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Quem ajuda quem ajuda os ajudantes? Quem são as pessoas em sua organização cuja responsabilidade é garantir que as necessidades de todos sejam atendidas? Esse dever é dos profissionais de RH.

O ditado tradicional de que você deve colocar sua própria máscara de oxigênio antes de ajudar as pessoas ao seu redor é algo com o qual todos estão familiarizados. No entanto, se seu trabalho envolve principalmente fornecer assistência a outras pessoas, pode ser um desafio priorizar suas próprias necessidades ou até mesmo reconhecer quando essas necessidades não estão sendo atendidas.

As pessoas que trabalham em recursos humanos são tipicamente pessoas muito empáticas. Eles estão realmente preocupados em melhorar a qualidade de vida de seus colegas de trabalho. Mas atender consistentemente às necessidades de outras pessoas pode sobrecarregar os recursos de alguém. Uma pesquisa recente indicou que 98% dos profissionais de RH se sentem esgotados, 94% sentiram-se sobrecarregados nos últimos seis meses e 88% não gostaram de ir trabalhar.

Além dessas estatísticas decepcionantes, o grande volume de crises que os recursos humanos tiveram que negociar ao longo dos últimos anos está adicionando combustível ao fogo do esgotamento, exaustão e até fadiga da compaixão.

Não há como negar que é um momento desafiador para trabalhar em recursos humanos. Saiba que existem ações que você pode tomar para melhorar as coisas se achar que tudo aqui está chegando perto de casa para você.

Compilamos sugestões e táticas de autocuidado de profissionais de RH que trabalham em uma variedade de empregos, empresas e setores para que você possa passar por períodos particularmente estressantes e até crescer como resultado.

Colocar os requisitos de seus colegas de trabalho à frente de seus próprios requisitos

Especialistas em pessoal e recursos humanos atuam como “cuidadores emocionais da linha de frente” de uma organização. Eles encorajam uns aos outros e funcionam como conselheiros ou líderes de torcida, o que mantém o moral elevado e torna mais fácil para os colegas lidarem com o estresse. Quando perguntamos aos profissionais de RH sobre suas experiências, a grande maioria deles admitiu que tem dificuldade em colocar seus próprios requisitos em primeiro lugar na lista de prioridades.

“Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio”, diz Alyssa C., profissional de RH de uma empresa de tecnologia de médio porte. “Acho muito comum que os profissionais coloquem os outros em primeiro lugar e não percebam que estamos servindo de um copo vazio.”

A natureza delicada do trabalho de RH às vezes pode tornar as coisas mais complicadas

De acordo com Lauren M., que trabalha como chefe fracionária de recursos humanos para startups, “espera-se que você seja um pilar de força para todos”. Não há ninguém em quem você possa confiar genuinamente porque os assuntos são sensíveis e confidenciais; isso é especialmente verdade se você for uma equipe de uma pessoa trabalhando com executivos que podem não ter tempo para ser um desabafador para você ou podem não ter dado seu consentimento para ser um desabafador para você.

Acrescenta Penelope R., profissional de RH de uma pequena empresa de saúde: “É um desafio porque vemos tantas informações pessoais, defendemos as pessoas nos bastidores e parece um conflito de interesses lutar por nós mesmos. uma circunstância precária é desconfortável.”

Transformações em grande escala no local de trabalho e ocorrências em escala global.
Em meio a uma pandemia e turbulência social, os profissionais de RH foram forçados a descobrir rapidamente como colocar sua equipe online enquanto negociavam a mesma transformação. Depois, há as demissões generalizadas e rescisões de emprego. Por causa da pandemia, milhões de indivíduos perderam seus empregos, foram colocados em licença não remunerada ou deixaram o emprego completamente. Os recursos humanos foram incumbidos de gerir e responder a esta elevada rotatividade.

Uma consultora sênior de recursos humanos do setor de tecnologia chamada Steph L. disse o seguinte sobre a configuração do escritório híbrido: “É maravilhoso, mas tem problemas”. “O desejo dos funcionários de trabalhar em locais remotos em todo o mundo é fantástico, mas também traz consigo um aumento na quantidade de trabalho administrativo, questões de políticas e modificações de políticas. Há muito que precisa ser resolvido.”

A sensação de ser puxado em muitas direções diferentes

Como não há dois dias iguais no RH, os profissionais geralmente têm a impressão de que estão fazendo malabarismos com dois ou até três trabalhos diferentes ao mesmo tempo. As mudanças contínuas podem dificultar que esses indivíduos priorizem ou se concentrem em qualquer coisa.

“Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P., diretora de pessoas e cultura de uma pequena empresa especializada em e-sports, apostas e jogos. “Muitas pessoas em RH/pessoas fazem mais do que se espera delas”, diz Victoria P. um contador, e assim por diante. A obrigação que recai sobre os recursos humanos (RH) de simultaneamente defender os direitos dos funcionários e representar a empresa é significativa, mas nem todos reconhecem sua importância.”

Angela K., que trabalha como Consultora de Capital Humano para uma grande organização de serviços profissionais e de tecnologia, observa que muitos dos clientes de RH com quem ela trabalha relatam se sentir sobrecarregados como resultado do fato de que eles são o “go-to” para tudo . “Quando as pessoas estão em sua capacidade máxima ou não sabem onde procurar suporte, é prática comum adiar perguntas ou tarefas para o respectivo departamento. Não é fácil ser o balcão único de todos para tudo.”