MarketingGallup diz que apenas cerca de 30% dos trabalhadores estão interessados no que fazem no trabalho. Esse é um número muito ruim, e muito disso tem a ver com a forma como eles são executados. É possível que um estilo de gestão diferente possa ajudar você e sua equipe a atingir o maior potencial de trabalho. Existem quatro, mas qual estilo de gestão que mais se encaixa nos seus objetivos?
A maioria das empresas está sempre procurando maneiras de manter seus funcionários engajados porque sabem que funcionários engajados são mais produtivos e precisos. É surpreendente que a porcentagem permaneça tão baixa, porque os funcionários engajados são mais produtivos e precisos. Mesmo saber quais estilos e qualidades os funcionários da administração desejam não parece alterar esse baixo número de engajamento.
Há muito no estilo de um treinador, que é exatamente como eles dirigem sua equipe para alcançar seus objetivos.
Não é justo colocar toda a culpa e trabalhar nos gerentes. É quase impossível manter todos no trabalho conectados e funcionando bem ao mesmo tempo. Você não apenas precisa lidar com pessoas que têm personalidades e estilos de trabalho diferentes, mas, dependendo do seu trabalho, também pode gerenciar uma força de trabalho complicada que trabalha em turnos.
Mas você deve pelo menos saber que tipo de gerente você é e se seu estilo é ou não parte do problema. Existem muitos tipos diferentes de gerentes e maneiras de administrar um negócio. Você sabe que tipo de gestor você é? Você sabe se é certo para as pessoas que você está tentando gerenciar e se vai funcionar?
Deixe-nos ajudá-lo a descobrir o seu estilo de gestão. Verifique para ver o que você pode precisar mudar para ser um líder melhor de sua equipe.
1: Formas democráticas vs. autocráticas de administrar um negócio
O estilo democrático de gestão tem tudo a ver com o que seus funcionários dizem e pensam.
Embora as decisões finais sejam geralmente tomadas pela gerência (a menos que você permita que os funcionários trabalhem juntos para tomar decisões), os funcionários podem fazer sugestões que ajudem a administração a fazer a escolha final. Esta é uma maneira muito cooperativa de fazer as coisas. Se todos da sua equipe estiverem à vontade uns com os outros, eles lhe darão as mais variadas ideias.
O moral dos funcionários será mais alto se seus gerentes os tratarem como iguais. Eles também podem pensar que têm uma palavra a dizer no futuro de sua empresa. Como esse estilo de gerenciamento naturalmente faz com que os funcionários se sintam engajados e motivados, eles se sentem valorizados e têm maior probabilidade de permanecer na empresa porque ajudam a conduzir o navio.
O problema com um método democrático é que leva mais tempo para tomar decisões. Obter e avaliar as ideias das pessoas de maneira justa também tem seus próprios problemas.
Qual é o oposto de uma maneira democrática de administrar um negócio?
Autocrático.
Se você é um chefe ditatorial, você quer que tudo venha de cima para baixo. Todas as decisões e descrições de funções vêm de você. Os gerentes esperam que os funcionários façam exatamente o que lhes é dito, sabendo que você pode entrar a qualquer momento para checá-los.
Como a abordagem autocrática é feita depende de quem você é como pessoa. Alguns gestores governam com mão de ferro (“do meu jeito ou da estrada!”), enquanto outros obtêm os mesmos resultados autocráticos de forma mais suave, usando uma mistura de persuasão e uma espécie de abordagem paternal amigável, que carrega o ônus de todos decisões.
A grande vantagem da gestão autocrática é que as decisões podem ser tomadas rapidamente. Também pode ajudar se sua organização estiver em um caos e você precisar colocar as coisas de volta nos trilhos rapidamente. Em um ambiente baseado em turnos com muitas mudanças de turno, sobreposição e uma mistura em constante mudança de quem trabalha com quem, uma abordagem autocrática pode ser útil. Isso é especialmente verdadeiro para indústrias que fabricam produtos ou prestam serviços que precisam atender a rigorosos padrões de qualidade e produção.
Mas a maioria das pessoas não gosta disso, mesmo que você tente fazer isso de uma maneira mais agradável.
As pessoas não gostam quando a administração tem tanto poder sobre elas. Isso é especialmente verdade se você tem uma personalidade que faz você querer estar no comando e ter poder. Eles não têm nada a dizer, e a maioria dos funcionários não gosta da supervisão próxima que acompanha esse estilo de gerenciamento. Quem não se importa pode começar a depender de você para tudo e, de certa forma, deixar de se importar porque pode. O gerenciamento autocrático pode tornar mais fácil para as pessoas deixarem seus empregos e ficarem com o moral baixo.
2: Estilo de gestão transformacional e de coaching
Na superfície, a gestão transformacional e a gestão de coaching parecem ter muito em comum porque ambas tentam ajudar os funcionários a crescer e melhorar. Os gerentes transformacionais são como o acelerador de um carro, e os gerentes de coaching são como o volante.
Os gerentes transformacionais querem estar à frente das tendências e estar sempre na vanguarda, por isso impulsionam seus funcionários a crescer. Eles querem que seus funcionários façam grandes coisas em vez de ficarem preguiçosos e se apegarem ao que já sabem.
As pessoas que trabalham para esses tipos de gerentes podem estar muito felizes e engajadas no trabalho, ansiosas para ver que coisas novas e interessantes podem fazer a cada dia. Por outro lado, se você empurrar e conduzir muito sua equipe, eles se cansarão disso.
Os gerentes de coaching também querem que suas equipes cresçam, mas colocam as necessidades de suas equipes à frente das da organização. Então, em vez de serem motivados a se sair bem por novas ideias e tendências, eles se concentram no crescimento profissional e olham para o quadro geral.
