MarketingEm breve, as empresas precisarão de pessoas cujo trabalho seja criar uma presença e possivelmente construir com tecnologias e ideias da Web3 no metaverso para seus negócios. As empresas podem fazer muito agora para se preparar para isso.
As empresas não contratavam pessoas que eram boas em mídia social há 12 anos porque achavam que não precisavam disso. E daí? As empresas precisam de pessoas responsáveis pelas mídias sociais e equipes inteiras que trabalhem nas mídias sociais. Jogar no metaverso é da mesma forma.
Acho que daqui a três e cinco anos, pelo menos 30% dos negócios virão de uma mistura de experiências de metaverso e implementações de tecnologia Web3 (por exemplo, inteligência artificial, realidade virtual e tokens não fungíveis, ou NFTs). As agências de criação (como agências de publicidade, agências de marketing etc.) precisam começar a planejar suas funções no metaverso agora para que seus clientes possam encontrá-las.
Os três maiores
A primeira coisa que as agências criativas precisam fazer para se preparar para o metaverso é decidir qual dos três papéis elas desempenharão: experimentador especialista, colaborador ou ativador. Fazer essa escolha agora ajudará as empresas a se prepararem para quando seus clientes começarem a aparecer no metaverso, o que não demorará muito.
Experimentadores especialistas. São empresas que já sabem como funciona o metaverso. Os líderes de negócios podem descobrir se estão nesse grupo perguntando a si mesmos se sua empresa quer ser a especialista no assunto em tudo no universo digital ou se é uma das primeiras a adotar novas tecnologias na vanguarda. Nesse caso, eles precisam conhecer as tecnologias envolvidas no metaverso e como a Web3 está acelerando evoluções e revoluções.
Contribuintes. São empresas que estão apenas começando com essa nova onda de tecnologia, então você não precisa saber muito sobre o assunto. As agências criativas desse grupo podem trazer as marcas de seus clientes para o metaverso e combinar suas presenças físicas e digitais de forma lucrativa e que atenda às necessidades dos clientes.
Ativadores. Este último grupo é formado por empresas que tentam encontrar formas de proporcionar uma experiência completa às empresas e audiências do metaverso. As empresas deste grupo são como uma mistura entre os especialistas que tentam coisas novas e as pessoas que doam dinheiro para a causa.
Quer você conheça um pouco ou muito sobre Web3, você não pode se dar ao luxo de ficar completamente de fora. O primeiro passo para se preparar para a integração do metaverso é descobrir qual é o seu papel. As pessoas estão investindo muito dinheiro no metaverso. Espera-se que valha US$ 5 trilhões até 2030, e esse número cresce por um fator de 100 a cada mês.
Qual é o próximo?
Depois que os líderes das agências criativas decidem qual papel querem desempenhar, eles precisam elaborar um plano e fortalecer sua presença online. Para fazer isso, eles precisarão contratar pessoas cujo trabalho é preparar a empresa para qualquer papel que ela tenha escolhido desempenhar no metaverso. Isso os ajudará a construir sua identidade de marca e, por extensão, a fidelidade à marca antes que o metaverso esteja totalmente aqui, o que acontecerá mais cedo do que pensamos.
Líderes e criativos também devem prestar atenção à experiência do usuário. Como eles querem que seus clientes se sintam quando fazem negócios com eles no metaverso? Isso é importante para as marcas que tentam se firmar no metaverso, porque se puderem pensar um ou dois passos à frente do que seus clientes desejarão quando entrarem no metaverso, estarão prontos para dar a eles o que desejam quando chegarem.
Por fim, é importante que os líderes das agências criativas possam mudar à medida que aprendem mais sobre o metaverso enquanto ele ainda está em desenvolvimento. As agências ficarão à frente e estarão prontas para atender os clientes quando os encontrarem no metaverso, se forem flexíveis e estiverem prontos para a mudança.
Quão importante é a Web3
Mesmo que sua agência ainda não esteja interessada em realidade estendida e outros projetos, experiências e comunidades do metaverso, muitos dos clientes de seus parceiros clientes estão. E encontrar os clientes onde eles estão pode ser a coisa mais importante que você pode fazer para construir marcas e negócios que cresçam e mudem.
O metaverso não é apenas provável de acontecer; isso vai acontecer. À medida que a tecnologia melhorou, ondas de mudança aconteceram na internet. A internet deixou de ser uma nova tecnologia para uma maneira de compartilhar informações ao redor do mundo por meio de navegadores da Web para uma maneira de conectar pessoas por meio das mídias sociais. Por baixo de tudo isso, havia melhorias na linguagem de programação, velocidades de internet mais rápidas e, claro, no smartphone.
Agora, estamos em uma nova onda: a onda de realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR) e experiências de realidade mista com a tecnologia para fazê-los funcionar ainda melhor e mais profundamente. Se você ainda não o fez, é hora de começar a analisar as plataformas imersivas e como você e seus parceiros clientes podem falar e usar o metaverso.
O próximo passo lógico
Se as tendências tecnológicas realmente se repetirem, não demorará muito para que mais pessoas passem pelo metaverso. Os movimentos das pessoas devem ser vigiados. Não é tão absurdo imaginar um mundo virtual onde as pessoas possam fazer compras, socializar, relaxar, trabalhar e se divertir.
As pessoas costumavam pensar que namoro online, smartphones, mídias sociais e conexões humanas reais online eram assustadores e muito distantes no futuro, então faz sentido que as agências possam ter medo do metaverso da mesma maneira. Embora o popular filme Her parecesse triste e distópico, tinha alguns temas interessantes que apontavam para o futuro. Amor, conexão, relacionamentos, identidade e comunidade mudarão com o tempo, como sempre.
Mas agora que sabemos mais, sabemos que é muito melhor usar novas tecnologias do que evitá-las. E rende muito mais dinheiro para as agências criativas. O metaverso está se tornando muito mais do que uma palavra da moda, e a verdade é que anunciantes e profissionais de marketing em breve estarão fazendo negócios em um mundo virtual a uma taxa exponencial com a mesma facilidade com que fazem nas mídias sociais. Nossas vidas reais e virtuais já estão se misturando, e quanto mais cedo você participar, formar uma opinião e experimentar as coisas, melhor.
