MarketingA inovação é importante para uma marca online se destacar da multidão e ser criativa, principalmente no novo contexto em crescimento: o metaverso! Os NFTs, que são produtos digitais com IDs exclusivos, estão começando a ser úteis para as empresas. As empresas que desejam usar NFTs como parte de sua estratégia de marca devem trabalhar com as pessoas que as fazem, tokenizar eventos, transformar produtos físicos em NFTs, obter licenças e realizar concursos e brindes de NFT. De acordo com uma pesquisa da Zipline, 84% dos Gen Xers, 70% dos Millennials e 63% dos Gen Zers estariam interessados em um NFT de uma marca que eles gostam.
As NFTs permitem que as marcas atribuam valor aos produtos digitais, mas o produto deve ser valioso para os consumidores. Marcas como a Gucci fizeram roupas NFT e a Nike tem tênis digitais que os avatares podem usar no metaverso. Agora que os NFTs estão se tornando mais populares, as marcas podem combinar os mundos digital e físico. Os clientes podem comprar ou ganhar um produto digital como uma imagem ou vídeo e, em seguida, a empresa pode enviar um produto físico com sua marca para fechar o ciclo de marketing. As empresas podem fazer NFTs por conta própria ou contratar uma empresa especializada na fabricação de NFTs e plataformas NFT. As NFTs são uma boa maneira de as marcas se conectarem com seus clientes e aumentarem o reconhecimento de sua marca. Se uma marca gasta dinheiro em uma plataforma NFT pronta, é mais provável que ela se saia bem no mercado.
Faça uma vitrine online interativa
No passado, os clientes acessavam um site ou aplicativo para ver o que uma empresa tinha a oferecer. Com a ajuda de novas tecnologias, as marcas podem oferecer aos clientes experiências mais imersivas. Os clientes podiam fazer mais do que apenas olhar os produtos em uma vitrine virtual, como a que a Nike fez. Os clientes podem interagir com produtos digitais no metaverso usando um avatar para experimentar roupas e outros itens. As marcas devem considerar a possibilidade de transformar uma visita sem graça ao site em uma experiência rica e imersiva para seus clientes. Uma pesquisa com consumidores da Accenture descobriu que 64% dos entrevistados compraram algo online e que 83% estavam dispostos a comprar coisas pelo metaverso fr uma marca online.
As marcas que tentam imitar a facilidade e a velocidade das compras em uma loja tradicional são mais propensas a manter a atenção dos clientes. Quando uma empresa decide abrir uma vitrine no metaverso, ela precisa escolher qual plataforma usar. Existem plataformas conhecidas, mas as marcas devem pensar em construir as suas próprias para ter mais controle. O design da vitrine pode ser um aplicativo ou um espaço virtual que pode ser usado sozinho. As empresas de multimídia podem ajudar a marca a criar e projetar camadas de interação que determinam como a vitrine funciona e como ela pode funcionar com ferramentas de outras empresas. Wearables como óculos virtuais, luvas táteis, óculos inteligentes e fones de ouvido VR podem ser usados para oferecer aos clientes uma experiência 3D. Vitrines bem feitas permitem um alto nível de interoperabilidade, dando ao cliente mais acesso aos dados e mais maneiras de alterar objetos digitais.
Crie eventos virtuais
Por causa do boom do Zoom, os encontros virtuais estão chegando, e as marcas podem tirar proveito disso hospedando eventos virtuais com suas próprias marcas. Experiências virtuais imersivas podem atrair novos clientes para empresas que desejam crescer fora de sua localização atual. A única coisa que limita o tipo e a estrutura do evento virtual é o quão criativo você é, e isso pode ser alterado da maneira que você quiser. As marcas podem trabalhar com influenciadores ou até mesmo criar seu próprio influenciador virtual.
As empresas podem colocar eventos ao vivo ou pré-gravados que as pessoas podem assistir em seus telefones ou laptops. Mesmo que você possa ter eventos 3D que exigem óculos ou fones de ouvido VR, eles não são tão populares quanto costumavam ser.
Os animadores são um dos tipos mais comuns de pessoas que usam sua marca online no metaverso para reunir pessoas por meio de música ao vivo, shows de comédia e outros eventos sociais. As pessoas que vão a eventos virtuais podem estar lá no mundo virtual com avatares que permitem dançar com outras pessoas enquanto ouvem seus artistas favoritos. Roblox usou a nova tecnologia do metaverso para sediar um show virtual que mais de 33 milhões de pessoas foram. A indústria de jogos, como Fortnite, usou jogos de realidade virtual para promover produtos durante as interações com os clientes. Isso mostra o quão poderosa a marca virtual pode ser.
Os expositores virtuais podem fazer interações tão reais quanto as de uma sala de conferências. As empresas podem usar estandes de marca para mostrar uma variedade de conteúdos, mas o mais importante é que as produções sejam de alta qualidade. As marcas podem transformar fãs em clientes, dando-lhes tokens virtuais, crachás, atualizações de avatar e prêmios digitais. O metaverso dá às pessoas a chance de interagir mais umas com as outras. As marcas precisam tomar decisões bem pensadas para garantir que os clientes em potencial não sejam apenas espectadores, mas também façam parte do evento.
Inicie seu próprio mundo virtual
Ter uma presença online é bom, mas ter a sua própria é ainda melhor. As marcas devem pensar em criar suas próprias plataformas online. Mesmo que possa parecer arriscado a princípio do ponto de vista financeiro, ser capaz de oferecer interações de marca e direcionadas ao cliente só tornará a experiência do cliente melhor. Se uma marca deseja começar bem no metaverso, deve fazer uma análise de mercado para garantir online que o projeto atenda às necessidades dos clientes e supere a concorrência. Algumas empresas até permitem que você crie seus próprios contratos inteligentes seguros, mercados NFT e outras coisas.