Quando um gerente treina, os funcionários se sentem valorizados e conectados a eles. Eles vão querer fazer um bom trabalho. O problema é que alguns funcionários vão descobrir como burlar o sistema, o que tornará a equipe menos coesa. Também é difícil ser flexível e terminar projetos rapidamente quando o quadro geral é mais importante.
3: Estilo de gestão com visão de longo prazo
Os gerentes visionários se preocupam mais em dizer a seus funcionários o que eles querem que eles façam em um nível geral.
Quando se trata de administrar um negócio dessa maneira, não basta pensar em si mesmo como um visionário. Você também deve evitar microgerenciar as pessoas e fazê-las fazer as coisas do seu jeito apenas para que você possa alcançar sua visão. Em vez disso, é seu trabalho apresentar a visão da maneira certa para que as pessoas possam segui-la.
As pessoas depositam muita fé em seus funcionários, esperando que eles vejam o quadro geral e trabalhem com ele de uma maneira que faça o trabalho. Gerentes visionários são ótimos para funcionários que gostam de estar sozinhos e ter liberdade criativa. Aqueles que querem direções claras terão dificuldade.
Se você gosta de ter mais controle, essa será uma maneira difícil de administrar um negócio. Uma abordagem puramente visionária também pode dificultar a administração de um negócio com metas e limites claros para a produção, como controles de qualidade que devem atender aos padrões do setor.
4: Estilo de gestão que não envolve os trabalhadores
Esse estilo de gerenciamento dá um passo atrás de propósito para dar mais poder aos funcionários. Às vezes é chamado de abordagem “laissez-faire” (e mais responsabilidade). Esse tipo de gerente pode delegar ou dar trabalho aos funcionários e depois confiar neles para fazê-lo. Há também algumas semelhanças com a abordagem visionária, uma vez que ambas dizem aos funcionários quais são os grandes objetivos e permitem que eles decidam como alcançá-los.
Esse estilo de gerenciamento funciona se você não precisa contratar muitas pessoas novas, elas mostraram que podem ser confiáveis e trabalham bem em equipe e sabem o que precisam fazer. Quando um grupo de trabalhadores é muito qualificado, eles não precisam ser vigiados o tempo todo.
Com esse método, é mais provável que os membros da equipe assumam a liderança e apresentem novas ideias porque sabem que você confia neles. Quando as pessoas confiam umas nas outras, elas permanecem em seus empregos por mais tempo.
Esse estilo de gerenciamento não funciona se seus funcionários não estiverem engajados, tiverem atitudes ruins, não estiverem motivados ou precisarem de instruções ou estrutura claras para fazer seu trabalho. Se as pessoas da equipe não estiverem na mesma página ou se acharem que você está sendo preguiçoso ao deixá-los fazer o trabalho, você terá caos e brigas em suas mãos. Se você precisa que todos façam as coisas da mesma maneira ou obtenham os mesmos resultados, esse estilo de gerenciamento não funcionará.
Piores coisas a fazer em gestão e liderança
Como você pode ver, a maioria das pessoas provavelmente acabará sendo uma mistura de diferentes tipos de gerentes. Dependendo de sua personalidade, dos tipos de gerentes que os ensinaram a agir e das necessidades de seu setor, você pode reconhecer partes de alguns desses estilos de gestão em pessoas diferentes.
Mesmo que não haja um estilo de gestão perfeito (ou uma mistura de estilos), existem algumas boas regras práticas que você pode seguir para garantir que seu estilo de gestão não cause grandes problemas em sua equipe:
Existe-t-il une préférence? Quase todo tipo de gerenciamento pode ser manipulado ou abusado pelos funcionários. Certifique-se de não favorecer alguns mais do que outros, mesmo que você não queira.
O problema está a caminho? Fique atento (e ouça) os sinais de que sua maneira de conduzir as coisas está causando problemas. Pode ser devido a divergências entre os funcionários, incapacidade de terminar projetos rapidamente, decisões apressadas ou atrasadas, etc.
O que está acontecendo com o faturamento? Fique de olho no número de pessoas que saem da sua empresa. Este é um bom sinal de que seu estilo de gerenciamento não está funcionando. Faça entrevistas de desligamento e preste atenção ao que as pessoas dizem sobre o motivo de sua saída.
A produtividade é o que deveria ser? Fique de olho no quanto você faz e quão bem você faz isso. Você precisa encontrar o equilíbrio certo entre garantir que os funcionários estejam felizes e realizar o trabalho.
Você pode se perguntar se está gerenciando ou liderando sua equipe ou se está fazendo as duas coisas.
Liderança é mostrar aos outros como agir da maneira que você deseja que eles ajam. Isso significa que você precisa liderar sua equipe e servi-los, ajudando-os a chegar ao próximo nível. Gerenciar é manter todos na tarefa para que um objetivo possa ser alcançado. É melhor pensar em si mesmo como um líder e um gerente, com as melhores características de cada um.
O que você faz para chegar lá?
Você pode fazer um teste sobre estilos de gestão para aprender mais sobre seus próprios pontos fortes e fracos nessa área. Descubra mais sobre quem você é e como você tende a agir em torno de outras pessoas. Leia livros e pense em fazer aulas de desenvolvimento de carreira ou receber treinamento sobre como ser um bom gerente. Quando você faz avaliações de funcionários, reserve um tempo para descobrir o que a gerência quer ou como eles se sentem. Se isso ajudar, você pode mantê-lo em segredo. Veja o que funciona e o que não funciona.
É difícil ser gerente. É um dos trabalhos mais difíceis que existe. Você não pode fazer todo mundo feliz ou ser um gerente perfeito em todas as situações. Mas apenas saber como você gerencia e o que isso significa para seus funcionários pode ajudar a fazer a diferença.
