamos vendo no crescimento e desenvolvimento das pessoas é que, em vez de treinar para o seu trabalho atual, você personaliza sua carreira”.

Se a tecnologia de T&D pode ajudar a criar planos de carreira e fornecer às empresas as informações necessárias para fazer contratações e promoções inteligentes, é uma adição valiosa à pilha de uma empresa.

Qual é o objetivo da tecnologia de RH para os líderes de negócios?

A tecnologia de RH é essencial se você deseja manter seus funcionários e tirar o máximo proveito deles. As coisas listadas aqui economizam tempo, ajudam os funcionários a melhorar e evitam que eles façam tarefas repetitivas que podem levar ao esgotamento, o que prejudicou o número de pessoas que trabalham.

Por causa disso, as pessoas que não usam a tecnologia de RH estão optando por perder dinheiro. De fato, 90% dos líderes C-suite disseram que a tecnologia Sage HR foi muito importante para ajudá-los a atingir suas metas de negócios em 2021.

Além disso, os funcionários também precisam de soluções digitais em um mundo de trabalho cada vez mais digital.

Tecnologia de RH, trabalhando em casa e a nova norma

A nova norma é o trabalho remoto e híbrido, que mudou o que as pessoas esperam da tecnologia de RH. Ninguém quer fazer uma solicitação por e-mail ou planilha do Excel. Eles querem tecnologia que seja a mesma que eles usam como consumidores.

Por isso, as empresas que desejam se manter competitivas em um mercado em que mais pessoas são conhecedoras de tecnologia precisam garantir que suas ferramentas sejam fáceis de usar.

Cornellis Jooste, gerente de projetos de RH da Daman Health, uma seguradora de saúde especializada líder em Abu Dhabi, explicou a importância da tecnologia de RH voltada para o futuro: “Você pode fazer ou quebrar um relacionamento de emprego nos primeiros meses”.

“Em vez do antigo RH legado, agora temos um único ponto de contato e, se você não encontrar o que está procurando, pode usar o helpdesk de RH. Isso oferece às pessoas uma maneira de se envolver, com KPIs fortes e tempos de resposta. Isso realmente mudou tudo para nós.”

As soluções digitais são agora a norma, e parece que isso vai continuar por muito tempo. Com isso em mente, é hora de aceitar o paradoxo de que gastar dinheiro em tecnologia de RH é a única maneira de ganhar dinheiro.

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Artigos

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Cuidar das pessoas que trabalham para a sua organização

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A natureza delicada do trabalho de RH às vezes pode tornar as coisas mais complicadas

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Gerenciamento de Projetos

Seu próximo passo

O que as avaliações dos clientes significam

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Aproveitando o Analytics

Reforce e chame a atenção para comportamentos que constroem resiliência

Reconheça o que as pessoas fizeram para se sentirem vistas e valorizadas

Vincular o reconhecimento ao objetivo principal da empresa

Funcionários resilientes constroem organizações resilientes

1. Estratégia para implementação interna

Plataforma

Pré-gravação

Prática

2. Plano de marketing e promoção com muitas partes

Local na rede Internet

Promoção por e-mail

Promoção de mídia social

Mídias sociais pagas

Parcerias

3. Estratégia de Engajamento do Evento

Tempos de interação

Participando da sociedade

4. Um plano para manter o ritmo após o evento

Participantes da pesquisa

Ofereça sessões sob demanda

Conteúdo pós-evento

Engajamento da comunidade em andamento

Qual é a diferença entre um certificado e uma certificação em planejamento de eventos?

As certificações de planejamento de eventos podem ajudá-lo a progredir em sua carreira

Como fazer um planejamento para um evento virtual

Por que você deveria se importar?

Quais foram os KPIs ou objetivos do evento? Você consegue alcançar seus objetivos originais online?

Não tenha medo de experimentar coisas novas

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Planeje seus gastos

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Obtendo provas de ROI e sucesso do evento

Como fazer eventos virtuais acontecerem

Traga a atitude certa e o conjunto de habilidades

A execução antes do evento não parece muito diferente.

Engajamento de eventos virtuais

O mundo da tecnologia online

Como escolher a estratégia certa e execução de um evento virtual

O que significa soluções de tecnologia de RH?

Tendências mais prováveis ​​em soluções de tecnologia de RH em 2022

Uso de aprendizado de máquina e inteligência artificial

Integração de blockchain

RH descentralizado evoluindo novas habilidades de gestão

Treinamento, aprendizado e crescimento digital

Tecnologia que torna o trabalho híbrido melhor

O D&I, DEI e DEI&B devem ser seguidos

A tecnologia está melhorando para ajudar as pessoas.

Principais conclusões

O que é tecnologia de RH?

Algumas maneiras de usar a tecnologia de RH

Folha de pagamento

Despesas e viagens

Gestão de talentos

Gerenciamento de desempenho

Benefícios

Ficando mais inteligente e crescendo

Qual é o objetivo da tecnologia de RH para os líderes de negócios?

Tecnologia de RH, trabalhando em casa e a nova norma

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