MarketingO treinamento e desenvolvimento de pessoas é uma das ferramentas estratégicas que podem beneficiar as empresas e produzir melhores resultados. Face a tais transformações corporativas e avanços tecnológicos, as empresas devem definir novos objetivos e empregar estratégias eficazes para alcançá-los.
Porém, para obter sucesso em T&D, os gestores devem alinhar a formação aos objetivos e necessidades da empresa, bem como adaptar-se às constantes mudanças do mercado. Será possível impactar positivamente o desenvolvimento da equipe e atender às expectativas da organização dessa forma.
Continue lendo para entender melhor como esse sistema pode ser usado no local de trabalho e aprender sobre os benefícios dos programas de treinamento.
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O que é exatamente o treinamento e desenvolvimento?
O desenvolvimento e treinamento de pessoas é um processo que visa capacitar os colaboradores e desenvolver as competências necessárias para que desempenhem suas funções na organização. T&D pode ajudar um profissional a melhorar suas habilidades existentes, bem como a desenvolver novas. Podem estar relacionadas a competências técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills).
Qual é a diferença entre treinamento e desenvolvimento pessoal?
Apesar de serem utilizados como um processo único, treinamento e desenvolvimento são conceitos distintos. Veja abaixo a distinção segundo as definições de Chiavenato:
Treinamento
“O treinamento é orientado para o presente, com foco no trabalho atual e buscando aprimorar as competências e habilidades relacionadas ao desempenho imediato no trabalho”.
Dessa forma, treinamento são as atividades que buscam desenvolver a capacidade do colaborador para atender às necessidades imediatas. Os gestores identificam uma lacuna na equipe, como a implantação de um novo sistema. Em seguida, eles realizarão um treinamento ponto a ponto para capacitar os profissionais na utilização do sistema.
Desenvolvimento
“O desenvolvimento das pessoas centra-se nos empregos que serão necessários no futuro, bem como nas novas aptidões e competências que serão exigidas.”
O desenvolvimento está ligado à combinação de treinos, ou é uma estratégia de aprendizagem contínua. Busca transformações de longo prazo por meio de treinamentos contínuos e planejados que capacitem e possibilitem aos colaboradores avançar em suas carreiras profissionais.
Práticas comuns em desenvolvimento e treinamento de pessoas
Além do método tradicional de sala de aula, os avanços tecnológicos trouxeram novas práticas capazes de transformar o processo de aprendizagem e produzir resultados cada vez mais satisfatórios. Alguns exemplos podem ser encontrados abaixo:
- Educação a distância
O e-learning é um modelo de ensino a distância em que o aprendizado é feito online por meio de videoaulas em um ambiente virtual de aprendizagem, conhecidos como plataformas de e-learning. As empresas recorrem cada vez mais à formação digital porque lhes permite maximizar o tempo dos profissionais de T&D e também dos colaboradores.
2. Microaprendizagem
Microlearning é um formato de aprendizagem online que oferece pequenas doses de conhecimento em um curto período de tempo. As aulas são de tamanho reduzido, com linguagem simples e uma infinidade de recursos multimídia para auxiliar na compreensão do conteúdo, maximizando o tempo de produção e auxiliando no engajamento dos alunos.
- Educação móvel
A aprendizagem móvel é um dos modos de aprendizagem mais recentes. Ele possibilita o acesso aos treinamentos por meio de plataformas de aprendizagem que possibilitam o uso de dispositivos móveis conectados à Internet, como smartphones e tablets. Os colaboradores poderão assistir às aulas durante o curso até chegar à empresa, no ônibus ou em qualquer outro momento do seu deslocamento diário.
- Aprendizagem integrada
A aprendizagem combinada, também conhecida como aprendizagem híbrida, é um método de aprendizagem que combina treinamento presencial e online. O modelo normalmente é utilizado com conteúdos mais teóricos ministrados em aulas a distância e atividades práticas ministradas em aulas presenciais. Ele permite a otimização do tempo de treinamento e ao mesmo tempo garante a interação presencial com os alunos.
5 ª. Gamificação
A gamificação é uma estratégia que pode ser utilizada em treinamentos corporativos. Ela envolve o uso de elementos e técnicas de jogo para transmitir informações ao aluno. É possível utilizá-lo para tornar as aulas menos chatas e repetitivas, o que auxilia no engajamento e motivação dos alunos. Ela promove uma competição saudável, com desafios semelhantes aos jogos e objetivos a atingir.
Quais são os objetivos do desenvolvimento pessoal e do treinamento?
O objetivo do treinamento e desenvolvimento é preencher lacunas no quadro profissional da organização e extrair o máximo do potencial de cada indivíduo. O objetivo é atingir um alto nível de qualidade na equipe, com aumento de produtividade e resultados mais eficientes.
Finalmente, os líderes empresariais querem que os programas de aprendizagem produzam resultados relevantes e mensuráveis para os seus negócios. Eles não consideram os programas de T&D concluídos até que os resultados desejados sejam alcançados. Como resultado, o departamento de recursos humanos deve identificar os recursos específicos exigidos pela empresa, a fim de determinar se o público em geral atendeu a esses requisitos.
A importância de alinhar necessidades e objetivos
A análise das necessidades de aprendizagem tem sido um mecanismo para incorporar necessidades comuns de desenvolvimento e fornecer um programa padrão. Ela respondeu bem à questão do nível, mas não tanto ao impacto no desempenho. Como resultado, há uma necessidade imediata de nos concentrarmos nas causas profundas dos problemas, porque é a credibilidade da área de T&D que está em jogo.
Segundo o CEB (atual Gartner), o índice médio de “desperdiçado aprendizado” (conhecimento não aplicado pelos alunos) em uma empresa típica é de 45%. Os profissionais de formação devem reconhecer que uma análise do desempenho dos alunos é uma componente essencial de programas eficazes e, como resultado, devem ser capazes de compreender e realizar esta análise.
Os líderes não têm tempo ou conhecimento para identificar “onde, quando, como e porquê” por trás dos muitos investimentos em aprendizagem que podem fazer. Eles querem um “consultor de confiança” que os ajude a esclarecer e tomar decisões com mais facilidade: você. Com isso, a equipe de T&D deve estar alinhada às necessidades e objetivos da empresa.
A digitalização do trabalho está transformando todos os negócios, incluindo a formação e o desenvolvimento de pessoas. Agora, os conhecimentos e as competências têm um período de validade mais curto e as formações de tamanho único já não são adequadas para satisfazer as necessidades individuais dos alunos.
Como profissionais de T&D, devemos responder e nos adaptar para permanecermos relevantes. Como resultado, podemos permitir que as organizações se adaptem às mudanças e atendam às expectativas.
Para tal, é fundamental alinhar as estratégias de formação e desenvolvimento com as necessidades das empresas e dos estudantes: devemos garantir uma linha de visão clara entre as atividades de formação e o desempenho organizacional.
